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從海淘好物分享平臺(tái)起家的小紅書,在早期積累了一批熱衷時(shí)尚的種子用戶,這些用戶在小紅書的互動(dòng)增強(qiáng)了小紅書的社區(qū)粘性,用戶的自創(chuàng)作內(nèi)容構(gòu)成了小紅書的UGC活力。奠定了小紅書“種草”社區(qū)的調(diào)性。
近年來(lái),小紅書走上了增長(zhǎng)快車道,在原有品類已經(jīng)做精做大的背景下,向更多領(lǐng)域拓展順理成章,于是小紅書陸續(xù)加碼創(chuàng)作者、上線直播業(yè)務(wù)。
4月23日,內(nèi)測(cè)將近半年的小紅書直播正式上線,開始面向平臺(tái)內(nèi)全部的創(chuàng)作者開放。次日,小紅書在第二次創(chuàng)作者公開日上宣布了30億流量和定向的扶持計(jì)劃,希望將直播常態(tài)化。
“本質(zhì)上它就是一個(gè)服務(wù)創(chuàng)作者的社區(qū)產(chǎn)品”,小紅書創(chuàng)作號(hào)負(fù)責(zé)人杰斯表示,過(guò)去幾個(gè)月里,小紅書直播的形態(tài)已經(jīng)跑通,平臺(tái)上已經(jīng)有了帶貨百萬(wàn)級(jí)的創(chuàng)作者。
實(shí)際上,直播與電商逐漸形影不離,電商大手筆捧紅直播,短視頻平臺(tái)也忙于開通電商業(yè)務(wù),此時(shí)正式發(fā)力的小紅書還能在直播市場(chǎng)中切下多大蛋糕呢?
直播+電商已經(jīng)成為行業(yè)標(biāo)配,小紅書必須趕上直播的風(fēng)口
大約半年前,小紅書就已經(jīng)開始試水直播帶貨,逐步引入電商直播功能,直播頁(yè)面和設(shè)置商品貨架、商品頁(yè)面。小紅書直播開啟內(nèi)測(cè)之后,包括連鎖火鍋品牌撈王、連鎖理發(fā)店、咖啡店、中古店等在內(nèi)的多品類線下門店,先后都曾通過(guò)小紅書的直播。今年3月,LV還在小紅書獻(xiàn)上了直播首秀。
在直播內(nèi)測(cè)期間,開通直播的創(chuàng)作者數(shù)量以每月200%的速度增加著。平臺(tái)上的文娛類、美食類筆記發(fā)布量增長(zhǎng)600%。文娛、美食和日常生活成為用戶最喜愛(ài)的視頻品類的前三名,體育賽事、科技數(shù)碼的消費(fèi)量也分別增長(zhǎng)了408%和279%。
目前小紅書上的直播分為互動(dòng)直播與電商直播,后者已經(jīng)呈現(xiàn)出直播帶貨的功能。小紅書如今已有大批量的博主進(jìn)行了直播的試水,而且也對(duì)部分企業(yè)開放了直播權(quán)限,如此前的LV、撈王等。其實(shí),以垂直化內(nèi)容和高粘性社區(qū)為主的小紅書試水做直播也是形勢(shì)所迫。
一方面,小紅書希望推動(dòng)主播們生產(chǎn)更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,擴(kuò)充流量池;另一方面,還是防止個(gè)人主播加速流失的方式,用變現(xiàn)的方式實(shí)現(xiàn)留存。但是小紅書最終的目的,還是防止原創(chuàng)內(nèi)容流失。
尤其是小紅書主打的圖文形式目前對(duì)用戶的吸引力下降,而視頻卻占據(jù)了用戶大部分的時(shí)間。直播帶貨的陣營(yíng)逐漸明顯,視頻直播的形式符合用戶購(gòu)物需求越來(lái)越多樣性的趨勢(shì),變現(xiàn)能力更為高效。
為了留住更多的用戶和創(chuàng)作者,小紅書必須試水直播。畢竟小紅書本身其實(shí)并沒(méi)有多大優(yōu)勢(shì),如果再失去社區(qū),失去內(nèi)容,可以說(shuō),小紅書危矣。
而對(duì)于博主來(lái)說(shuō),直播本身比起圖文筆記來(lái)說(shuō)門檻更低。特別是疫情期間大規(guī)模線下產(chǎn)業(yè)的停擺,也部分影響了原本小紅書上占主流的“旅游”、“探店”等內(nèi)容的產(chǎn)出,而直播是一個(gè)更低成本的觸達(dá)和互動(dòng)手段。
