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首先,我強(qiáng)調(diào)一點(diǎn):每一個(gè)商戶(企業(yè))未來都必須要要有一個(gè)自己的小程序,區(qū)別是在于,你是現(xiàn)在自己主動(dòng)進(jìn)入,主動(dòng)去搶客戶,還是未來被動(dòng)入局,被動(dòng)防守。然后,我建議現(xiàn)在所有的商戶(企業(yè))都兩條腿走路,其中一條必須是商標(biāo)小程序,為什么呢?
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一、我有實(shí)體店,還要做商標(biāo)小程序的6大原因!
1、大勢(shì)所趨
這四個(gè)字聽起來特別的虛,但確是最實(shí)在的??吹竭@篇文章的人,應(yīng)該都起碼知道什么是小程序,但你只知道小程序,你還知道支付寶小程序做小程序嗎?你知道谷歌做小程序了嗎?你知道小米也做小程序了嗎?國(guó)內(nèi)外的互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在搞的東西,被譽(yù)為互聯(lián)網(wǎng)的下一站,你說是不是大勢(shì)所趨?
2、商標(biāo)小程序與餓了么、美團(tuán)的區(qū)別
01費(fèi)用:
餓了么、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng),這類平臺(tái),除了入駐費(fèi),還有每筆銷售高達(dá)15%、甚至是20%的傭金;但是小程序呢,只有年服務(wù)費(fèi),全年免費(fèi)升級(jí),再?zèng)]有任何的費(fèi)用了。
02客戶歸屬:
餓了么、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)上面來的客戶,都是平臺(tái)自己的,而不是商家的,這類客戶都是哪里有奶去哪里,比如說,你今天搞活動(dòng)有優(yōu)惠,他就來你這里吃,你活動(dòng)一停,他就跑去平臺(tái)上面的其他商家那里去了。但是小程序不一樣,小程序是商家自己的,客戶更是商家自己的。如果你愿意把這個(gè)客戶介紹給其他商家,對(duì)方還得給你傭金。
03 推廣方式:
小程序除了獨(dú)立店鋪二維碼以外還有小程序碼、太陽碼,附近的小程序、公眾號(hào)關(guān)聯(lián)、頁面轉(zhuǎn)發(fā)微信好友微信群等等,更有利于二次營(yíng)銷。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,一個(gè)客戶,來你家吃的好了,想推薦給他的好友,如果你有餓了么,他就要去餓了么上面找到你的店,然后分享給他的好友,他的好友點(diǎn)擊打開,是餓了么的小程序,但是由于餓了么的小程序太大太復(fù)雜(畢竟平臺(tái)上面的店非常多),打開速度就非常慢,很費(fèi)時(shí)間,客戶很可能就不等了,算了去其他家吧。但如果你有小程序,他可以在小程序使用列表找到你的小程序店,然后直接分享給他的好友,打開速度會(huì)非???,而且,這個(gè)客戶是你的,不是餓了么這種平臺(tái)的。
04 小程序
餓了么、美團(tuán)自己也做了自己的小程序,現(xiàn)在的流程是這樣的,餓了么做了自己的小程序,微信免費(fèi)給他流量,餓了么再把這種流量賣給你。所以說,與其在餓了么買微信給他的免費(fèi)流量,還不如直接在小程序接收微信給你的免費(fèi)流量。
3、5公里流量免費(fèi)曝光
附近的小程序,5公里流量免費(fèi)曝光,白給的流量你不要?你的同行就笑納了!不說廢話,打開附近的小程序,看一下,里面有沒有你的同行!
4、支付即留存、點(diǎn)擊即留存
在小程序的使用規(guī)則里面,有一條非常霸道的,曾經(jīng)使用列為第一優(yōu)先級(jí)。舉個(gè)例子,客戶A曾經(jīng)在一家火鍋店吃了飯,支付的時(shí)候,掃碼掃的是這家店的小程序碼付款的,那么下次,他在微信里面搜索火鍋,出來的第一個(gè)結(jié)果,就是這家店的小程序。這個(gè)價(jià)值有多大,大家可以想象一下。所以,搶在其他人還沒有意識(shí)到的時(shí)候,先搶用戶,這是聰明的玩家做的事情。
二、有了微店,為什么還要做商標(biāo)小程序?
