400電話在人們的日常生活中隨處可見,隨著人們認(rèn)可度的不斷提高,400電話如今已成為企業(yè)的標(biāo)配產(chǎn)品,企業(yè)在選擇400電話時(shí)早已不再束手無策,反而越來越有自己的選擇和判斷。與此同時(shí),三大運(yùn)營商對于400碼號資源的開放進(jìn)一步給了企業(yè)更多的選擇,但對于初次辦理400電話的企業(yè)來說,三大運(yùn)營商的400電話如何選擇又成為了一個(gè)新的難題。
優(yōu)音通信作為涉足企業(yè)通信領(lǐng)域十余年的通信服務(wù)商,在行業(yè)內(nèi)擁有豐富的通信服務(wù)經(jīng)驗(yàn),就三大運(yùn)營商400電話的區(qū)別,優(yōu)音通信客戶經(jīng)理李雨就說到:“三大運(yùn)營商的業(yè)務(wù)特點(diǎn)不同,所以碼號資源各有優(yōu)勢。”
1、號碼段不一樣。
中國聯(lián)通是4000、4006號段
中國移動是4001、4007號段
中國電信是4008、4009號段
優(yōu)音點(diǎn)評:三大運(yùn)營商的400碼號資源號段不同,中國移動的碼號資源屬逐步開放狀態(tài),碼號資源相對豐富,但市場接受度低,中國電信和中國聯(lián)通的號碼更受企業(yè)青睞,市場接納度更高,是更多全國500強(qiáng)企業(yè)及知名企業(yè)的選擇。
2、業(yè)務(wù)強(qiáng)點(diǎn)不一樣
中國聯(lián)通業(yè)務(wù)強(qiáng)點(diǎn):固網(wǎng)政企業(yè)務(wù)
中國移動業(yè)務(wù)強(qiáng)點(diǎn):手機(jī)業(yè)務(wù)
中國電信業(yè)務(wù)強(qiáng)點(diǎn):網(wǎng)絡(luò)寬帶
優(yōu)音點(diǎn)評:三大運(yùn)營商提供的服務(wù)平臺一致,400產(chǎn)品的服務(wù)平臺都是“實(shí)路網(wǎng)”簡稱 PSTN網(wǎng)。所以從技術(shù)角度來講,信號問題應(yīng)該是沒有區(qū)別的(只要您接聽的電話信號穩(wěn)定就好,400不存在信號穩(wěn)定的說法,因?yàn)?00電話本身就是類似于手機(jī)的呼叫轉(zhuǎn)移功能)。但對于400電話的主要用戶——企事業(yè)單位來說,中國聯(lián)通的線路更加穩(wěn)定,通話質(zhì)量更有保障,更加契合企業(yè)的通信需求。
3、資費(fèi)不一樣
中國聯(lián)通:資費(fèi)優(yōu)勢最大!服務(wù)范圍最廣
中國移動:申請門檻低、號碼成本低
中國電信:資費(fèi)較高,申請門檻高
優(yōu)音點(diǎn)評:中國移動400號碼起步最晚,所以申請門檻低,號碼成本低,常為電視購物等短期使用的企業(yè)所親睞;中國電信獨(dú)占4008號碼段,資費(fèi)較高,申請門檻高,缺乏廣泛的客戶群體而導(dǎo)致增值功能的更新緩慢;中國聯(lián)通產(chǎn)品成熟、服務(wù)優(yōu)質(zhì),占市場份額的70%以上,性價(jià)比最高。
4、客戶忠誠度不一樣
中國聯(lián)通:70%企業(yè)選擇
中國移動:流失率高
中國電信:號碼占用率低
優(yōu)音點(diǎn)評:中國聯(lián)通400號段市場份額比重大,使用率高,是500強(qiáng)企業(yè)的常見選擇;中國移動400起步晚,成本低,所以企業(yè)一般誠信度較低,更換號碼頻繁,企業(yè)口碑欠佳;中國電信號碼獨(dú)占4008號碼段,號碼可選空間小,服務(wù)群體難度高,客戶滿意度一般。
另外需要指出的是,三大營運(yùn)商主營項(xiàng)目均是家庭業(yè)務(wù)部為主,而400產(chǎn)品歸屬于集團(tuán)客戶部,相比之下企業(yè)通訊產(chǎn)品的受眾群體比較小,三大營運(yùn)商投入的人力、物力、財(cái)力都是有限的,所以400號碼更多的是交由代理商去拓展市場。優(yōu)音通信涉足企業(yè)通信服務(wù)領(lǐng)域十余年,與三大運(yùn)營商長期保持穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關(guān)系,擁有豐富的400碼號資源。此外,優(yōu)音通信更還取得了95號碼與1010號碼的代理權(quán)限,可充分滿足更多高精尖企業(yè)對碼號的個(gè)性需求。
“為企業(yè)通信賦能”是優(yōu)音通信始終不變的服務(wù)目標(biāo),為此,優(yōu)音通信不斷研發(fā)新技術(shù),增設(shè)多項(xiàng)增值功能,讓企業(yè)在使用號碼資源的同時(shí),能夠享用更多的通信增值服務(wù),提高企業(yè)溝通效率,提升企業(yè)服務(wù)體驗(yàn)。截至目前,優(yōu)音通信已擁有優(yōu)音云總機(jī)、優(yōu)音熱線、優(yōu)音云客服、優(yōu)音電話會議、優(yōu)音短信及優(yōu)音云平臺等成熟的產(chǎn)品體系,及20余項(xiàng)通信增值功能,能有效滿足企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化需求。
作為通信服務(wù)領(lǐng)軍品牌,優(yōu)音通信立足北京,輻射全國,設(shè)立上海、深圳、西安子公司,牽手上汽集團(tuán)、茅臺集團(tuán)、華為、阿里、科大訊飛等知名企業(yè)互利合作,得到了50余萬企業(yè)客戶的信賴和支持。未來,優(yōu)音通信將繼續(xù)精益求精,力爭與更多的企業(yè)合作,為企業(yè)賦能,互利共贏。
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