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產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),筑造聯(lián)通B端和C端的橋梁

 2019-12-20 16:26  來(lái)源: A5專欄   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過

文/孟永輝

雙十一的火爆聲中,我們感受到的不再是用戶血拼和搶購(gòu),而是絞盡腦汁的各種算術(shù)題,甚至有人坦言為了享受到雙十一的實(shí)惠,需要把扔下的算術(shù)重新再學(xué)習(xí)一遍。雖然名稱上的雙十一依然是購(gòu)物狂歡節(jié),但是,人們?cè)絹?lái)越多地感受到的是無(wú)法享受到那種狂歡的氛圍。與其說是狂歡節(jié),倒不如說是煎熬節(jié)。

很多人將當(dāng)下遭遇到的這種窘境全部都?xì)w結(jié)為流量時(shí)代的退潮,甚至還有人認(rèn)為所謂的“互聯(lián)網(wǎng)+”模式并沒有給行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)本質(zhì)上促進(jìn)作用,甚至還讓行業(yè)的發(fā)展失去了“最好的十年”。在互聯(lián)網(wǎng)紅利退潮的大背景下,市場(chǎng)上出現(xiàn)這樣的論調(diào)其實(shí)是可以理解的,因?yàn)槿藗兞?xí)慣了互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展套路和思維模式,一旦讓他們跳出原有的舒適區(qū),是一件非常困難的事情。正如互聯(lián)網(wǎng)剛剛萌芽的時(shí)候,人們跳出傳統(tǒng)的發(fā)展模式也是困難的一樣。

雖然當(dāng)下行業(yè)面臨的困難和挑戰(zhàn)與流量紅利的見頂有一定的關(guān)系,但是,如果我們?nèi)ド钊胨伎歼@個(gè)現(xiàn)象背后的原因,或許導(dǎo)致這種現(xiàn)象出現(xiàn)的根本原因在于B端和C端的供求關(guān)系的不對(duì)等。說得直接一些就是當(dāng)下市場(chǎng)的供給側(cè)所供應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)無(wú)法與用戶業(yè)已消費(fèi)升級(jí)的需求相對(duì)等之間的矛盾。

因此,當(dāng)我們?cè)诒г沽髁考t利不再,“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的魅力不再時(shí)候,我們不如多去思考一下如何借助新的方式和手段重新實(shí)現(xiàn)B端和C端的對(duì)等和聯(lián)通。慶幸的是,總是會(huì)有一些人率先看到其中的原因,并且提前做出預(yù)判和布局來(lái)應(yīng)對(duì)這種困境的發(fā)生,以阿里、騰訊、百度為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭早在這個(gè)現(xiàn)象出現(xiàn)之初就開始了調(diào)整以應(yīng)對(duì)行業(yè)發(fā)生的這種變化。

百度對(duì)于人工智能的全面擁抱、阿里投身到新零售的浪潮之中、騰訊不斷用資本的手段布局新的發(fā)展方向,其實(shí)都是對(duì)行業(yè)發(fā)展出現(xiàn)新問題的一種回應(yīng)。無(wú)論是哪種方式,他們進(jìn)行調(diào)整的唯一目的就是能夠?qū)崿F(xiàn)B端和C端的再度對(duì)等,以促進(jìn)行業(yè)更好更快地發(fā)展。

于是,一個(gè)全新的概念——產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)——開始出現(xiàn),這種相對(duì)于以C端為主要對(duì)象的全新的商業(yè)模式開始將整個(gè)行業(yè)發(fā)展的目光從C端轉(zhuǎn)移到了B端。一場(chǎng)以產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為主打概念,以B端為主要改造對(duì)象的全新發(fā)展時(shí)代由此來(lái)臨。以產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為本源,新零售、新金融、新制造等諸多新概念開始出現(xiàn),在資本和巨頭的聯(lián)合作用之下,新航船開始鼓起風(fēng)帆向前發(fā)展。

所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)就是要重新建構(gòu)一個(gè)聯(lián)通B端和C端的橋梁,通過這種聯(lián)通讓由于互聯(lián)網(wǎng)紅利落幕所導(dǎo)致的供求兩端脫節(jié)的現(xiàn)象得到彌合,從而為行業(yè)的發(fā)展找到新的發(fā)展動(dòng)能。

