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文|鄰章
近日,武漢一家IT公司上了熱搜,原因是:老板想裁員,卻不愿意賠償。該公司的HR在當(dāng)?shù)豀R群里向同行們咨詢?nèi)绾尾僮?,結(jié)果被截圖到網(wǎng)上,引起一片嘩然。
該公司的HR是今年中國(guó)HR江湖的一個(gè)縮影:裁員已經(jīng)成為很多HR不可繞過(guò)的工作。而這股裁員潮不僅僅局限于互聯(lián)網(wǎng),也開(kāi)始向金融、IT、制造實(shí)業(yè)等產(chǎn)業(yè)逐步蔓延。
但是值得玩味的是,如同硬幣是由兩面構(gòu)成的一樣,裁員潮的背后,也迎來(lái)了HR新科技的突飛猛進(jìn),HR SaaS服務(wù)市場(chǎng)更是呈現(xiàn)井噴式發(fā)展。
裁員兇猛,HR SaaS服務(wù)逆勢(shì)狂飆
在人口紅利消失、人力成本上升以及經(jīng)濟(jì)進(jìn)入調(diào)整期的現(xiàn)實(shí)境遇下,今年的春夏之際,圍繞整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的最大頭條,可能就是996大討論與花樣百出的人員優(yōu)化調(diào)整了。
稍微捋一捋,就能看到美團(tuán)、知乎、滴滴、網(wǎng)易、聊天寶、熊貓TV、滬江網(wǎng)校等眾多知名科技互聯(lián)網(wǎng)公司做出了人員優(yōu)化調(diào)整決策,并且這一趨勢(shì)正從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)向金融、IT、制造實(shí)業(yè)等產(chǎn)業(yè)逐步蔓延。紅杉、甲骨文、華大基因等公司都傳出裁員消息。
可以說(shuō),在經(jīng)濟(jì)調(diào)整期,需要勒緊褲腰帶過(guò)日子的現(xiàn)實(shí)下,通過(guò)裁員實(shí)現(xiàn)人員優(yōu)化升級(jí),正成為整個(gè)行業(yè)的共識(shí)。對(duì)于HR SaaS服務(wù)平臺(tái)而言,降本增效正是他們的專長(zhǎng),裁員潮反而成為其井噴發(fā)展的助推劑。資本也表示出對(duì)HR SaaS市場(chǎng)的偏好,紛紛搶占高地。
先看相關(guān)企業(yè)融資情況:
資本喋血,嗅覺(jué)敏銳如深海鯊魚(yú),而在HR SaaS服務(wù)市場(chǎng),當(dāng)前呈現(xiàn)出的狀態(tài)正是資本對(duì)其的大肆追捧。
2018年10月,一體化人才管理云平臺(tái)供應(yīng)商北森云計(jì)算宣布完成由元生資本和經(jīng)緯中國(guó)領(lǐng)投,紅杉資本跟投的E輪融資,總金額超過(guò)1億美元;2019年1月,勞動(dòng)力管理服務(wù)商“蓋雅工場(chǎng)”宣布完成由老虎環(huán)球基金領(lǐng)投,華平投資、經(jīng)緯中國(guó)跟投的3億元C輪融資;2019年3月,智能化招聘管理SaaS平臺(tái)Moka完成了由高瓴資本領(lǐng)投,GGV紀(jì)源資本、金沙江創(chuàng)投、襄禾資本跟投的1.8億元B輪融資。
再看其市場(chǎng)規(guī)模前景:
有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,HR應(yīng)用的市場(chǎng)規(guī)模2017年增長(zhǎng)到了31.43億元,2020年這一數(shù)據(jù)有望達(dá)到86.24億元。而根據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè),到2020年中國(guó)HR SaaS市場(chǎng)規(guī)模占比將達(dá)到35.2%。
而在HR SaaS服務(wù)市場(chǎng)整體井噴發(fā)展勢(shì)頭下,為HR提供線上合同簽署與管理的電子合同SaaS平臺(tái)也越來(lái)越受到企業(yè)和HR SaaS服務(wù)商的青睞,其增長(zhǎng)曲線顯得尤為引人注目。
近日,國(guó)內(nèi)知名知名數(shù)據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)艾媒咨詢,針對(duì)人力資源場(chǎng)景下電子簽名應(yīng)用市場(chǎng)狀況發(fā)布了《2018中國(guó)人力資源場(chǎng)景電子簽名應(yīng)用市場(chǎng)研究報(bào)告》。報(bào)告顯示:“2018年中國(guó)電子簽名人力資源市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到0.94億元,預(yù)計(jì)到2020年,人力資源細(xì)分市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到16.22億元。”