目前,越來(lái)越多的電商、品牌商開始常態(tài)化運(yùn)營(yíng)直播,短視頻平臺(tái)或與電商平臺(tái)快速聯(lián)手,或自行上線帶貨功能。手握內(nèi)容的小紅書遲遲沒(méi)有行動(dòng),短期來(lái)講只是商業(yè)化進(jìn)度遲緩,長(zhǎng)期則會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)內(nèi)容的創(chuàng)作者流失。
且此前因?yàn)橄录茱L(fēng)波,小紅書經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的沉寂期。盡管直播帶貨市場(chǎng)已經(jīng)過(guò)于擁擠,但在商業(yè)化和社區(qū)活躍度承壓之下,直播幾乎是小紅書的必經(jīng)之路。
不走“低價(jià)”路線 走差異化直播的小紅書目的并不僅僅是變現(xiàn)
“直播不是因?yàn)樾〖t書要變現(xiàn),帶貨是結(jié)果不是目的。”在小紅書公測(cè)直播的首日,小紅書創(chuàng)作號(hào)負(fù)責(zé)人杰斯反復(fù)強(qiáng)調(diào)。
此外,杰斯還說(shuō):“因?yàn)橛脩魧?duì)直播這種內(nèi)容形式,對(duì)直播帶貨這種影響力變現(xiàn)手段有需求,所以我們就做了,本質(zhì)上它就是一個(gè)服務(wù)創(chuàng)作者的社區(qū)產(chǎn)品。”
“適合社區(qū)直播的創(chuàng)作者數(shù)量,這個(gè)才是直播的核心指標(biāo)。”杰斯不停強(qiáng)調(diào),“帶貨是直播根植于分享屬性的社區(qū)所帶來(lái)的結(jié)果,而不是目的。”
其實(shí)這不難看出,在直播上,小紅書想在直播上走出一條差異化的發(fā)展道路。
首先,小紅書直播是基于社區(qū)實(shí)現(xiàn)落地,是創(chuàng)作者和粉絲交流的工具。其次,小紅書偏向生活方式的分享,而并不僅僅執(zhí)著于買賣商品。
這體現(xiàn)在小紅書對(duì)于創(chuàng)作者的嚴(yán)格要求上。
與其他指標(biāo)平臺(tái)不同,并不是所有的小紅書用戶均能直播,要成為創(chuàng)作者,用戶先要完成實(shí)名認(rèn)證,而且粉絲數(shù)至少要達(dá)到5000,近半年自然閱讀量2000以上的原創(chuàng)合規(guī)筆記數(shù)多于10篇,滿足上述條件才能成為創(chuàng)作者。
只有創(chuàng)作者才可以向平臺(tái)申請(qǐng)直播權(quán)限,而且創(chuàng)作者必須同時(shí)是小紅書品牌合伙人,且近一個(gè)月互動(dòng)粉絲超1000人。
目前小紅書不僅在傳統(tǒng)上的美妝、時(shí)尚等優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域發(fā)力,而且還往泛娛樂(lè)化,泛知識(shí)化兩個(gè)方向進(jìn)軍,其中,泛娛樂(lè)包括影視、音樂(lè)、舞蹈、游戲;泛知識(shí)包括財(cái)經(jīng)、科技、教育、讀書。并且將推出“100億流量向上計(jì)劃”,聚焦視頻創(chuàng)作者、直播創(chuàng)作者以及泛知識(shí)、泛娛樂(lè)品類創(chuàng)作者做定向扶持。
已在美妝、時(shí)尚領(lǐng)域已經(jīng)建立了自身地位的小紅書,主動(dòng)出擊、對(duì)內(nèi)容維度和內(nèi)容形態(tài)不斷拓展的原因,不外乎是想把盤子做得更大,占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額。
一定程度上,這也是用戶需求指引出的方向。
小紅書希望往更多元化的平臺(tái)發(fā)展,需要有新的內(nèi)容滿足用戶增長(zhǎng)帶來(lái)的新需求。泛知識(shí)類和泛娛樂(lè)類內(nèi)容的互動(dòng)活躍,平臺(tái)希望通過(guò)社區(qū)引導(dǎo),讓更多的創(chuàng)作者來(lái)到尚未建立很強(qiáng)優(yōu)勢(shì)的品類里發(fā)布內(nèi)容。