盡管人們對(duì)于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)和定位是正確的,但是,當(dāng)下很多的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)玩家會(huì)不自覺地陷入到消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的怪圈當(dāng)中,以致于很多人用消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的思維去行產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之實(shí),最終讓所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)變成了消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的另外一個(gè)代名詞。獲取流量、資本運(yùn)作依然是他們落地產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的方式和方法,全然沒有了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的獨(dú)特性和個(gè)性化。

雖然從短期來(lái)看,這種以流量和資本為主導(dǎo)的發(fā)展模式可以獲得短暫且快速的發(fā)展,但是,畢竟產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)是兩碼事。因此,當(dāng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)真正發(fā)展到落地和應(yīng)用的階段之后,如果玩家們始終找不到賦能B端,改造B端的方式和方法,B端用戶無(wú)法獲得想要的產(chǎn)品和服務(wù)的時(shí)候,用腳投票將會(huì)成為他們的唯一選擇?,F(xiàn)在看上去一片繁榮的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,或許依然要進(jìn)入到洗牌期。

這是當(dāng)下產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)必然要正視的重要問題。

很多所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)玩家一味地把產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)看成了一個(gè)概念,缺少技術(shù)積累、應(yīng)用試驗(yàn),僅僅只是把產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成了一個(gè)繼續(xù)收割流量的方式。所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)只不過是另外一種融資方式而已,除此之外,并無(wú)新意。

想要用產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)重新激活市場(chǎng),我們首先要做的就是要重新聯(lián)通起B(yǎng)端和C端,讓因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)紅利落幕造成的脫節(jié)再度修復(fù)。修復(fù)的方法并不是通過下沉的方式繼續(xù)收割C端,而是要找到賦能B端的方式和方法,改變傳統(tǒng)的商品生產(chǎn)邏輯,最終讓B端生產(chǎn)出新的產(chǎn)品和服務(wù),從而讓C端業(yè)已升級(jí)的需求得到滿足。

基于這種邏輯,我們現(xiàn)在看到的渠道下沉、社交電商、社交新零售等新概念并不是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念,僅僅只是打了一個(gè)擦邊球而已。

因此,現(xiàn)在我們看到的大多數(shù)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的玩家僅僅只是停留在布局上,真正能夠深入到B端行業(yè)的每一個(gè)流程和環(huán)節(jié),真正能夠給B端行業(yè)的每一個(gè)流程和環(huán)節(jié)帶來(lái)改變的少之甚少。即使是處于頭部的BATJ依然停留在布局的階段,并未大范圍地影響到B端行業(yè)的生產(chǎn)和供給。

值得注意的是,在今年的淘寶造物節(jié)上,我們看到了很多新的產(chǎn)品都是根據(jù)淘寶的大數(shù)據(jù)收集的用戶需求生產(chǎn)出來(lái)的;而京東同樣在利用自身的數(shù)據(jù)系統(tǒng)來(lái)減少B端用戶的決策成本,從而影響到上游產(chǎn)品的生產(chǎn)和供應(yīng)……這才是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)有之義。

隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展脈絡(luò)變得清晰,利用產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之名來(lái)行消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)之實(shí)的跟風(fēng)者的市場(chǎng)空間將會(huì)被逐漸擠兌,現(xiàn)在我們看到的那些所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的玩家或許有很多都會(huì)被淘汰掉,剩下的只有那些真正可以給B端提供賦能支持,真正能夠改變行業(yè)邏輯的玩家。

這些玩家才是真正意義上的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的玩家,因?yàn)樗麄兛梢詷?gòu)筑起聯(lián)通B端和C端的橋梁,真正可以再度讓B端和C端完美對(duì)接。這樣的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)才是有意義的,而不僅僅只是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的改頭換面,而是變成了一個(gè)真正能夠給行業(yè)發(fā)展帶來(lái)真正改變的存在。

當(dāng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)再度聯(lián)通B端和C端,所謂的風(fēng)口或許才會(huì)真正來(lái)臨……

作者:孟永輝,資深撰稿人,專欄作家,暢銷書作家,行業(yè)觀察者,特約評(píng)論員。長(zhǎng)期關(guān)注行業(yè)研究,累計(jì)發(fā)表財(cái)經(jīng)科技文章超300萬(wàn)字。轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留作者版權(quán)信息,違者必究。

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