這幾年在線教育行業(yè)經(jīng)歷了一個(gè)快速融資、集體上市、紛紛破發(fā)的過程。2018年上半年，DaDa、VIPKID、新東方在線等教育獨(dú)角獸，不斷刷新全球教育公司的融資記錄。然而，從2018下半年開始，教育上市公司股價(jià)開始集體暴跌，一級市場的投融資交易數(shù)和投融資總額也大幅縮水，接連出現(xiàn)暴雷、數(shù)據(jù)造假、刷單門、黑公關(guān)等負(fù)面事件。
滬江教育折戟IPO給在線教育敲響警鐘
滬江網(wǎng)校于2018年7月3日在港交所提交了上市申請，并在11月22日通過了上市聆訊，并于12月7日更新了招股書，但是半年過去無進(jìn)一步的掛牌上市時(shí)間表。如今滬江網(wǎng)校不僅無緣上市，還在近期傳出了裁員的消息。
據(jù)悉滬江網(wǎng)校裁員規(guī)模大概在千人，英語口語、留學(xué)等大項(xiàng)目造裁撤，大部分業(yè)務(wù)都被砍掉，只保留了少量業(yè)務(wù)。在官方聲明中，滬江也承認(rèn)在對虧損業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化和合并。
近幾年，滬江曾多次嘗試上市，但均因各種原因折戟。2012年，滬江便表示具備上市條件，但為選擇“進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)”放棄上市，2015年，創(chuàng)始人伏彩瑞表示準(zhǔn)備登陸A股戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)板，后因“戰(zhàn)興板”被取消再次失去機(jī)會。
招股書顯示，滬江在2015～2017年，虧損額分別為2.80億元、4.22億元、5.37億元，累計(jì)虧損12.4億元。而在2018年的前8個(gè)月，營收和虧損分別為4.36和8.63億元，這一虧損已遠(yuǎn)超2017年的數(shù)值。
滬江教育的的處境，也折射出整個(gè)在線教育的困境。例如，英語流利說的財(cái)報(bào)顯示，2018年全年，其凈虧損為4.88億元，51Talk財(cái)報(bào)顯示，2018年全年，其凈虧損4.17億元。
用戶需求高度差異化，消費(fèi)者試錯成本太高，產(chǎn)品使用周期太長。這些都決定了，在線教育與電商、社交產(chǎn)品競爭格局完全不同，是個(gè)只能掙慢錢的行業(yè)。而2017下半年與2018年全年間大量資本涌入市場猛砸流量，造成現(xiàn)在營銷能力>產(chǎn)品質(zhì)量的局面,直接表現(xiàn)在市場和企業(yè)財(cái)報(bào)上的形式則是經(jīng)營成本的高企和市場分散。
在線教育師資與獲客成本高企
在線教育平臺最大的支出在于兩部分，師資和獲客成本。
(1)師資成本面臨不確定
現(xiàn)階段，教育行業(yè)最根本的產(chǎn)品核心還是“師資”。對于每個(gè)線上教育平臺來說，“師資”都是筆極大的負(fù)擔(dān)。
首先，每一位教師的可授課量存在上限，教育公司需要不斷增加教師薪資的支出，以獲取更多優(yōu)質(zhì)的師資。
其次，師資素質(zhì)參差不齊，比如，線下教育公司的教師主體為全職教師，線上教育公司的教師主體則為兼職教師。作為從老牌線下教育巨頭新東方衍生出來的在線教育機(jī)構(gòu)——新東方在線，其全職教師VS兼職教師比為 1 : 15 ，而新東方的全職教師VS兼職教師比為 2.5 : 1 左右。
而驗(yàn)證一名教師的教學(xué)水平需要相當(dāng)長的周期，在這段時(shí)間內(nèi)，平臺需要為大量普通教師支付同等于高水平教師的薪資。
最后，相比于線下教育機(jī)構(gòu)的教師一般只會在一個(gè)平臺簽訂長期合同，線上教育平臺的教師流動性更大，這又增加了各平臺甄選優(yōu)質(zhì)教師的時(shí)間和薪資成本。
(2)線上獲客成本節(jié)節(jié)高
數(shù)據(jù)顯示，2017年中國在線教育行業(yè)網(wǎng)絡(luò)廣告投放費(fèi)用TOP10企業(yè)全年網(wǎng)絡(luò)廣告投放費(fèi)用總和為18558.7萬元，2018年這一費(fèi)用上升到了28262.9萬元，同比增長52.3%。除了正保遠(yuǎn)程教育和新東方在線，幾乎所有在線教育公司的銷售費(fèi)用率均高于70%，流利說更是高達(dá)171%。而線下教育銷售費(fèi)用率普遍在10%~20%。
在線與線下教育的銷售費(fèi)用率上的差別，成因在其本身特性。線下教育機(jī)構(gòu)因?yàn)橛袑?shí)體學(xué)習(xí)中心，有一定的地緣輻射作用，只需要與同城機(jī)構(gòu)進(jìn)行比對。而在線教育則不同，其獲客大多通過電銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、購買流量等方式，轉(zhuǎn)化率非常低。并且，近幾年大量的線上教育機(jī)構(gòu)冒頭，競爭激烈，一些在線教育亂象又無形中增加了用戶的不信任感，導(dǎo)致用戶接受度不高。