有內(nèi)容和生活方式社區(qū)的多年深耕,加碼直播應(yīng)該會(huì)最大限度盤活小紅書的粉絲和大創(chuàng)作者。
目前,小紅書的優(yōu)勢(shì)是高消費(fèi)、樂(lè)于表達(dá)的用戶居多,直播帶貨雖然在抖、快等平臺(tái)長(zhǎng)期貫穿“低價(jià)”、“*”的路線,但小紅書直播不以低價(jià)為主要打動(dòng)用戶的優(yōu)勢(shì),而是依靠自身的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容轉(zhuǎn)化。
這個(gè)邏輯能否跑通仍需時(shí)間檢驗(yàn)。但是由于強(qiáng)調(diào)信任和粘性的轉(zhuǎn)化,小紅書直播在現(xiàn)階段就更偏向于一種互動(dòng)方式,而非盈利手段。
直播賽道日漸擁堵 小紅書直播業(yè)務(wù)的致勝點(diǎn)是要將社區(qū)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致
小紅書這樣的以內(nèi)容分享、生活方式為主的內(nèi)容社區(qū),雖然人群粘性更高,粉絲群更為穩(wěn)定,但在內(nèi)容變現(xiàn)的成效或許并不明顯,高水平的內(nèi)容輸出往往會(huì)與快速變現(xiàn)產(chǎn)生沖突。
而依托電商平臺(tái)生長(zhǎng)起來(lái)的直播,其客群帶有明確的購(gòu)物目的,品牌商、主播以及平臺(tái)更容易看到內(nèi)容變現(xiàn)的成效。
相比于純電商平臺(tái),小紅書在直播這條路上似乎不太好走。
如果說(shuō)微博、知乎等這些制造內(nèi)容的平臺(tái)是小紅書早期的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,抖音、快手甚至是B站則算得得上是小紅書當(dāng)下的競(jìng)品,那么淘寶直播、拼多多直播、京東直播以及將直播定為必備工具的電商平臺(tái)或許是小紅書商業(yè)化進(jìn)度條上未來(lái)的阻礙。
目前直播賽道越發(fā)擁擠,抖音,快手,淘寶,蘑菇街早已在瓜分市場(chǎng),且隨著疫情趨于穩(wěn)定,線上紅利逐步消散,速度不夠快很可能會(huì)錯(cuò)失直播帶貨的風(fēng)口期。
整體來(lái)說(shuō),這個(gè)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)白熱化,大平臺(tái)加大投入,中小平臺(tái)則加速入局。幾乎在小紅書宣布扶持計(jì)劃的同時(shí),百度一開始招募電商主播,而拼多多則發(fā)出了泛娛樂(lè)主播的招募公告。
而且,小紅書本身在帶貨上就有局限性,尤其是在供應(yīng)鏈上。
目前小紅書供應(yīng)鏈則主要源自小紅書商城,主播只能針對(duì)現(xiàn)有選品做定向帶貨,以確保供應(yīng)鏈有價(jià)格和質(zhì)量保障。公測(cè)只是給了直播開放了少數(shù)幾個(gè)入口,主要直播入口仍然是創(chuàng)作者頭像和筆記頁(yè),創(chuàng)作工具薯?xiàng)l則暫時(shí)未向商業(yè)化的內(nèi)容開放。
不過(guò),如果想在直播上取得成績(jī),那么自建供應(yīng)鏈、放開流量工具、開放整個(gè)流量生態(tài),對(duì)于小紅書來(lái)說(shuō)就是遲早的事,但是供應(yīng)鏈和商品質(zhì)量上,小紅書似乎沒(méi)有辦法保證。
深耕內(nèi)容和社區(qū)多年的小紅書,擁有純電商平臺(tái)無(wú)法企及的優(yōu)勢(shì),小紅書如今跟上時(shí)代潮流做直播,也要堅(jiān)持以社區(qū)為主,將社區(qū)繼續(xù)做深做大。但是如何將直播帶貨的產(chǎn)品形態(tài)與小紅書的社區(qū)優(yōu)勢(shì)結(jié)合,是小紅書需要深度思考的。
只能說(shuō),目前的直播賽道越發(fā)擁擠,留給小紅書的時(shí)間和空間都已經(jīng)不多,小紅書的差異化直播路線能否跑通,是決定著小紅書能否在直播上成功的關(guān)鍵。
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