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自建站無疑是當(dāng)前跨境電商行業(yè)最火的新趨勢(shì)，眾多賣家爭(zhēng)先布局。而這其中，零基礎(chǔ)的賣家不在少數(shù)，甚至有部分沒有電商經(jīng)驗(yàn)的轉(zhuǎn)型工廠也在躍躍欲試。

那從零開始，要如何打造一個(gè)自建站？賣家運(yùn)營(yíng)自建站又會(huì)遇到哪些痛點(diǎn)？

自建站的建站、運(yùn)營(yíng)核心

“由于技術(shù)層面的突破，現(xiàn)在我們建一個(gè)網(wǎng)站，五分鐘之內(nèi)就能搞定。但一個(gè)自建站成敗的關(guān)鍵，還是在于后期的運(yùn)營(yíng)，在于品牌的包裝。”Ueeshop營(yíng)銷總監(jiān)Kin介紹道。

Kin表示，要做好一個(gè)自建站，首先要完善自己的網(wǎng)站，包括資料、SKU的設(shè)置等，完成這些基礎(chǔ)的操作后，就是重復(fù)的推廣引流工作——尋找有用的流量，舍去無用的流量，將這樣的流程重復(fù)操作，不斷的篩選精準(zhǔn)流量。

“做自建站，關(guān)鍵還是考慮如何把網(wǎng)站推廣出去，就像在第三方電商平臺(tái)上打造爆款的思維一樣。但自建站和平臺(tái)還是有很多區(qū)別的。比如，定價(jià)方面，自建站的價(jià)格往往要比平臺(tái)的價(jià)格高。因?yàn)樗械牧髁慷夹枰u家自己花錢去做推廣，且自建站上的產(chǎn)品本身也有品牌溢價(jià)?？赡芟M(fèi)者進(jìn)入平臺(tái)，一般是從最便宜的產(chǎn)品看起，而自建站上賣家擁有獨(dú)立的定價(jià)權(quán)，不用擔(dān)心和同行賣家的價(jià)格戰(zhàn)；此外就是流量層面的考慮，可能做平臺(tái)更怕的是被人跟賣，而做自建站更怕沒有流量。”

自建站和平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)方向完全不一樣，遇到的和要解決的問題也是兩回事。自建站更重視品牌本身的塑造，但在平臺(tái)之上，品牌卻是比較難做的。

Kin介紹道：“對(duì)于經(jīng)營(yíng)平臺(tái)的跨境電商賣家來說，你的客戶并不是屬于你，他們只是對(duì)平臺(tái)保有忠誠度。就好像我們?cè)谔詫氋徫?，我們忠誠的是淘寶這個(gè)平臺(tái)，而不是某個(gè)店鋪一樣。而做獨(dú)立站，客戶就是通過你的品牌找到你，如果客戶第一次購買你的產(chǎn)品有良好的體驗(yàn)，他可能會(huì)加深對(duì)你品牌的正面印象，從而促成以后第二次、第三次的購買行為。所以做自建站可能是穩(wěn)步的發(fā)展，而做平臺(tái)可能比較不穩(wěn)定，這也是為什么現(xiàn)在那么多平臺(tái)賣家去嘗試布局自建站的緣故。”

自建站的痛點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)

當(dāng)前，對(duì)于跨境電商賣家來說，打造自建站仍會(huì)遇到很多痛點(diǎn)的。這其中，主要還是流量成本的上漲。

“搜索引擎也好、社交媒體也好，其流量成本都是在不斷走高的，精準(zhǔn)的流量越來越難找，所以對(duì)自建站賣家精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)要求也會(huì)更高。可能早前，賣家通過簡(jiǎn)單粗暴的花錢投廣告，就會(huì)有客戶購買，但現(xiàn)在仍以這樣的方式投廣告，就很難到達(dá)之前的效果。當(dāng)前講究的是信息化、有目標(biāo)的投放到精準(zhǔn)的受眾人群中，再進(jìn)行反復(fù)的測(cè)試。”Kin講道。

自建站的運(yùn)營(yíng)模式，對(duì)于零基礎(chǔ)的賣家來說，可能并不能馬上適應(yīng)。Kin介紹道：“我們Ueeshop并不只是一個(gè)建站工具的提供者，我們也會(huì)幫助一些剛開始接觸自建站的賣家快速成長(zhǎng)起來。除了提供網(wǎng)站系統(tǒng)外，也會(huì)針對(duì)性的給客戶提供一些在線的免費(fèi)課程，比如每個(gè)月在廣州深圳等地也會(huì)有一些線下的實(shí)操培訓(xùn)，教客戶如何去推廣，幫助其更好的轉(zhuǎn)型。”

談及自建站未來可能呈現(xiàn)的趨勢(shì)，Kin表示，可能前段時(shí)間一些新興國(guó)家比較流行COD貨到付款的模式，接下來因?yàn)?G時(shí)代的來臨，以及當(dāng)前國(guó)內(nèi)外的短視頻的發(fā)展趨勢(shì)，可能更多的會(huì)呈現(xiàn)出一種——“自建站+社交媒體+短視頻”的模式。除此之外，自建站也開始向更多的新興國(guó)家發(fā)展，包括越南、緬甸等，不像以前集中在歐美地區(qū)。

“5G時(shí)代的來臨，可能短期內(nèi)不會(huì)對(duì)自建站帶來根本性的變化，因?yàn)?G 本身影響更多的就是移動(dòng)端。但其實(shí)早在2013年，我們就已經(jīng)經(jīng)歷了客戶從PC端到移動(dòng)端的遷移，很早就部署了移動(dòng)端這一塊，而現(xiàn)在賣家更注重的也是移動(dòng)端，大家本身都在一致朝著這個(gè)方向走，所以影響也不會(huì)很大。”

但Kin也表示，當(dāng)前社交媒體的火爆趨勢(shì)，已經(jīng)讓自建站引流渠道的比重有所偏倚。比如以前顧客更多是通過搜索引擎去查找產(chǎn)品、網(wǎng)購，而現(xiàn)在可能在刷視頻時(shí)看到廣告，喜歡就去點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化。所以，消費(fèi)者購物習(xí)慣的改變，也會(huì)給自建站的引流渠道帶來改變。

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