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360:靠別人是靠不住的

 2019-04-26 13:27  來源: A5專欄   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

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文 | 韓志鵬

360和北京時(shí)間還是沒等來幸福結(jié)局。

4月20日,有媒體報(bào)道360已簽訂股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議,將所持“北京時(shí)間”60%的股權(quán)轉(zhuǎn)讓給北京新媒體集團(tuán),簽約時(shí)間在4月12日之前。

有趣的是,4月12日是北京時(shí)間的三周年生日。

回首過往歲月,這樣的“感情破裂”在周鴻祎身上屢次重演,人民也無法忘記他身穿的紅色POLO衫和手中的那桿槍。

2013年,周鴻祎參加了一期《天天向上》360產(chǎn)品專場,記不住主持人名字的他自曝手機(jī)號。節(jié)目播出后,有自媒體在微信上搜索該號碼,搜出一位網(wǎng)名“AK47”的用戶。

AK47原產(chǎn)于前蘇聯(lián),是全球累計(jì)產(chǎn)量最多的槍支,被軍迷稱為“經(jīng)典反派槍”。

對周鴻祎而言,AK47不只是一把槍支,更是戰(zhàn)斗精神的象征。

斗士,曾是周鴻祎無法抹去的標(biāo)簽,PC時(shí)代的360以“好戰(zhàn)”成名,但進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,曾經(jīng)“提槍就上”的周鴻祎卻開始廣結(jié)盟友。

有人說,周鴻祎已經(jīng)放下槍桿;他自己說,人民想念互聯(lián)網(wǎng)的炮火聲。

有趣的是,周鴻祎至今喜歡的電影畫面多與炮火有關(guān),像是《生死狙擊》中只身伏擊車隊(duì)的狙擊手,《黑客帝國》中獨(dú)闖摩天大樓的主人公。它們宣揚(yáng)個(gè)人英雄主義,但作為企業(yè)家,周鴻祎深知自己不能成為“孤膽槍手”。

不能提槍獨(dú)闖天涯,周鴻祎要“與天下為伍”,這條路更值得玩味。

1

三年前的4月12日,“北京時(shí)間”呱呱墜地。

這一天,360宣布將投資數(shù)億元與北京電視臺(tái)合辦北京時(shí)間,估值最少25億元,為吸引優(yōu)秀媒體人,360還對外開放10%的期權(quán),在70多人的初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)中,360總裁齊向東出任CEO,多位高管均來自騰訊、搜狐等門戶網(wǎng)站。

顯然,北京時(shí)間是頂著光環(huán)出生的。

但很快,北京時(shí)間的團(tuán)隊(duì)開始出現(xiàn)裂痕。最開始,擔(dān)任北京時(shí)間CEO的齊向東要圓自己17年的新聞夢,準(zhǔn)備獨(dú)立成軍。不過,360的新聞團(tuán)隊(duì)卻招來騰訊網(wǎng)前副總編輯楊福正式接手北京時(shí)間,齊向東的新聞夢只等來開頭卻沒有結(jié)尾。

事后,360公關(guān)團(tuán)隊(duì)回應(yīng)了分家失敗的消息:私有化的關(guān)鍵時(shí)刻不能出這種事。

團(tuán)隊(duì)斗爭自損團(tuán)隊(duì),同時(shí)拉開了內(nèi)部困局的序幕。北京時(shí)間成立一年后,副總編輯和副總裁相繼離職,到2017年,北京時(shí)間被曝大規(guī)模裁員,部分業(yè)務(wù)線不再保留。

如今回頭再看,北京時(shí)間誕生時(shí)正是信息流平臺(tái)的爆發(fā)期,但今日頭條、一點(diǎn)資訊等已是珠玉在前,北京時(shí)間內(nèi)部卻因內(nèi)容方向的不合致使多位高管出走,搖擺之中也未能打出核心競爭力,最終在競爭中掉隊(duì)。

因此,曾經(jīng)的品牌光環(huán)和明星團(tuán)隊(duì)反倒成為360 的負(fù)資產(chǎn)。最終,周鴻祎和齊向東一樣,都沒能實(shí)現(xiàn)最初的夢想。

只不過,在新媒體這條路上,北京時(shí)間只是360探索過程中的一個(gè)縮影。

2014年,360與光線傳媒合資成立先看公司,發(fā)力在線視頻;2015年,360與東方明珠打造聯(lián)合品牌BesTV 360,繼續(xù)發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)影視。