市場分散競爭激烈的教育市場
1月16日，在線少兒英語1對1品牌DaDa完成2.55億美元D輪融資。2月18日，在線英語教育機(jī)構(gòu)阿卡索宣布完成億元級C1輪融資。據(jù)外媒報(bào)道，在線少兒英語品牌VIPKID也正在尋求4億到5億美元融資。除了這些較為老牌頭部的在線英語教育機(jī)構(gòu)之外，今日頭條也在去年5月17日推出了少兒在線英語品牌“gogokid”，正式駛?cè)肓嗽诰€英語的賽道，包括鯨魚小班、葡萄智學(xué)、vipjr、蘭迪等眾多品牌，也都依然保有著一定的市場份額，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前市場上各類線上線下英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、創(chuàng)業(yè)公司，預(yù)估已超過50000個(gè)。
在線教育領(lǐng)域經(jīng)過多年發(fā)展，不僅在運(yùn)營模式上鮮有創(chuàng)新進(jìn)步，而且其弱互動性的缺點(diǎn)被不斷放大。目前的市場上，除了新東方、好未來等幾個(gè)IP有著較大的號召力以外，依然沒有出現(xiàn)具有統(tǒng)治力的公司。同時(shí)，各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域涌現(xiàn)出了眾多的創(chuàng)業(yè)玩家，出現(xiàn)了百花齊放的格局。
據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)顯示，2017年中國教育行業(yè)內(nèi)年?duì)I收排名前4的企業(yè)營收總和為131億元，僅占6.5%的市場份額，行業(yè)集中度十分分散。
在線教育的春天即將到來
隨著社會資源和網(wǎng)絡(luò)社交的發(fā)展，收入兩級分化的情況會越來越嚴(yán)重且越來越明顯的擺到人們眼前。人們對階層跨越的需求會越來越高，而在線教育是這一問題最高效、低成本的解決方案，有這樣大量且強(qiáng)烈的需求作為動力，這個(gè)市場還將有十分廣闊的增長空間。
從行業(yè)發(fā)展來看，2018年中國在線教育市場規(guī)模達(dá)到2517.6億元，同比增長25.7%，預(yù)計(jì)未來3-5年增速仍保持16%-24%之間，這是在線教育的機(jī)會所在。
目前，不少頭部公司的虧損已經(jīng)在收窄，包括51talk、尚德等，近幾年的虧損額環(huán)比均有所下降。雖然各個(gè)公司的收窄幅度不同，但教育行業(yè)虧損收窄是一個(gè)普遍趨勢，即將迎來扭虧為盈的發(fā)展時(shí)期。
現(xiàn)在已經(jīng)有正保遠(yuǎn)程教育和新東方在線先所有人一步獲得了盈利。 正保遠(yuǎn)程教育的主要產(chǎn)品是中華會計(jì)網(wǎng)校，2000年就已成立，有先發(fā)優(yōu)勢+多年的用戶積累;而新東方在線則依托于新東方線下教育的保駕護(hù)航，這些都是他們特有的優(yōu)勢。他們的成功上岸，也給所有這個(gè)領(lǐng)域的玩家注入了信心。
另外，國家政策上的變化也為在線教育的發(fā)展提供了機(jī)遇。2018年教育部等四部門出臺的《關(guān)于切實(shí)減輕中小學(xué)生課外負(fù)擔(dān)開展校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專項(xiàng)治理行動的通知》中明確，專項(xiàng)治理分三個(gè)階段進(jìn)行：第一階段，全面部署和排查摸底，要在2018年6月底前完成;第二階段，集中整改，要在2018年底前完成;第三階段，專項(xiàng)督促和檢查，要在2019年6月底前完成。
總的來說，強(qiáng)烈的市場需求、明朗的政策導(dǎo)向、5G的商業(yè)化普及等有利因素疊加在一起，都將為在線教育的發(fā)展創(chuàng)造有利條件。雖然在線教育行業(yè)競爭十分激烈，但是只有經(jīng)過充分的競爭，市場資源才會實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的配置，優(yōu)秀的品牌才會冒出頭來。
作者：沙水，互聯(lián)網(wǎng)觀察家。合作交流可添加微信：shashui007。
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