7月30-31日，2019國際虛擬運營大會暨中國增值電信業(yè)務(wù)高峰論壇在北京舉行。本次活動主要圍繞產(chǎn)業(yè)鏈各方在MVNO、物聯(lián)網(wǎng)、增值電信生態(tài)的科技創(chuàng)新業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、品牌、解決方案等方面展示，并為來自各個垂直產(chǎn)業(yè)鏈的1000+參會嘉賓提供了交流平臺。
小源科技作為智慧短信的創(chuàng)始者，不僅激活了傳統(tǒng)行業(yè)的生命力，更為千千萬萬的企業(yè)提供了一個重要價值渠道。為重點表彰小源的貢獻(xiàn)，協(xié)會特別頒發(fā)了“增值電信行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)獎”，一同獲獎的還有阿里云、億美軟通等行業(yè)翹楚！
在由中國通信企業(yè)協(xié)會主持的“5G+智能信息論壇”上，來自信通院、阿里云、小源科技、夢網(wǎng)、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會、玄武等機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)界專家深度解讀了5G時代智能信息的發(fā)展！嘉賓們不僅宏觀分析了時代的機遇與挑戰(zhàn)，更對信息行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展提出了期望和呼吁，這是時代賦予通信人的使命感！
保護企業(yè)私域流量價值，共促行業(yè)監(jiān)管與規(guī)范
小源科技創(chuàng)始人/CEO段雨洛在本次大會論壇中，進(jìn)行了主題為《5G時代私域流量和新形勢下的行業(yè)規(guī)范》的精彩演講。
縱觀人類互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展35年，正在由內(nèi)容互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。
從PC端到移動端、從資訊到服務(wù)，這是5G時代的大機遇。企業(yè)的服務(wù)與內(nèi)容有很大區(qū)別，內(nèi)容傳播越廣泛越好，而企業(yè)服務(wù)則要求：用戶有需求時，企業(yè)要以最簡潔、最迅速的方式觸達(dá)用戶。
消費者喜歡便捷、簡潔的服務(wù)，買一送十的服務(wù)方式愈加不受歡迎，轉(zhuǎn)向追求精準(zhǔn)化場景推送服務(wù)。而企業(yè)這一方，公域流量成本越來越高，企業(yè)在這一階段花費巨額成本獲得的用戶，如果不持續(xù)運營就拋棄的話，造成資源浪費和效益損失，這促使其推出最高效的服務(wù)方式，不斷提升用戶體驗。
消費者追求便捷服務(wù)，企業(yè)追求最短連接路徑，這是私域流量發(fā)展的兩大推動力。因此，5G時代，移動互聯(lián)網(wǎng)下半場企業(yè)服務(wù)的必然趨勢是：從公域轉(zhuǎn)向私域。
而運營商消息，則對私域流量具有非常獨特的價值：
1、企業(yè)短信通道號是其身份標(biāo)識，用戶的手機號碼也是其身份ID；
2、運營商消息承載服務(wù)通知，用戶習(xí)慣成熟；
3、消息發(fā)送時間、對象、送達(dá)狀態(tài)，皆精準(zhǔn)可控；
4、運營商通道處于中立位置，安全保密；
5、權(quán)屬明晰。
RCS+智慧短信+快應(yīng)用，相互補充相互融合，充分發(fā)揮了運營商消息的價值。
企業(yè)可以通過運營商消息向用戶推送富媒體形態(tài)的內(nèi)容、提供智能化的服務(wù)，如紅包、視頻、跳轉(zhuǎn)商城、智能機器人等等，這才是5G時代企業(yè)給消費者提供最好服務(wù)體驗的一種方式。未來，企業(yè)服務(wù)形散神聚，用戶只需用同一個ID，便可以享受不同企業(yè)精準(zhǔn)化推送的智能場景化服務(wù)，通信行業(yè)的優(yōu)勢就在此體現(xiàn)出來。
行業(yè)發(fā)展初期雖有亂象，但企業(yè)對私域流量價值維護的意識已覺醒。
小源科技已獲得了幾萬多家企業(yè)的授權(quán)，為其升級智慧短信，企業(yè)的流量只導(dǎo)給企業(yè)自己，幫助其保護自身權(quán)益，充分發(fā)揮私域流量價值。但不可忽視的是，市場仍有企業(yè)企圖將企業(yè)的私域流量變?yōu)楣蛄髁?，如京東訴訟某公司，在其不知情的情況下，擅自將其短信流量導(dǎo)給其他企業(yè)。
5G時代運營商消息的發(fā)展，應(yīng)該以企業(yè)私域流量權(quán)責(zé)明確為前提，同時保護企業(yè)和消費者權(quán)益，共同建立行業(yè)規(guī)范、加強行業(yè)監(jiān)管。電信互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)+的主要趨勢，也是主要載體，只有電信互聯(lián)網(wǎng)才能做到真正意義上的廣泛行業(yè)賦能，因為通信無處不在且中立，健康的行業(yè)規(guī)范，也能讓這個產(chǎn)業(yè)發(fā)展得更好！
技術(shù)創(chuàng)新推動行業(yè)健康發(fā)展，5G為短信帶來新競爭力
小源科技CMO肖冀邯與行業(yè)大咖們進(jìn)行了“如何治理垃圾短信？5G時代短信行業(yè)的新機遇？”為主題的精彩對話。
在人口、流量紅利持續(xù)衰減的當(dāng)下，短信是企業(yè)主動觸達(dá)用戶的有效方式，企業(yè)短信市場的持續(xù)增長，也驗證了市場需求的生命力。小源科技以技術(shù)賦能的身份加入短信行業(yè)，因此我們也相信短信行業(yè)的增長點將來自于技術(shù)創(chuàng)新。
垃圾短信，只是因為短信內(nèi)容的承載方式欠缺。
我們以人工智能語義解析技術(shù)賦能企業(yè)短信，使其成為高效的服務(wù)載體。如，在出行通知短信里提供約車、訂酒店的服務(wù)入口，在銀行賬單短信中附帶分期付款的功能。同時，基于短信通道本身的精準(zhǔn)主動觸達(dá)、基于手機號碼ID、原生系統(tǒng)應(yīng)用等優(yōu)勢，將使每一條短信都成為消費者所需要的有效智能場景化服務(wù)渠道。
5G將從改變交互模式、改變信息獲取方式兩個方向，為短信帶來新的競爭力。
普通短信加上智慧短信、RCS、快應(yīng)用的能力之后，將會極大豐富短信的功能，使短信通道成為5G時代的B2C交互主入口，如引入智能機器人，提供智能化交互服務(wù)。這將是5G帶給短信的一次巨大生命力重造機會。
5G會帶來的另一個變化是，信息流持續(xù)過載和巨大的信息量覆蓋。5G的無延時特性，將推動人工智能技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展。這將完全改變現(xiàn)有的“人找信息”狀態(tài)，以后將是“信息用智能化方式找有需求的人”的時代。
企業(yè)對用戶的短信觸達(dá)，是企業(yè)的自有渠道，這是企業(yè)的私域流量池。小源科技一直秉持“A導(dǎo)A”原則，在企業(yè)授權(quán)之下，企業(yè)流量只導(dǎo)給企業(yè)自己。
作為會員單位，未來小源科技也將持續(xù)與工信部、行業(yè)企業(yè)等共同促進(jìn)行業(yè)健康規(guī)范發(fā)展，堅決維護社會、行業(yè)、企業(yè)、用戶的權(quán)益！
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