到2016年,前湖南衛(wèi)視主持人李湘正式出任360娛樂總裁,負(fù)責(zé)360娛樂內(nèi)容打造。同時(shí),360還號稱將出資300億元打造“樂次元計(jì)劃”,出擊經(jīng)紀(jì)公司、演藝公司和娛樂綜合體等多個(gè)項(xiàng)目。

到頭來,這些項(xiàng)目都是不了了之。

360與北京時(shí)間的合作失敗絕非偶然,它是周鴻祎一路結(jié)盟殺入手機(jī)和新媒體領(lǐng)域的重要片段。從時(shí)間順序看,這次合作告吹仿佛是周鴻祎新媒體夢的終局,但同樣是拉開360塵封往事的序幕。

2

周鴻祎的”AK47”第一次亮相于眾人,是在2014年平安夜。

那一晚,當(dāng)360員工或互換蘋果,或奮戰(zhàn)在一線工作時(shí),周鴻祎寫了一封內(nèi)部信,宣告360殺入手機(jī)領(lǐng)域,并在結(jié)尾附上“帶上AK47,跟我到南方做手機(jī)去”這句軍令。

而在平安夜的9天前,奇虎360宣布出資約4億美元與酷派手機(jī)結(jié)盟,成立合資公司。第二年5月,周鴻祎帶著他的新手機(jī)公司“奇酷”登上歷史舞臺(tái)。

發(fā)布會(huì)當(dāng)天,主辦方在入口處寫下一句話:相逢的人會(huì)再相逢。

這,仿佛是對周鴻祎多年手機(jī)夢的總結(jié):他與無數(shù)人相逢,又與無數(shù)人擦肩而過。

360在2012年敲開手機(jī)界的大門。彼時(shí),中國正走入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,小米刮起“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)”風(fēng)暴,而通過3Q大戰(zhàn)打出“安全牌”的360,其搜索業(yè)務(wù)正與百度、搜狗打的難解難分,市場份額增長遭遇巨大阻力。

顯然,手機(jī)是周鴻祎要講的新故事。

“小米模式”成功后,周鴻祎很快就摸清了雷軍的玩法,并決定入局,要對小米進(jìn)行“戰(zhàn)略攔截”,但360缺乏硬件制造能力,自研手機(jī)至少要一年時(shí)間,周鴻祎最終選擇了*機(jī)路線。

這一次,戰(zhàn)斗力迅猛的周鴻祎選擇和傳統(tǒng)廠商站在一起,后者提供硬件,360提供用戶和內(nèi)容,周鴻祎殺入手機(jī)市場。

2012年5月,360與TCL合作推出*手機(jī)“AK47”,在這“第一桿槍”之后,360又陸續(xù)與海爾、夏新等廠商合作*機(jī),最鼎盛時(shí),360一度與華為秀起恩愛。

和硬件廠商為伍,周鴻祎進(jìn)軍手機(jī)的決心昭然若揭,但現(xiàn)實(shí)總是如此殘酷,更為艱難的后路正等待著周鴻祎和360。

當(dāng)年AK47面市后,數(shù)碼評測媒體不留情面指出其多項(xiàng)弊病,尤其是與小米手機(jī)的對比被外界瘋轉(zhuǎn),“360*機(jī)”一時(shí)成為眾矢之的。

有趣的是,在負(fù)面評論鋪天蓋地時(shí),周鴻祎一度懷疑小米找水軍來攻擊360,他便喊話雷軍來朝陽公園談一談,但雷軍只回了他一句話:你有什么本事約我?

周鴻祎提槍迎擊雷軍一度被外界解讀“小三大戰(zhàn)”,但這場吸引眼球的戰(zhàn)爭讓華為余承東產(chǎn)生了對360的質(zhì)疑,并最終葬送二者的合作。

華為之外,360*機(jī)的戰(zhàn)績極為慘淡,銷量最好的是與夏新合作的學(xué)生機(jī),但也不過區(qū)區(qū)40萬部,而與深圳創(chuàng)智成合作的*機(jī)60天銷量僅僅15萬部。

因此,隨著360與華為的合作告吹,周鴻祎的“*機(jī)之路”以失敗告終。

多年后,周鴻祎用“就想撈一把”來總結(jié)自己的*機(jī)道路。當(dāng)初為攔截小米快速切入手機(jī)市場,缺少戰(zhàn)略方向的360貿(mào)然進(jìn)軍,操之過急的周鴻祎未能摘得勝利果實(shí)。

