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伴隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的飛速發(fā)展和應(yīng)用,移動(dòng)支付的市場(chǎng)占有率逐年攀升。據(jù)CNNIC數(shù)據(jù),2018年全國(guó)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)支付(移動(dòng)支付)用戶(hù)規(guī)模達(dá)5.83億,年增長(zhǎng)率為10.7%。以支付寶、微信錢(qián)包為代表的網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)對(duì)傳統(tǒng)金融的經(jīng)營(yíng)方式、盈利模式及未來(lái)轉(zhuǎn)型產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,也很大程度上撼動(dòng)了傳統(tǒng)銀行業(yè)在支付、結(jié)算、理財(cái)方面的主導(dǎo)地位。激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力下,以建行、工行、廣發(fā)等傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)紛紛布局移動(dòng)銀行,力求在移動(dòng)支付市場(chǎng)占領(lǐng)一席之位。

什么是“移動(dòng)銀行”?移動(dòng)銀行是利用移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)及終端辦理相關(guān)移動(dòng)銀行的簡(jiǎn)稱(chēng),作為一種結(jié)合了貨幣電子化與移動(dòng)通信的嶄新服務(wù),移動(dòng)銀行業(yè)務(wù)不僅可以使人們?cè)谌魏螘r(shí)間、任何地點(diǎn)處理多種金融業(yè)務(wù),而且極大地豐富了銀行服務(wù)的內(nèi)涵,使銀行能以便利、高效而又較為安全的方式為客戶(hù)提供傳統(tǒng)和創(chuàng)新的服務(wù)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),所有移動(dòng)支付最終都需要由移動(dòng)銀行來(lái)結(jié)算,而移動(dòng)終端所獨(dú)具的貼身特性,使之成為繼ATM、互聯(lián)網(wǎng)、POS之后銀行開(kāi)展業(yè)務(wù)的強(qiáng)有力工具,進(jìn)一步促進(jìn)了移動(dòng)銀行的發(fā)展。

作為中國(guó)金融科技領(lǐng)軍企業(yè)、全球500多家金融機(jī)構(gòu)的優(yōu)質(zhì)合作伙伴,文思海輝·金融順應(yīng)行業(yè)發(fā)展需要,也在布局移動(dòng)銀行領(lǐng)域,憑借自身積累的多年經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用領(lǐng)先的技術(shù)手段,積極助推銀行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和移動(dòng)銀行線(xiàn)上化發(fā)展。全球著名信息產(chǎn)業(yè)研究機(jī)構(gòu)IDC于近日發(fā)布的《中國(guó)銀行業(yè)IT解決方案市場(chǎng)份額,2018》報(bào)告顯示,2018年,中國(guó)移動(dòng)銀行解決方案子市場(chǎng)的份額增速較快,文思海輝·金融以12.7%的市場(chǎng)占有率,位居該領(lǐng)域第二,成長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁。

自2012年開(kāi)始,文思海輝·金融持續(xù)探索移動(dòng)技術(shù)和移動(dòng)應(yīng)用場(chǎng)景建設(shè),面對(duì)不同應(yīng)用場(chǎng)景、不同適用對(duì)象和不同業(yè)務(wù)模型,推出了移動(dòng)金融平臺(tái)解決方案,從平臺(tái)建設(shè)、移動(dòng)業(yè)務(wù)場(chǎng)景、用戶(hù)體驗(yàn)三個(gè)層面為金融客戶(hù)提供全面支持,可實(shí)現(xiàn)一次開(kāi)發(fā)、多平臺(tái)部署,不僅保持了在技術(shù)上的領(lǐng)先性,且大大提高了系統(tǒng)的上線(xiàn)速度。目前,該解決方案已應(yīng)用于某國(guó)內(nèi)知名農(nóng)商銀行,助其成功開(kāi)拓移動(dòng)金融服務(wù)。該行發(fā)展歷史悠久,擁有眾多營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和龐大的客戶(hù)群,面對(duì)移動(dòng)化浪潮,亟需改進(jìn)運(yùn)營(yíng)方式。文思海輝·金融針對(duì)該行的業(yè)務(wù)發(fā)展需求,為其開(kāi)發(fā)了集營(yíng)銷(xiāo)受理、產(chǎn)品銷(xiāo)售、內(nèi)部辦公、信息發(fā)布、移動(dòng)審批于一體的立體移動(dòng)金融業(yè)務(wù)平臺(tái),利用“生活+金融”的服務(wù)模式,將客戶(hù)前端業(yè)系統(tǒng)武裝配備到營(yíng)銷(xiāo)人員身上,實(shí)現(xiàn)高效溝通,幫助銀行為客戶(hù)提供隨時(shí)隨地可輕松獲取的金融服務(wù),迅速吸引了眾多銀行客戶(hù)。

