巡場管理在運營管理過程中起到了非常重要的作用，不過也存在種種問題：集團總部無法及時監(jiān)督現(xiàn)場巡場情況，各個巡場無統(tǒng)一的規(guī)范與標準，巡場過程中發(fā)現(xiàn)的問題沒有跟蹤機制，巡場結(jié)果難以量化考核，巡場過程難以進行數(shù)據(jù)分析，無法進行巡場閉環(huán)優(yōu)化等等。
針對上述這些問題，蜂鳥視圖推出了“智慧巡更 管理系統(tǒng)” ，通過室內(nèi)定位技術結(jié)合可視化地圖平臺，將巡場全過程記錄，并跟蹤巡場執(zhí)行與問題解決情況，從而達到巡更全生命周期可控。與此同時，系統(tǒng)還會及時發(fā)現(xiàn)并解決已出現(xiàn)的問題，找出問題出現(xiàn)的原因，進行預防管理等等。
關鍵詞：智慧巡更、物聯(lián)網(wǎng)、室內(nèi)定位、可視化技術
目前，蜂鳥視圖智慧巡更方案已在商場、工廠、園區(qū)、展會等各個領域得到了廣泛應用，積累了眾多行業(yè)客戶。下面讓我們一起來了解下“智慧巡更管理系統(tǒng)”哈!
一、 智慧巡更 管理系統(tǒng)
智慧巡更管理系統(tǒng)可以實現(xiàn)巡場人員、巡場問題管理和實時監(jiān)控，巡場任務創(chuàng)建和分配，巡場可視化展示監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析，巡場軌跡回放等等。
1、 巡場任務創(chuàng)建與指派
通過智慧巡更管理端可以創(chuàng)建各類巡場任務，包括周期性巡場、特定目標巡場、臨時性巡場等;巡場任務可以指派給任意巡場人員、巡場角色。
2、 巡場反饋信息查看與處置
通過移動APP上報的巡場問題反饋可以即時在管理端進行詳細查看，包括任務記錄、問題記錄、現(xiàn)場照片;對上報的任務可以進行處置、處置指派或任務指派。
3、 巡場數(shù)據(jù)統(tǒng)計與軌跡回放
智慧巡更管理端提供詳細的巡場數(shù)據(jù)統(tǒng)計，包括任務記錄統(tǒng)計、問題記錄統(tǒng)計、人員執(zhí)行情況統(tǒng)計等。與此同時，系統(tǒng)還能通過多種方式進行巡場軌跡查看，包括人員巡場軌跡、群組軌跡回放、時間段軌跡回放、整場/樓層/區(qū)域覆蓋熱力圖、問題點位軌跡等。
4、巡場統(tǒng)計與精準評估
基于對巡場下派、執(zhí)行、上報、記錄、處置的全過程進行數(shù)據(jù)采集，可以精準統(tǒng)計在巡場的各環(huán)節(jié)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)記錄，對巡場管理效率、執(zhí)行效率、類型問題數(shù)量、問題處置效率進行綜合統(tǒng)計與評估。
5、 巡場人員 電子圍欄
管理人員可通過管理端創(chuàng)建地理圍欄，規(guī)范用戶的巡場任務區(qū)域，當用戶位置超出當前巡檢任務圍欄后，對用戶與移動端進行信息提示。
二、移動巡更APP
巡場人員通過移動巡更APP進行可視化巡場工作，為其提供地圖導覽、任務查看接收、巡場提醒、問題上報等功能。
1、 巡場任務接收與查看
通過移動巡更APP可以即時接收平臺下發(fā)的巡場任務，查看巡場任務詳情，包括任務描述、范圍、路線、時間要求、巡檢目標等信息。
2、 巡場可視化指引與提醒
巡場指引： 基于場內(nèi)定位導航，可以進行可視化巡場導航，并查看特定區(qū)域、特定目標、巡場覆蓋情況。
巡場提醒： 根據(jù)任務周期進行及時提醒進行巡場執(zhí)行。
3、 巡檢問題上報
通過智慧巡場應用，巡場人員可以隨時在場內(nèi)打點采集實時位置并填報問題記錄單，對現(xiàn)場實景進行拍照采集，提供平臺管理端詳盡信息反饋。
三、 智慧巡更 集團中心看板
一張圖綜合直觀顯示年度巡場問題趨勢、巡場計劃數(shù)量及完成率、巡場計劃完成率排行、巡場問題解決率排行等等。通過人員巡場數(shù)據(jù)、項目巡場數(shù)據(jù)的記錄與匯總，可以對集團、項目、人員的巡場執(zhí)行情況進行評估，對巡場的宏觀數(shù)據(jù)、微觀數(shù)據(jù)進行全面管控，進一步提升集團巡場管理的效率。
蜂鳥視圖是一家專注于室內(nèi)外空間信息可視化技術研發(fā)及應用的國家高新技術企業(yè)，主要為客戶提供基于可視化地圖的智能管理及物聯(lián)網(wǎng)解決方案與服務。
蜂鳥視圖希望通過智慧巡更系統(tǒng)，更加高效地管理巡場工作，使得巡場任務從規(guī)劃、計劃、實施、異常問題解決、直至綜合統(tǒng)計分析等多項工作都能放到一個智能化的平臺中完成。
未來，蜂鳥視圖將持續(xù)加大技術研發(fā)投入力度，加快技術創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化，開發(fā)出更多技術含量高、市場前景好的新產(chǎn)品，進一步鞏固公司的技術優(yōu)勢和市場地位，提升公司的核心競爭力。
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