慢工出細(xì)活,蒙眼狂奔的360*機(jī)也缺少好產(chǎn)品,一來因?yàn)榕c傳統(tǒng)廠商對360并非知根知底,合作缺乏信任;二來則是360作為合作方卻不參與手機(jī)研發(fā)。

自研的道路并非沒有提上日程,360內(nèi)部曾有人建議周鴻祎收購幾家小團(tuán)隊(duì)自主研發(fā)手機(jī),但彼時(shí)正忙于搜索業(yè)務(wù)的他并未走上這條道路。

可見,即使有傳統(tǒng)廠商加持,缺少堅(jiān)定戰(zhàn)略和投入度的360沒能走得更遠(yuǎn),周鴻祎亟需用新的合作方式叩開另一扇通往頂峰的大門。

時(shí)間來到2014年,周鴻祎以最大的誠意回歸手機(jī)業(yè),于是有了開頭那封內(nèi)部信和那場發(fā)布會(huì)。

3

奇酷品牌發(fā)布會(huì)54天后,周鴻祎在朋友圈寫了一段話“誰在我背后捅刀子試圖screw我,我的原則是一定*回去”。

那一年6月28日,酷派集團(tuán)發(fā)布公告稱樂視已購買集團(tuán)董事長郭德英18.5%的股份,躋身第二大股東,這距離360與酷派聯(lián)姻不過半年時(shí)間。

在三個(gè)月后的奇酷手機(jī)發(fā)布會(huì)上,周鴻祎用“東莞沒有愛情”來形容樂視這次搶親。

東莞有個(gè)地名叫松山湖,是處天然水庫,后來被政府設(shè)立為高新區(qū),周鴻祎和郭德英就是在這里談成合作的。

斗轉(zhuǎn)星移后再憶往昔,360與酷派的結(jié)合絕非完美婚姻。

奇酷成立初期,團(tuán)隊(duì)磨合是首要問題,手機(jī)領(lǐng)域初出茅廬的周鴻祎一邊學(xué)一邊做,當(dāng)時(shí)公司一周一次大會(huì),即使周鴻祎無法親自到場,也會(huì)在電話邊聆聽與指導(dǎo)。

吸取之前*機(jī)合作的教訓(xùn),周鴻祎深度參與公司戰(zhàn)略,在為酷派帶去互聯(lián)網(wǎng)思維時(shí),也獲得了酷派的供應(yīng)鏈資源和生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)。

栽過跟頭的360開要掌握話語權(quán),但聯(lián)盟裂縫也就此產(chǎn)生。

裂痕最早起于市場團(tuán)隊(duì),當(dāng)時(shí)奇酷一家公司的PR部門甚至被分為李旺的“大神”團(tuán)隊(duì)、360公關(guān)部、一位空降的CMO三大派系。

團(tuán)隊(duì)間派系林立實(shí)為沖突的前兆。當(dāng)年奇酷是360和酷派分別抽調(diào)團(tuán)隊(duì)組成的,但強(qiáng)勢的360團(tuán)隊(duì)是主導(dǎo)意見的一方,酷派團(tuán)隊(duì)被逐漸邊緣化,甚至?xí)r任奇酷總裁的李旺也無法決定產(chǎn)品方向。

感受到權(quán)威遭遇挑戰(zhàn)的李旺在半年后離開奇酷,隨后接任總裁的CTO祝芳浩掌權(quán)時(shí)間不也到一年,換個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人換套思路,高管的頻頻輪換也傷害著團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性。

團(tuán)隊(duì)磨合困難,總裁更迭頻繁,奇酷的矛盾最終激化為創(chuàng)始人理念沖突。

酷派的研發(fā)能力集中在低端機(jī)領(lǐng)域,郭德英認(rèn)為手機(jī)差不多就行,但周鴻祎對旗艦機(jī)的要求直指高端市場,二者糾紛在所難免。

同時(shí),由于周鴻祎對低端機(jī)“大神”采取降價(jià)出售策略,這再次招致郭德英的不滿,最終使他將資源轉(zhuǎn)向其他生產(chǎn)線,并與樂視“成親”。

