在花唄為螞蟻金服賺了不少錢之后,大家似乎看到了消費(fèi)金融領(lǐng)域的有利可圖。只是這一領(lǐng)域的門檻還算比較高,不是巨頭可能還玩不起來。而且,不是每個(gè)巨頭都有勇氣去跟阿里硬碰硬。
但美團(tuán)好像已經(jīng)跟阿里對上了,在外賣領(lǐng)域就幾乎是美團(tuán)和餓了么二分天下。同為生活服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的翹楚平臺(tái),美團(tuán)想要繼續(xù)深耕發(fā)展,就不得不擴(kuò)展更多的業(yè)務(wù)板塊,這勢必會(huì)觸及更多阿里的利益。在不久的將來,二者或許在消費(fèi)金融領(lǐng)域展開一場爭奪戰(zhàn)。
近日,美團(tuán)就上線了一個(gè)“買單”服務(wù),滿足用戶小額消費(fèi)貸款、分期需求,是一種新型信用付,對標(biāo)的正是支付寶的螞蟻花唄。
這個(gè)無論從外觀還是服務(wù)性質(zhì)上,都與支付寶螞蟻花唄極其相似的“美團(tuán)買單”,在背靠美團(tuán)巨大規(guī)模的基礎(chǔ)上,或許將成為支付寶螞蟻花唄的強(qiáng)大對手。
只是,面對已經(jīng)在信用付領(lǐng)域深耕多年的螞蟻花唄,這個(gè)有著國民APP支付寶做后盾的螞蟻金服,美團(tuán)買單能夠挑戰(zhàn)它的地位嗎?
螞蟻花唄 年賺 34 億 , 美團(tuán)“買單”又將如何?
一說移動(dòng)支付,大家首先想到的就是支付寶,作為國內(nèi)移動(dòng)支付“一哥”,支付寶全球用戶超過10億,中國占7億,擁有相當(dāng)大的用戶規(guī)?!,F(xiàn)在,在移動(dòng)支付普及后,大部分消費(fèi)者已經(jīng)養(yǎng)成了出門不帶現(xiàn)金的習(xí)慣。
除了線下購物支付外,我們一般在淘寶或者天貓購物的時(shí)候,使用的都是支付寶。而支付寶本身,在不斷地更新改進(jìn)的過程中,也推出了很多新東西,不僅僅局限于移動(dòng)支付功能。比如,已經(jīng)擁有3億用戶的螞蟻花唄,就受到了很多年輕消費(fèi)者的喜愛。
在超前消費(fèi)以及分期貸款越來越普遍的現(xiàn)實(shí)情境下,螞蟻花唄迎合了當(dāng)代消費(fèi)者“早買早享受”的消費(fèi)觀念,對于一些暫時(shí)沒有能力購買的奢侈品,比如手機(jī)、球鞋、包包等,很多人都選擇使用花唄分期。
雖然從倫理的角度而言,螞蟻花唄似乎縱容了人們的物欲,但實(shí)際上,也有很多消費(fèi)者使用螞蟻花唄是為了提升自己以及自己的生活質(zhì)量,比如購買線上課程等類似的提升自我修養(yǎng)的。
市場上有分期貸款的需求,螞蟻花唄就有足夠的市場價(jià)值?,F(xiàn)在螞蟻花唄擁有3億用戶,根據(jù)網(wǎng)易新聞報(bào)道,2017年花唄營收65.96億元,凈利潤34億元。經(jīng)過兩年的發(fā)展,由于市場上沒有對標(biāo)的產(chǎn)品,現(xiàn)在花唄賺的肯定更多。
當(dāng)市場上沒有精準(zhǔn)對手的時(shí)候,螞蟻花唄自然是一家獨(dú)大,占有絕對優(yōu)勢。但是,當(dāng)擁有4.2億活躍用戶的美團(tuán)入局之后,螞蟻花唄算是迎來了首個(gè)重量級(jí)的挑戰(zhàn)者。
