淘寶經(jīng)營規(guī)則在不斷變更,人們的需求在發(fā)生變化,開過網(wǎng)店的店長都能發(fā)現(xiàn)淘寶這幾年的變化,很多店長感覺到淘寶越來越難做了,店鋪不賺錢,沒流量,只能靠花錢砸廣告,降價促銷來清理囤貨,這樣下去是做不長久的了。事實上,淘寶的流量引入是有方法的。而專業(yè)知識跟不上,思維跟不上,最終就會被淘汰,只是時間早晚的問題罷了。據(jù)預(yù)計2020年需要100萬電子商務(wù)專業(yè)人才,現(xiàn)在努力還不晚哦。
淘寶SEO指的就是淘寶搜索引擎優(yōu)化,網(wǎng)站為了更方便的讓客戶快速找到自己想要的商品,建立起了一套搜索機(jī)制,針對搜索機(jī)制的優(yōu)化,就是SEO優(yōu)化。合理運(yùn)用淘寶搜索規(guī)則,就能為店鋪引入更多流量,這里我說的流量指的是站內(nèi)流量,主要包括商品類目,商品標(biāo)題,商品上下架時間,高點(diǎn)擊主圖。除了站內(nèi)流量,我們還有活動流量,站外流量,都離不開SEO優(yōu)化思維,如果說能力決定走多高,那么我說思維決定能走多遠(yuǎn)。
店長只有清楚用戶,淘寶,店鋪,三者之間的關(guān)系,清楚淘寶網(wǎng)的搜索原理,展現(xiàn)原理,才能更好利用淘寶平臺,讓客戶更好的找到自己的寶貝。
淘寶網(wǎng)搜索原理
淘寶網(wǎng)是什么工作的呢,簡單的說,賣家在店鋪上新寶貝后,淘寶系統(tǒng)程序會過來抓取寶貝,抓取寶貝后審核,審核通過就會放在淘寶系統(tǒng)收錄備案,用戶通過在淘寶搜索框輸入關(guān)鍵詞,淘寶系統(tǒng)就會把收錄的寶貝展現(xiàn)出來。如下圖所示:
需要注意的是,淘寶系統(tǒng)不是所有寶貝都會收取的,甚至有的店鋪都不會去抓取信息,更不談收取信息放到數(shù)據(jù)庫里面了。第一,違規(guī)售假店鋪淘寶網(wǎng)不會去抓??;第二,28天沒有展現(xiàn)沒有銷量的寶貝,淘寶網(wǎng)會被判定為不受歡迎寶貝,不會給予展現(xiàn);第三發(fā)布違規(guī)信息,不會被收錄;第四,重復(fù)出現(xiàn)的寶貝可能不被收錄,為了提升用戶體驗,和優(yōu)化購物環(huán)境,對于重復(fù)出現(xiàn)的寶貝,是有可能不歡迎的,這是必然的發(fā)展趨勢,所以一件鋪貨一定要手動上傳。
如上圖可見,搜索框有寶貝搜索,天貓搜索,和店鋪搜索。搜索店鋪的時候,會發(fā)現(xiàn)排序在前的,都是銷量高,商品數(shù)多,信譽(yù)好,店鋪級別高,并且店鋪包含關(guān)鍵詞的商品在主營類目下。可見,店鋪的主營類目是有很大權(quán)重的,發(fā)布產(chǎn)品的時候一定要找準(zhǔn)類目。
發(fā)布什么類目比較合適呢
很多賣家都會體現(xiàn),在發(fā)布產(chǎn)品的時候,會匹配多個類目,如果胡亂選擇,對店鋪的規(guī)劃和發(fā)展就不好了,后期就不好做主營類目權(quán)重。還有的賣家選款的時候,也不知道店鋪可不可以上架,這里就要看類目搜索了,如圖:
系統(tǒng)匹配出的第一個類目,第一個是和產(chǎn)品匹配度最好的,并且店鋪要保證主營類目下的產(chǎn)品占大多數(shù),銷量最高,才能保證店鋪主營類目不變,獲取主營類目權(quán)重。
特別是個性化搜索,千人千面展現(xiàn)機(jī)制,就更需要定位清楚店鋪,產(chǎn)品類目,風(fēng)格了。
淘寶網(wǎng)展現(xiàn)原理
清楚淘寶網(wǎng)的搜索原理后,我們還要清楚淘寶網(wǎng)的展現(xiàn)原理,因為寶貝展現(xiàn)出來了,客戶才能看到,做出購買決策。
如上圖可見,淘寶網(wǎng)的展現(xiàn)端口主要有綜合排序,銷量排序,信用排序,價格排序。下方還有包郵,運(yùn)費(fèi)險,貨到付款,公益寶貝,二手,正品保障,7天無理由退換貨,海外商品等小端口。毫無疑問如果用戶勾選端口,你的寶貝出現(xiàn)在了下方,特別是綜合排序、銷量排序、信用排序、和價格排序里面,毫無疑問會獲得龐大的流量。
其中,綜合排序是默認(rèn)排序,排序的算法保密的,但是我們還是可以知道和綜合排序相關(guān)的因素包括賣家的動態(tài)評分,服務(wù)質(zhì)量,有無投訴維權(quán),違規(guī)經(jīng)營,店鋪寶貝數(shù)量,銷量,人氣,客單價,寶貝轉(zhuǎn)化率,關(guān)鍵詞和產(chǎn)品的相關(guān)詞,和類目的相關(guān)性,和店鋪的主營類目是否一致。
銷量排序,就簡單多了,近30天的成交量高低,當(dāng)然也要關(guān)鍵詞和產(chǎn)品的相關(guān)詞,和類目的相關(guān)性好。
信用排序考驗的就是服務(wù)質(zhì)量了,店鋪有多個類目下,各個類目的信用得分不同的,買家搜索的時候,會按照單個寶貝的類目得分占比整個店鋪的信用分高低來排名展現(xiàn)
價格排序,有價格從高到低,和價格從低到高,價格是主要因素,另外依然考慮商品銷量,好評,轉(zhuǎn)化率,關(guān)鍵詞權(quán)重。
以上反復(fù)提到了轉(zhuǎn)化率,轉(zhuǎn)化率我要重點(diǎn)提一下,這個很重要,淘寶就是通過轉(zhuǎn)化率來判斷寶貝是否受買家喜歡,受買家喜歡的寶貝,淘寶會給予更高的權(quán)重,讓寶貝有更多展現(xiàn)機(jī)會。轉(zhuǎn)化率包括在一定數(shù)量的展現(xiàn)下,買家點(diǎn)擊次數(shù),瀏覽時長,收藏數(shù),加購數(shù),成交數(shù),而不僅僅是訂單量。
第一個環(huán)節(jié),買家搜索到展現(xiàn)曝光,這一環(huán)節(jié)就是寶貝標(biāo)題了,作用搜索流量的第一步,當(dāng)然是重中之重,下一章節(jié)和大家說說如何做好一個合格的標(biāo)題。
以上只是只是以個人經(jīng)驗簡單的說了一下淘寶SEO,而且是從狹義上理解的,實際上SEO貫穿整個購物過程,包括站外流量。
最后總結(jié)一下,網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為人們不可或缺的生活方式,網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)至今依然是令人趨之若鶩,最典型的就是淘寶了,畢竟每天足不出戶就能獲得不錯的收入,就是最理想的工作了。希望每天稀里糊涂上架寶貝,花錢砸流量的賣家,能夠跟上變化,實現(xiàn)開店夢想。
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