HR智慧升級(jí)大勢(shì)所趨
HR SaaS服務(wù)市場(chǎng)的井噴發(fā)展,一方面是企業(yè)智慧升級(jí)不斷深入發(fā)展的必然結(jié)果,另一方面也是HR工作的現(xiàn)實(shí)需求激發(fā)。
從企業(yè)智慧升級(jí)角度來(lái)看,隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的不斷發(fā)展,利用這些新技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)、促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng),正成為多數(shù)企業(yè)的新共識(shí)。國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)埃森哲首度發(fā)布的《中國(guó)企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型指數(shù)》報(bào)告顯示:80%的中國(guó)企業(yè)正在嘗試企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
企業(yè)智慧升級(jí)也為HR部門的升級(jí)提供了契機(jī),使得HR SaaS服務(wù)在中國(guó)企業(yè)中有了被廣泛接受的可能。
從HR工作現(xiàn)實(shí)需要來(lái)看,我們也越來(lái)越能明顯感知到的一大趨勢(shì)是,HR部門的職責(zé)范圍也正在從最早的招聘管理和解雇流程,延伸至工資單、內(nèi)部認(rèn)證和培訓(xùn)、日程安排和任務(wù)管理等領(lǐng)域。工作職責(zé)范圍的激增也使得企業(yè)HR們開(kāi)始更多的借助智能化管理工具與其專業(yè)技術(shù)融合,以此更好滿足企業(yè)人力資源管理體系的智慧升級(jí)需求。
如HR SaaS領(lǐng)頭羊北森就變成了一體化人才管理平臺(tái),目前已打造了人才測(cè)評(píng)、Gene模型、招聘系統(tǒng)、在線考試、IDP和學(xué)習(xí)、360評(píng)估、績(jī)效、繼任、員工調(diào)查、能力系統(tǒng)、組織、員工、薪酬、假勤共計(jì)14款產(chǎn)品。
除了一體化HR大平臺(tái)的出現(xiàn),HR SaaS市場(chǎng)也演化出不同的細(xì)分方向,如電子合同領(lǐng)域就是非常熱門的賽道。電子合同之所以當(dāng)下被企業(yè)HR們逐步接受,重要助力因素就在于當(dāng)下企業(yè)合同簽約量的激增以及簽約場(chǎng)景的分散,與此同時(shí)《勞動(dòng)法》也越來(lái)越嚴(yán)厲,減輕工作量、減少法律風(fēng)險(xiǎn)的雙重需要,使得HR們必須借助第三方電子合同平臺(tái)實(shí)現(xiàn)合同的批量簽署、合規(guī)簽署。
兩大因素助力電子合同SaaS平臺(tái)取得完美增長(zhǎng)曲線
一是新簽合同量的逐年攀升。
隨著就業(yè)方式的愈發(fā)多樣(諸如自由職業(yè)者、短期兼職工作者)以及95后、00后逐漸成為就業(yè)主力所帶來(lái)的高跳槽率,使得人均簽署合同大幅上升,有報(bào)道顯示,95后平均在職率只有7個(gè)月,“秒辭”成為了95后的一大工作標(biāo)簽。
這也或解釋了為何電子簽名平臺(tái)在人力資源場(chǎng)景中用于簽署勞動(dòng)合同/勞務(wù)派遣合同的比例達(dá)到56.5%,成為主要應(yīng)用場(chǎng)景了。需要說(shuō)明的是,這并非是污名化95后、00后的工作忠誠(chéng)度,個(gè)人認(rèn)為跳槽頻繁與否僅是就業(yè)觀的不同體現(xiàn)而已。但對(duì)于HR們而言,員工的高跳槽率隨之而來(lái)的是后續(xù)各種工作量的巨大提升。
二是跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)的公司實(shí)體越來(lái)越多,員工合同遠(yuǎn)程簽署、異地管理成為難題。這也使得能為HR提供線上合同簽署與管理的電子合同SaaS平臺(tái)有了進(jìn)一步爆發(fā)的可能。
