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又是一年5月10日,這也是國(guó)務(wù)院設(shè)立“中國(guó)品牌日”后的第三年,這是所有中國(guó)品牌的大日子,也是品牌運(yùn)營(yíng)者的節(jié)日,更是國(guó)貨狂歡日。作為國(guó)貨品牌的代表,海爾在今年WPP攜手凱度共同發(fā)布的“BrandZ™ 2019 最具價(jià)值中國(guó)品牌100強(qiáng)”排行榜上,首次以物聯(lián)網(wǎng)品牌入榜,恭列第十五名,在前25名中可以說是獨(dú)樹一幟。
可以說,海爾盡管是一個(gè)中國(guó)家電的老品牌, 但一直都保持著與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展態(tài)勢(shì),在中國(guó)家電發(fā)展的每個(gè)環(huán)節(jié),從引進(jìn)新技術(shù),到走出國(guó)門國(guó)際化,都一直是領(lǐng)軍企業(yè)。而在當(dāng)下科技互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的新時(shí)代,海爾依舊在通過自身模式的不斷迭代,持續(xù)保持全屋智能時(shí)代的引領(lǐng),堪稱中國(guó)的品牌,世界的驕傲。
科技、互聯(lián)、成套、主動(dòng)服務(wù)
盡管科技公司一直在呼喊萬物互聯(lián)時(shí)代,但實(shí)際上,我們看到的更多的還是一些玩票的智能產(chǎn)品,平時(shí)玩一下還可以,但要說能夠改變什么生活,確實(shí)還有些遙遠(yuǎn)。甚至很多產(chǎn)品明顯是為了智能而智能,為了互聯(lián)而互聯(lián)。海爾浸淫家電市場(chǎng)多年,對(duì)于家電和生活的理解顯然是業(yè)內(nèi)頂尖,所以他們的想法就顯然實(shí)用很多,那就是不僅要“科技”“互聯(lián)”,更要實(shí)現(xiàn)“成套”和“主動(dòng)服務(wù)”。這一點(diǎn)領(lǐng)悟,確實(shí)是超越了很多科技企業(yè),因?yàn)楹柌皇腔趩我划a(chǎn)品而是基于家庭場(chǎng)景來思考產(chǎn)品問題的。
在海爾智慧家庭TVC中,我們可以清晰的看到場(chǎng)景才是智能的核心,如果不能針對(duì)場(chǎng)景去構(gòu)建智能服務(wù),單一的智能產(chǎn)品只能是智能玩具。比如說,冰箱也可以提供美容建議,洗衣機(jī)則可以實(shí)現(xiàn)洗衣和烘干同步,讓你快速進(jìn)入到生活的下一步。家里有老人和孩子,空調(diào)則可以實(shí)現(xiàn)不同的溫度區(qū)分,讓每個(gè)人都能感覺到更舒適。娛樂、烹飪、健身等等所有事情,都可以同步執(zhí)行,讓家庭瑣事也變得井井有條。雖然沒有提到單一的產(chǎn)品,但我們可以從這個(gè)視頻中看到真正的未來生活突破。
更為重要的其實(shí)還有“主動(dòng)服務(wù)”理念,這其實(shí)也是區(qū)分“自動(dòng)”和“智能”的一個(gè)分野。家電的自動(dòng)化已經(jīng)有很多年的歷史,全自動(dòng)家電屢見不鮮,而給全自動(dòng)的家電加上語音聲控難道就是“智能”了么?其實(shí)并不是,這依舊是“自動(dòng)”的概念,而“智能”則要這些家電實(shí)現(xiàn)一個(gè)主動(dòng)的響應(yīng),主動(dòng)為你調(diào)節(jié)溫度,洗衣烘干,甚至烹飪食品,這才是一個(gè)智能的真正體現(xiàn)。而海爾基于智慧客廳、智慧廚房、智慧浴室、智慧臥室、智慧陽(yáng)臺(tái)五大物理空間和全屋空氣、全屋用水等7大全屋方案,家庭空間內(nèi)各種空氣、用水、食物、安防、娛樂等智慧生活需求均實(shí)現(xiàn)了一站式滿足,從這個(gè)角度來說,已經(jīng)領(lǐng)先行業(yè)很多了。
定制美好生活
目前,海爾的智慧家庭主要針對(duì)成套化,可定制,智慧化三個(gè)方向進(jìn)行布局,解決了需求和場(chǎng)景個(gè)性化的問題,是率先進(jìn)入這個(gè)階段的科技家電企業(yè),再次在這個(gè)全新的時(shí)代實(shí)現(xiàn)了領(lǐng)先,彰顯了海爾品牌強(qiáng)大的創(chuàng)新能力和與時(shí)俱進(jìn)的能力。而海爾全球家電的領(lǐng)先地位,也幫助海爾能夠在這個(gè)領(lǐng)域持續(xù)探索和創(chuàng)新,打造自己的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)海爾還有順逛物流平臺(tái)、U+操作平臺(tái)和COSMOPlat大規(guī)模制造平臺(tái)三大平臺(tái)的助力,解決了從生產(chǎn)到銷售到智能的所有問題,讓智能家庭可以更好的走進(jìn)千家萬戶,這一點(diǎn)也是很多品牌很難做到的。截止到2019年3月,智慧家庭成套落地已經(jīng)達(dá)到了1000萬套,也就說海爾智慧家庭已經(jīng)走進(jìn)1000萬家庭??梢哉f在行業(yè)內(nèi)處于一個(gè)絕對(duì)領(lǐng)先的地位。