根據(jù)美團(tuán)公布的2019年第二季度財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,美團(tuán)營收、毛利分別達(dá)227億元、79億元,同比增長約50.6%、179.5%。實(shí)現(xiàn)了成立以來的首次盈利,由此可見美團(tuán)發(fā)展?jié)u好的趨勢。
其中,最值得注意的是,財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)還提到美團(tuán)的交易用戶數(shù)已經(jīng)有4.2億,活躍商家數(shù)為590萬。財(cái)報(bào)還單獨(dú)披露其新業(yè)務(wù)的收入,包括美團(tuán)單車、美團(tuán)打車、美團(tuán)買菜等,這些新業(yè)務(wù)為美團(tuán)帶來了不少新增長點(diǎn),在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)增長不再的時(shí)候,如何深耕存量用戶的價(jià)值就是美團(tuán)現(xiàn)在在做的事情。
目前,除了外賣業(yè)務(wù)外,美團(tuán)覆蓋的消費(fèi)場景包括單車、打車、酒店、買菜等用戶吃、穿、出、行全場景,貫穿用戶的日常軌跡。這些都可以更好的獲取用戶數(shù)據(jù),了解用戶消費(fèi)行為,從而有利于美團(tuán)獲取用戶資質(zhì)信息,為未來的的業(yè)務(wù)板塊提供數(shù)據(jù)參考價(jià)值。
可以說,美團(tuán)現(xiàn)在稱得上是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭,而其布局“買單”最大的優(yōu)勢就在于流量和場景。
其實(shí),這并非美團(tuán)首次布局金融業(yè)務(wù),早在去年,美團(tuán)就推出了“美團(tuán)生活費(fèi)”試水金融,在這之后,也是一直努力地做到合規(guī)化,先后獲得第三方支付牌照、小貸牌照、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)牌照、銀行牌照。而據(jù)流財(cái)經(jīng)報(bào)道,美團(tuán)推出的面對B端商戶的生意貸,日放款已突破2億元。
現(xiàn)在美團(tuán)“買單”還未完全開放,只對那些經(jīng)常使用美團(tuán)的用戶開放,而且“買單”額度根據(jù)個(gè)人賬戶資質(zhì)有所差別,分別有500元、1000元及1500元等。這一模式跟花唄極為相似,有了花唄的成功案例,雖然“買單”現(xiàn)在額度小,但是相對而言風(fēng)險(xiǎn)也更小,而且美團(tuán)上面的使用場景如外賣、單車、買菜、酒店等,也都是一些客單價(jià)低但是高頻的消費(fèi),因此也更符合用戶的消費(fèi)需求。
總之,美團(tuán)“買單”來勢洶洶,作為一個(gè)生活服務(wù)大消費(fèi)的一個(gè)平臺(tái),配合美團(tuán)生態(tài)里面的各項(xiàng)業(yè)務(wù),再加上美團(tuán)一貫的補(bǔ)貼政策,未來勢必會(huì)有更多的一些螞蟻花唄的用戶被美團(tuán)買單搶走。
巨頭阿里已經(jīng)稱霸主,美團(tuán)為什么還要做 “ 買單 ” ?