故事的最后,奇酷正式更名“360手機(jī)”,無人再提那段“東莞愛情故事”。

360與酷派走到一起但沒走到最后,表面看是團(tuán)隊(duì)磨合失敗與創(chuàng)始人沖突的問題,但深層次看,手機(jī)領(lǐng)域“二進(jìn)宮”的周鴻祎卻還是犯下戰(zhàn)略失誤。

奇酷手機(jī)曾在2015年發(fā)布四款機(jī)型,價(jià)格從1199元到3599元分成四個(gè)價(jià)位,進(jìn)軍低中高三大市場。到當(dāng)年年終,奇酷手機(jī)整體銷量200萬部。

事實(shí)證明,全線進(jìn)擊的奇酷手機(jī)最終只抓住低端市場,售價(jià)2999元的王凱定制版當(dāng)年只發(fā)貨不到1萬臺(tái)。

因此,缺少差異化亮點(diǎn)的奇酷手機(jī)找不到細(xì)分受眾,貿(mào)然進(jìn)軍高端市場也使360積壓了大量中高端機(jī)庫存,當(dāng)年李開新上任的首要任務(wù)就是“清庫存”。

之后,這位榮耀老將點(diǎn)評360手機(jī)時(shí)說道:這樣虧損我看著都怕。

缺少亮點(diǎn)的奇酷手機(jī)同樣缺少鮮明標(biāo)簽和一款明星產(chǎn)品。360手機(jī)曾主打“安全”與“性價(jià)比”,但前者概念很難推廣,后者的最佳踐行者顯然是小米。

可見,360手機(jī)的戰(zhàn)略失誤在于,當(dāng)國產(chǎn)廠商激烈競爭之時(shí),360沒有找到可行的差異化道路,一味進(jìn)軍高端市場反而留下虧損難題。到頭來,用戶仍然記不住360出過什么手機(jī)。

五年彈指一揮間,當(dāng)國產(chǎn)手機(jī)廠商角逐屏幕與攝影技術(shù)時(shí),沒有人想起曾經(jīng)“端著AK47做手機(jī)”的周鴻祎,而到去年,360手機(jī)的市場份額不到0.3%,月銷量6萬余部。

4

360為什么放不下手機(jī)夢?

在PC時(shí)代,打出“安全”和“搜索”長板的360不用過多憂慮流量入口問題,但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)到來后,一方面帶來硬件升級,一方面也改變了流量的入口與分配格局。

周鴻祎多年來堅(jiān)持做手機(jī)、做硬件,一來是追趕技術(shù)升級的必然趨勢,二來更是要在移動(dòng)產(chǎn)品層面突破,挖掘新的流量入口。

一位前360員工曾經(jīng)回憶,2014年做項(xiàng)目期間,他們用一夜時(shí)間梳理360的全產(chǎn)品線,但天亮之后他們痛苦的發(fā)現(xiàn),360缺乏移動(dòng)層面的帶量入口。

因此,做硬件背后,周鴻祎還有新媒體夢,他要打造下一個(gè)流量池。

周鴻祎的新媒體夢從2015年前后付諸實(shí)踐,這期間,移動(dòng)直播和短視頻成為新的風(fēng)口,視頻載體的沖擊力遠(yuǎn)超圖文,而周鴻祎選擇的方向便是視頻。

花開兩朵,各表一枝。周鴻祎是娛樂和媒體資訊兩條腿走路,這后來成就了花椒直播和北京時(shí)間,且都是與外部團(tuán)隊(duì)合作。

但最終,兩款產(chǎn)品皆是殊途同歸。

2015年2月前后,在移動(dòng)直播還未興起時(shí),周鴻祎召集360產(chǎn)品經(jīng)理歐勝、前金山元老朱傳靖和媒體老兵周艷等人為花椒立項(xiàng)。

三個(gè)月有余的時(shí)間過去,花椒直播正式亮相,但周鴻祎又犯了曾經(jīng)*機(jī)的錯(cuò)誤:急功近利。

花椒直播最初是將其他產(chǎn)品的代碼拼湊起來,幾個(gè)代碼之間相互沖突,更新也受影響,視頻質(zhì)量也受到影響,并且時(shí)常卡頓。

倉促上線的花椒直播自然不夠完善,而關(guān)鍵問題則是戰(zhàn)略與實(shí)力的不匹配。

回看當(dāng)年的娛樂直播,美女主播已大行其道,但周鴻祎想做媒體,花椒直播最開始也是對標(biāo)媒體屬性更強(qiáng)的Periscope,不到10人的團(tuán)隊(duì)中大部分出身傳統(tǒng)媒體。