如我們所見(jiàn),當(dāng)下的大型企業(yè),員工動(dòng)輒十幾萬(wàn),分公司遍布全國(guó),這樣的分散現(xiàn)實(shí)使得員工合同管理成為了擺在企業(yè)HR面前的難題。以上海醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司為例,作為全國(guó)醫(yī)藥行業(yè)領(lǐng)頭羊企業(yè),其財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,截止2018年12月31日,其總員工為47590人。其官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,全國(guó)范圍內(nèi)擁有品牌連鎖藥店超過(guò)2000家。
如此龐大的體量,使得HR部門每年的合同簽署量變成天文數(shù)字,子公司遍及全國(guó)更需要HR部門時(shí)刻防范簽約、續(xù)簽不及時(shí),以及冒簽、代簽等行為。并且對(duì)于HR們而言,面對(duì)數(shù)以萬(wàn)計(jì)的簽約合同,繼續(xù)使用傳統(tǒng)的合同簽訂方式并要杜絕上述問(wèn)題的發(fā)生,事實(shí)上基本是不可能完成的任務(wù)。也正因如此,上海醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司改變了其傳統(tǒng)合同簽署方式,轉(zhuǎn)而選擇與國(guó)內(nèi)電子簽名行業(yè)領(lǐng)跑者上上簽達(dá)成合作,使用上上簽提供的合同全生命周期智能管理服務(wù)進(jìn)行合同簽署和管理。
那么上上簽如何滿足上海醫(yī)藥集團(tuán)這種體量巨大且人員分布分散的合同簽署需求?上上簽給出了自己的解決方案:
一是針對(duì)企業(yè)人力資源的典型場(chǎng)景,上上簽開(kāi)發(fā)了模版嵌套、批量簽署、印章管控、智能歸檔等諸多創(chuàng)新功能。在這些功能的助力下,企業(yè)HR通過(guò)上上簽平臺(tái),在幾秒內(nèi)就可生成幾千份勞動(dòng)合同,并一鍵發(fā)送給員工簽署。
二是通過(guò)與公安部實(shí)現(xiàn)對(duì)接的人臉識(shí)別比對(duì)技術(shù)以及用戶實(shí)名認(rèn)證等在內(nèi)的多層安全保護(hù)技術(shù),完成簽約人員認(rèn)證,杜絕了冒簽、代簽等行為,確保了合同簽約的真實(shí)有效。
三是通過(guò)履約提醒功能實(shí)現(xiàn)對(duì)合同簽署狀況的實(shí)時(shí)跟蹤,其能根據(jù)HR設(shè)置的合同年限、簽署時(shí)間對(duì)拒簽、未簽的員工合同進(jìn)行提醒。讓HR們隨時(shí)掌控員工簽約狀態(tài),
三大功能綜合加持,使得上上簽電子簽名服務(wù)在確保合同簽署安全性與法律效力的同時(shí),高效滿足了HR部門實(shí)現(xiàn)合同批量簽署,解放人力的訴求。
當(dāng)然上上簽的技術(shù)創(chuàng)新也助推其成長(zhǎng)為這一細(xì)分市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊。據(jù)艾媒咨詢公布的數(shù)據(jù)顯示:當(dāng)前,上上簽以41.7%的市場(chǎng)份額領(lǐng)跑電子勞動(dòng)合同細(xì)分市場(chǎng),并且在人力資源場(chǎng)景中,上上簽的產(chǎn)品配適度、安全性同時(shí)位列平臺(tái)滿意度第一,超過(guò)其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
寫在最后:
隨著企業(yè)數(shù)化轉(zhuǎn)型的不斷深入發(fā)展,HR減負(fù)增效已是必然趨勢(shì)。在此現(xiàn)實(shí)下,上上簽這類電子合同簽約服務(wù)平臺(tái),通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新為企業(yè)提供的包括合同簽約的全流程一站式服務(wù),自然是契合了HR們的實(shí)際需求。也因如此,在HR SaaS服務(wù)市場(chǎng)整體井噴發(fā)展勢(shì)頭下,為HR提供線上合同簽署與管理的電子合同SaaS平臺(tái)乘勢(shì)而上,秀出令人驚嘆的增長(zhǎng)曲線,也是必然了。
作者:鄰章【微信號(hào):ZLxgic 公眾號(hào):TMT317】,關(guān)注智能手機(jī)、消費(fèi)&產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等產(chǎn)業(yè)。
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