針對消費(fèi)者的小額信用付,屬于風(fēng)險(xiǎn)較低、市場規(guī)模和需求又還是比較大的一個(gè)金融業(yè)務(wù),是一個(gè)可以長期在營收、資金管理、盈利方面實(shí)現(xiàn)良好運(yùn)作的業(yè)務(wù)。
顯然,螞蟻金服已經(jīng)在這個(gè)領(lǐng)域里面堪稱霸主地位,主要有支付業(yè)務(wù)、消金業(yè)務(wù)和財(cái)富業(yè)務(wù)。據(jù)阿里巴巴財(cái)報(bào)披露,按照自然年計(jì)算的話,螞蟻金服在2015年、2016年、2017年的稅前利潤分別為42.54億元、29.06億元、131.90億元。
這與其背靠支付寶的10億用戶不無關(guān)系,比如說,雖然個(gè)人提現(xiàn)收取千分之一的手續(xù)費(fèi),但面對幾十萬億級(jí)別的交易量,對應(yīng)的也是數(shù)百億的營收。同樣的,一個(gè)用戶用花唄分期買了一件千元商品,雖然手續(xù)費(fèi)只有百分之零點(diǎn)幾,但面對億級(jí)的成交量,營收也毫無壓力。而且花唄是從消費(fèi)者和商家兩兩端賺錢。
而美團(tuán)4.2億的用戶也不容小覷,在自身生態(tài)覆蓋了多元消費(fèi)場景之后,美團(tuán)能夠基于現(xiàn)有的用戶更好地去獲得新的盈利點(diǎn),哪怕是未來的盈利點(diǎn),這都非常合理。
同時(shí),美團(tuán)“買單”能夠有效去截流,用戶無需通過第三方支付平臺(tái)付款,直接在美團(tuán)APP內(nèi)就可以完成消費(fèi),可以讓更多用戶持續(xù)在美團(tuán)生態(tài)里面去消費(fèi)。
目前外賣、電影、旅游等各種消費(fèi)場景服務(wù),美團(tuán)的生態(tài)完全可以滿足。美團(tuán)生態(tài)日趨成熟的背后,如果能夠基于消費(fèi)金融也就是美團(tuán)買單來形成交易支付閉環(huán),那么這就可以更好地留住用戶在美團(tuán)生態(tài)里面的發(fā)展,培養(yǎng)用戶直接使用美團(tuán)“買單”,先消費(fèi)后還款的支付習(xí)慣。
美團(tuán)買單其實(shí)就是更多的培養(yǎng)用戶粘性,從用戶角度而言,在美團(tuán)購買商品或者服務(wù)之后,不用付現(xiàn)金,也不用跳轉(zhuǎn)其它APP,這樣更加快捷便利。這也是為什么,美團(tuán)“買單”前期不走盈利路線,甚至?xí)度氪罅康臓I銷成本,犧牲一定利潤,進(jìn)一步擴(kuò)大生態(tài)業(yè)務(wù)的原因。
正如美團(tuán)王興的那句名言——“互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入下半場”,那么,在這樣一個(gè)流量紅利見頂?shù)南掳雸?,美團(tuán)想要獲取新的流量入口已經(jīng)很難,可能獲取一個(gè)新用戶要花更多的成本。因此,面對阿里這個(gè)同樣生態(tài)強(qiáng)大的對手,美團(tuán)只有建構(gòu)自己的生態(tài)閉環(huán),深挖存量市場價(jià)值,才能夠更好的去爭奪阿里市場。
“ 買單 ” 分得一杯羹容易 但離顛覆螞蟻花唄還很遙遠(yuǎn)
按照美團(tuán)目前的體量,美團(tuán)買單的出現(xiàn)一定會(huì)對螞蟻花唄有一定的影響,這對于培育用戶去體驗(yàn)更多的美團(tuán)服務(wù),其實(shí)還是大有幫助的。
畢竟花唄更加側(cè)重于電商,而美團(tuán)卻自有多元場景,業(yè)務(wù)滲透率高,且都是高頻服務(wù),一旦用戶養(yǎng)成‘買單’支付習(xí)慣,很容易對外開放,加上美團(tuán)的支付牌照,更能輕易掌握用戶的收入數(shù)據(jù),這是美團(tuán)的優(yōu)勢。