移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代持續(xù)深化,移動(dòng)銀行已不再僅僅是簡(jiǎn)單的一個(gè)手機(jī)銀行App,而是由多個(gè)、多類(lèi)型移動(dòng)端應(yīng)用程序構(gòu)成的全方位覆蓋用戶(hù)生活消費(fèi)場(chǎng)景的渠道矩陣。?文思海輝·金融推出的移動(dòng)金融平臺(tái)解決方案,不僅可實(shí)現(xiàn)銀行全業(yè)務(wù)場(chǎng)景覆蓋,還同時(shí)支持對(duì)私手機(jī)銀行、對(duì)公手機(jī)銀行、微信銀行、直銷(xiāo)銀行、O2O社區(qū)金融、電子商務(wù)等移動(dòng)應(yīng)用。其中,針對(duì)行內(nèi)員工的移動(dòng)金融平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)智慧廳堂、移動(dòng)展業(yè)、財(cái)經(jīng)資訊平臺(tái)、產(chǎn)品貨架、移動(dòng)開(kāi)卡、社區(qū)微貸、信用卡、移動(dòng)OA、管理駕駛倉(cāng)等移動(dòng)應(yīng)用,讓員工通過(guò)移動(dòng)終端隨時(shí)、隨地與客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)溝通,使得對(duì)營(yíng)銷(xiāo)流程和客戶(hù)信息傳遞的電子化改造真正落地。此外,文思海輝·金融注重用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì),能根據(jù)不同特性客戶(hù)的行為偏好設(shè)計(jì)不同版本的移動(dòng)銀行應(yīng)用,幫助銀行更好、更精準(zhǔn)地服務(wù)客戶(hù)。

未來(lái),移動(dòng)銀行將成為越來(lái)越多的金融機(jī)構(gòu)提高自身經(jīng)營(yíng)管理水平的主要發(fā)力點(diǎn)。以手機(jī)銀行為例,中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)7月17日發(fā)布的《2018年中國(guó)銀行業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告》指出,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),截至2018年末,手機(jī)銀行交易筆數(shù)達(dá)940.37億筆,交易金額達(dá)241.68萬(wàn)億,同比增長(zhǎng)11.86%。手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的可觀(guān)增長(zhǎng),足以說(shuō)明各大銀行對(duì)移動(dòng)銀行的重視及投入。同時(shí),隨著大數(shù)據(jù)、5G等技術(shù)未來(lái)在金融業(yè)的應(yīng)用和普及,人們將迎來(lái)更低延遲性,更高數(shù)據(jù)容量和更可靠的移動(dòng)金融服務(wù)體驗(yàn)。

站在金融科技的前沿,專(zhuān)注于金融科技領(lǐng)域的解決方案與服務(wù),文思海輝·金融將繼續(xù)以技術(shù)創(chuàng)新為支撐,為全球金融客戶(hù)提供先進(jìn)的解決方案和金融咨詢(xún)服務(wù),積極助力移動(dòng)金融服務(wù)模式普惠大眾,讓移動(dòng)銀行更加便捷。

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