建議全部做了微店的玩家,都把微店換成小程序店,理由如下:
1、不管是線上還是線下,最為看重的就是流量(客流),所以,我們今天主要對(duì)比一下兩者的流量入口,目前兩者已有的流量入口:
01微店:公眾號(hào)菜單、朋友圈、微信群;
02小程序:附近的小程序、統(tǒng)一的小程序入口、搜一搜、公眾號(hào)圖文推送、公眾號(hào)菜單、朋友圈(太陽碼)、微信群、支持長(zhǎng)按二維碼識(shí)別、支持發(fā)會(huì)員卡券(官方的)、支持會(huì)員卡直接打開小程序等超過40個(gè)入口;
舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,如果我看到了一家微店,我特別喜歡,但是臨時(shí)有事離開了,之后我可能再也找不到這家微店了。但如果是小程序,在小程序列表頁,會(huì)出現(xiàn)我最近查看的10個(gè)小程序,并且,我還可以把我比較滿意的小程序加星標(biāo)甚至是置頂在聊天頁面,也就是說,未來你的客戶,可以直接在聊天的一級(jí)頁面直接找到你!
2、為什么要現(xiàn)在把微店換成小程序店?因?yàn)樗阉鳈?quán)重!
做過淘寶、百度SEO的都知道,搜索出來的結(jié)果排列,一定會(huì)有一個(gè)參考點(diǎn)擊量,這也是淘寶商家為什么要拼命做爆品的原因,只要你能做出來一個(gè)爆品,你就不用愁流量了,平臺(tái)會(huì)源源不斷的給你流量,這一點(diǎn),是微店做不到的,但是小程序卻能做到,如果你不信,不妨搜索一下“訂蛋糕”。有人會(huì)說,小程序的市場(chǎng)還不成熟,現(xiàn)在做小程序真的靠譜嗎?可是我們回過頭來想想,等小程序的市場(chǎng)成熟,那么還有你的位置嗎?在這個(gè)新領(lǐng)域做一些嘗試,并沒有什么壞處,不是嗎? 因?yàn)槟阍皆缱?,在微信?nèi)的生態(tài)里面,同款的小程序就越少,你就能獲得越多的客戶,最后,積累起來,就是一筆不菲的財(cái)富,附近的小程序,還僅僅只是一個(gè)小小的縮影。
綜合以上,門店為什么要做小程序?首先,這是大勢(shì)所趨,不用你遲早會(huì)被逼著用,現(xiàn)在用,乘著微信對(duì)小程序管控還不是很嚴(yán)格,做小程序的商家還不是很多,坐享微信給你的一系列紅利,比如5公里的客流推送;做了美團(tuán),不是你不用小程序理由,兩條腿走路,才能走的更快更遠(yuǎn);有公眾號(hào)的,同時(shí)用小程序互補(bǔ),成交才能源源不斷;有微店的,趕緊把微店換成小程序吧。
3、有了公眾號(hào),還要不要商標(biāo)小程序?
公眾號(hào)與小程序是一種互補(bǔ)關(guān)系,公眾號(hào)強(qiáng)在內(nèi)容,小程序強(qiáng)在成交、引流。很多門店都會(huì)通過公眾號(hào)進(jìn)行廣告投放、推廣自己的門店、新品,但這種情況,效果是無法評(píng)估的,我們可以看到有多少人讀了這篇文章,但是卻統(tǒng)計(jì)不到多少人因?yàn)檫@篇文章到店消費(fèi)了,有了小程序,就不一樣了。小程序可以與公眾號(hào)進(jìn)行無縫對(duì)接,門店可以利用公眾號(hào)進(jìn)行軟文宣傳,然后在文章中直接插入小程序,用戶可直接跳轉(zhuǎn)購買or領(lǐng)取優(yōu)惠券,然后去線下消費(fèi)。
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