美團(tuán)攜4.2億的用戶體量強(qiáng)勢進(jìn)入面向消費(fèi)者的信用付金融領(lǐng)域,劍指螞蟻花唄,自然會(huì)給后者帶來不小壓力,這對于美團(tuán)來說是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)。
如果美團(tuán)能夠利用好自己生態(tài)內(nèi)的各種消費(fèi)場景,通過眾多小單的量級(jí)積累來擴(kuò)大規(guī)模,從日常習(xí)慣養(yǎng)成上突破,那么美團(tuán)想要分一杯羹,其實(shí)很容易——但是阿里這個(gè)老大哥的地盤也不是美團(tuán)輕易能夠搶占的。
雖然美團(tuán)買單的入局會(huì)讓螞蟻花唄產(chǎn)生不少的壓力,但同時(shí)螞蟻花唄自然不會(huì)坐以待斃,肯定會(huì)采取相應(yīng)的措施應(yīng)對挑戰(zhàn),而且美團(tuán)的很多優(yōu)勢相對于阿里來說也是有其“護(hù)城河”所在的。
具體說來,螞蟻花唄的用戶粘性十分高,經(jīng)過幾年的市場培育,淘寶、天貓用戶早已經(jīng)習(xí)慣用花唄直接購買商品,而這個(gè)習(xí)慣對于美團(tuán)用戶而言卻是一個(gè)全新的嘗試,教育成本是一定需要花費(fèi)的。即便是在美團(tuán)的外賣業(yè)務(wù)上,阿里生態(tài)里面的餓了么也足夠與之競爭。
而且支付寶在用戶印象中,天生就跟金融沾邊,從余額寶到借唄、花唄,不管是消費(fèi)還是投資,大家已經(jīng)習(xí)慣用支付寶這個(gè)超級(jí)APP來完成一系列生活支付。而美團(tuán)顯然沒有足夠的金融屬性。
其次,螞蟻金服已經(jīng)具備十分成熟的業(yè)務(wù)模式,支付、消金、財(cái)富三大板塊都為阿里帶來了巨大的營收,并且已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利。而美團(tuán)買單現(xiàn)在肯定是虧錢狀態(tài)。
同時(shí),美團(tuán)用戶可能更偏向年輕化,消費(fèi)能力和意愿更強(qiáng),當(dāng)然相應(yīng)的收入可能不是很高,可能更容易造成壞賬率。這就一定程度上增加了美團(tuán)“買單”的資金風(fēng)險(xiǎn),控制成本也相應(yīng)提高。
總之,在螞蟻花唄稱霸多年的江湖上,美團(tuán)“買單”想要搶走的一定的市場,并非不可能,但前提是肯定得犧牲一些利益。
未來,美團(tuán)“買單”如果繼續(xù)和螞蟻花唄正面剛,那么肯定會(huì)“向?qū)κ謱W(xué)習(xí)”,所謂知己知彼百戰(zhàn)不殆,在螞蟻花唄的模式被驗(yàn)證是成功的情況下,買單學(xué)習(xí)花唄可以少走很多彎路,但想要超越自己的“前輩”,美團(tuán)買單目前還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,顛覆一說還遙遙無期。
值得一提的是,隨著美團(tuán)的加入,可以預(yù)見不久之后,消費(fèi)金融領(lǐng)域會(huì)吸引更多的玩家進(jìn)場。巨頭打戰(zhàn),最終爭的是第一第二,只要有人敢挑戰(zhàn)第一的位置,自然會(huì)有越來越多的觀望著進(jìn)場,那些邊角的利潤也足夠讓一些小型玩家參與進(jìn)來。因此,對于螞蟻花唄來說,將要面臨的對手可能不僅僅是美團(tuán)買單這么簡單,想要保持現(xiàn)有地位,螞蟻花唄可能也需要“求變”。
文 |小謙,小謙筆記(http://xiaoqianbiji.com/)創(chuàng)始人,互聯(lián)網(wǎng)觀察員,數(shù)十家科技媒體專欄作者,微信請聯(lián)系net1996,轉(zhuǎn)載請注明版權(quán)
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