花椒走媒體道路無可厚非,但問題也隨之而來,360的產(chǎn)品經(jīng)理并不了解媒體產(chǎn)品的玩法,花椒也曾嘗試與微博合作,但有親兒子“秒拍”的微博自然不把花椒放在眼里。

就在花椒直播探索前路時(shí),17直播平地起高樓火爆國內(nèi)。

最終,周鴻祎放下自己的媒體情懷專心做一個(gè)網(wǎng)紅,花椒團(tuán)隊(duì)也向“美女主播低頭”,他們在2015年底對照17改了一版新產(chǎn)品,當(dāng)時(shí)花椒的美女直播所占流量就達(dá)到80%。

從媒體到美女,媒體基因的匱乏,加之娛樂直播的浪潮,花椒最終變?yōu)榫€上夜總會(huì),但僅僅是短期沖量的美女直播也為花椒的結(jié)局埋下注腳。

戰(zhàn)略匹配問題外,花椒直播還犯了曾經(jīng)奇酷手機(jī)的問題:團(tuán)隊(duì)磨合。

花椒直播最開始的自然人股東是歐勝,他是前360產(chǎn)品經(jīng)理,也是團(tuán)隊(duì)初創(chuàng)成員之一,但其中沒有人能拍板決定產(chǎn)品方向,只有周鴻祎能。

到花椒轉(zhuǎn)型秀場后,媒體出身的早期成員大部分選擇退出,實(shí)際負(fù)責(zé)人變?yōu)榍拔⑴腃EO胡震生,但他因?yàn)榍謇硗獠康木W(wǎng)紅運(yùn)營團(tuán)隊(duì)也曾與周鴻祎產(chǎn)生巨大矛盾。

在旁人眼中,胡震生也不是花椒直播的CEO,他以職業(yè)經(jīng)理人的身份前來馳援,但如果不達(dá)周鴻祎的預(yù)期就要走人。

再之后,離職后的胡震生號稱自己是花椒直播前CEO,卻被周鴻祎“啪啪打臉”。

花椒直播的團(tuán)隊(duì)問題和曾經(jīng)的奇酷如出一轍,戰(zhàn)略想法的不一致加之周鴻祎或360團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)勢,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)合作出現(xiàn)裂縫,最終傳導(dǎo)到產(chǎn)品層面。

綜合來看360在直播和手機(jī)上的嘗試,缺少清晰定位時(shí)貿(mào)然下場,入場后的戰(zhàn)略搖擺與沖突激化合作矛盾,最終留給360的還是一地雞毛。

5

誠然,PC時(shí)代的360在安全、搜索引擎和瀏覽器等業(yè)務(wù)上都取得了優(yōu)異戰(zhàn)績,但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來,PC時(shí)代的產(chǎn)品玩法失靈,360要拿出新產(chǎn)品、講出新故事。

不專業(yè)的事情讓專業(yè)的團(tuán)隊(duì)做,這是進(jìn)入陌生領(lǐng)域的正確道路,但它的前置條件在于領(lǐng)導(dǎo)者要有高屋建瓴的戰(zhàn)略,同時(shí)在合作中與第三方團(tuán)隊(duì)清晰劃分權(quán)責(zé),主導(dǎo)核心生產(chǎn)環(huán)節(jié),減少在做事過程中的方向沖突。

具備以上幾點(diǎn),合作才會(huì)有成功基礎(chǔ),這其中還未考慮外部格局的變化。

但對360和周鴻祎而言,合作不成功源于戰(zhàn)略搖擺、團(tuán)隊(duì)磨合、領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人性格等多重因素構(gòu)成的連鎖反應(yīng)。最終,360的手機(jī)和新媒體道路也為我們留下了血淚教訓(xùn):

靠別人是靠不住的。

最近幾天,360接連發(fā)布智能音箱、兒童手表和可視門鈴等智能硬件,其劍指IoT、AI等領(lǐng)域,這是周鴻祎帶著360眾將展開的又一次冒險(xiǎn),雖然互聯(lián)網(wǎng)的炮火不再兇猛,但人民依舊想念那個(gè)手握AK47的周鴻祎能重回吹角連營。

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