這不僅使得海爾在現(xiàn)階段實(shí)現(xiàn)了領(lǐng)先,更因?yàn)楂@得了大量數(shù)據(jù)而實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)上的巨大領(lǐng)先。其實(shí)智能領(lǐng)域早期的競(jìng)爭(zhēng)是產(chǎn)品銷售的競(jìng)爭(zhēng),而后期的競(jìng)爭(zhēng)就是數(shù)據(jù)競(jìng)爭(zhēng)了,誰能獲得更多的數(shù)據(jù),讓人工智能不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步,讓產(chǎn)品的智能化程度不斷提升,誰就能真正贏得未來的競(jìng)爭(zhēng)。所以確保數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)也是智能行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵所在。所以目前海爾在這個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)先還是全方位的,不僅是在產(chǎn)品體系上,在用戶數(shù)量和數(shù)據(jù)上,都走在了前面,這和海爾在家電領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)還是分不開的,而隨著海爾產(chǎn)品的不斷迭代,用戶智能家居的意識(shí)不斷增強(qiáng),相信未來會(huì)迎來一個(gè)真正的爆發(fā)性增長(zhǎng)。
5G時(shí)代,打造全智能生態(tài)
隨著5G時(shí)代的臨近,智能家電在連接和數(shù)據(jù)上的障礙越來越小,人工智能學(xué)習(xí)的速度也會(huì)越來越快,所以現(xiàn)在還只是萬物互聯(lián)時(shí)代的前夜,而隨著5G的逐漸推廣和鋪開,全連接、全智能的時(shí)代就會(huì)真正到來。海爾除了在智能產(chǎn)品本身形成了自己的套系之外,也在聯(lián)合更多合作伙伴,打造一個(gè)全智能生態(tài),在內(nèi)容和服務(wù)上,也要做到絕對(duì)的豐富和領(lǐng)先,其實(shí)也是非常具有互聯(lián)網(wǎng)思維的。比如在美食方面,海爾就為用戶提供買、吃、存、烹一站式管家服務(wù),不僅可以采購(gòu)各種食材,更有一件下單和全程監(jiān)控。
以技術(shù)和產(chǎn)品為基礎(chǔ),以構(gòu)建生態(tài)為目標(biāo),務(wù)實(shí)的滿足智慧家庭的場(chǎng)景體驗(yàn),是海爾在整個(gè)行業(yè)發(fā)展中最為不同的一點(diǎn)。不管是產(chǎn)品本身,還是戰(zhàn)略高度,都顯然更有整體性和領(lǐng)先性,所以一經(jīng)推出,也獲得了消費(fèi)者的高度認(rèn)同。5G時(shí)代最終會(huì)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者在家庭、工作、娛樂、出行等多場(chǎng)景的網(wǎng)絡(luò)打通,讓用戶的需求可以得到即時(shí)的反饋和響應(yīng)。而智慧家庭則必將會(huì)成為其中非常重要的一環(huán),回家前提前開好空調(diào)、熱好洗澡水甚至準(zhǔn)備好食材都是不在話下的事情。這會(huì)大大提升用戶的生活效率和體驗(yàn),讓生活進(jìn)入全新智能時(shí)代。
現(xiàn)在海爾在智能家電領(lǐng)域的探索已經(jīng)非常領(lǐng)先和深入了,充分發(fā)揮了自身在家電領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),讓智慧生活非常現(xiàn)實(shí)的開始在用戶家中落地,而其整體性的理念,也給行業(yè)帶來很多思考,用戶最終需要的是什么?是智能產(chǎn)品還是智慧生活,我想海爾給了一個(gè)最好的示范和解答。相信在5G時(shí)代的萬物互聯(lián)網(wǎng)的大潮下,海爾還將保持全面的領(lǐng)先地位,成為智慧家庭時(shí)代的締造者和領(lǐng)導(dǎo)者。
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