2019年春節(jié)過后，各大互聯(lián)網(wǎng)公司相繼開始裁員，意味著資本也隨即進(jìn)入冰凍期。但是生鮮電商卻暗流涌動(dòng)，一場線下較量卻在悄無聲息的拉開序幕。
早在2014年就已經(jīng)上線頂線叮咚小區(qū)APP，卻在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)瘋狂的開啟了新一輪線下前置倉門店配送，無獨(dú)有偶，美團(tuán)在上海上線推出了主打社區(qū)生鮮的“美團(tuán)買菜”每日優(yōu)鮮進(jìn)駐到全國20個(gè)城市，布局有1000多個(gè)前置倉樸樸超市在福州區(qū)域開出30座前置倉……
社區(qū)生鮮電商的拼團(tuán)、裂變、服務(wù)，各種玩法層出不窮。不過，最早一批進(jìn)入生鮮電商之一的中糧我買網(wǎng)卻逐漸消失在大眾的視野。此時(shí)，已有十年之久。
上市受阻，盈利無望
中糧我買網(wǎng)創(chuàng)辦于2009年，背靠中糧集團(tuán)，擁有國企背景和強(qiáng)優(yōu)勢的供應(yīng)鏈進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，其早期定位的是食品生鮮電商，不過目前登錄官網(wǎng)可見，品類已經(jīng)擴(kuò)充到美妝個(gè)護(hù)、廚具家電、家用清潔等。
低利潤、高損耗，是生鮮電商的共識(shí)，而一直虧損的中糧我買網(wǎng)也曾尋求上市在資本市場獲得新的血液，但筆者登錄港交所網(wǎng)站看到，中糧我買網(wǎng)的招股書信息顯示已經(jīng)失效，雖然失效并不意味著上市失敗，但肯定的是沒有上市沒有了進(jìn)展。
上市受阻的原因，我們或許可以在其招股書中尋找到些許答案。根據(jù)中糧我買網(wǎng)招股書顯示，在2014年、2015年和2016年，公司連續(xù)三年都出現(xiàn)虧損，分別達(dá)到6.31億元、9.78億元和8.87億元。從2014-2017年上半年，中糧我買網(wǎng)在三年半間累計(jì)凈虧損達(dá)33.35億元。
雖中糧我買網(wǎng)對(duì)外宣布稱其銷售額，我買網(wǎng)保持每年30%左右的復(fù)合增長。中糧我買網(wǎng)并沒有跟風(fēng)補(bǔ)貼去做數(shù)據(jù)。但是用戶的活躍度卻很誠實(shí)的告訴我們答案。歐睿咨詢提供數(shù)據(jù)顯示，2018年內(nèi)地電商購物平臺(tái)市場份額中，中糧我買網(wǎng)排名第二十一位，市場份額僅為0.1%。其app的活躍用戶僅為50.4萬。
這些一組組數(shù)據(jù)，我們可以看出，十年之久的中糧我買網(wǎng)，十年時(shí)間到底虧損多少我們目前無從計(jì)算，但不可否認(rèn)的是一方面持續(xù)虧損，另一方市場份額也毫無優(yōu)勢。用戶也沒有大的爆發(fā)，對(duì)于其自身先天性的優(yōu)勢并未通過數(shù)據(jù)讓投資者看到信心。
而作為帶著光環(huán)第一批進(jìn)入生鮮電商的我買中糧網(wǎng)為何現(xiàn)在逐漸淡出大眾視野？
對(duì)于生鮮，用戶最關(guān)心的是收到貨的是否新鮮，配送是否高效，相比傳統(tǒng)電商，這也就對(duì)生鮮電商有了更苛刻的要求。京東這些年最大的轉(zhuǎn)折就得力于早年對(duì)自營物流的搭建，才能保證京東所謂的“211限時(shí)達(dá)”。每日優(yōu)鮮主打30分鐘配送極致體驗(yàn)，叮咚買菜則主打29分鐘新鮮送到家。這些后進(jìn)的生鮮電商對(duì)物流失效可見不斷在挑戰(zhàn)自我。
相比中糧的物流，其所選擇的是包辦整個(gè)物流鏈條，承擔(dān)所有的損耗成本，而菜花認(rèn)為，其可模仿菜鳥驛站的分包物流模式，將最后一公里配送交給社區(qū)周邊的運(yùn)營方，其實(shí)這也是叮咚買菜，美團(tuán)買菜這類社區(qū)生鮮電商為何要快速的在布局前置倉。雖然中糧我買網(wǎng)也在天貓京東有官方旗艦店，其少了自己配送的環(huán)節(jié)，但是如果依靠京東天貓那自己只是個(gè)商家，就不在是個(gè)生鮮電商平臺(tái)了，我想這也肯定不是他們的初衷。
提高效率，就意味著降低成本，生鮮電商的成本控制難點(diǎn)就在于物流成本，由于單量不足導(dǎo)致運(yùn)送成本高是一個(gè)困擾著諸多生鮮電商企業(yè)的老大難問題。
十年之久的中糧我買網(wǎng)，錯(cuò)失了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)，也一樣沒能及時(shí)新零售，國企背景的我買網(wǎng)，可能由于基因問題或者說體制內(nèi)的運(yùn)營策略不同，應(yīng)該更擅長線下門店的運(yùn)營，在其線上流量明顯匱乏的我買網(wǎng)，并沒有及時(shí)布局新零售，說到成本上，生鮮電商的成本控制難點(diǎn)就在于物流成本，由于單量不足導(dǎo)致運(yùn)送成本高是一個(gè)困擾著諸多生鮮電商企業(yè)的老大難問題。
線下點(diǎn)位也不一定表現(xiàn)為門店，天天果園在2016年把線下門店關(guān)閉，然后改為布局線下倉庫，效果其實(shí)是類似的，但租倉庫的話成本還能進(jìn)一步降低，不失為一種值得考慮的嘗試。
下半場的突圍：營銷+社交
中糧我買網(wǎng)的存在感為何如此之低，說到底是品牌做得不夠好，一直對(duì)外強(qiáng)調(diào)其依托中糧的全球供應(yīng)鏈優(yōu)勢，但是用戶似乎并不買單。酒香不怕巷子深似乎在互聯(lián)網(wǎng)電商的玩法中不大奏效。其所打造的“517吃貨節(jié)”、“818店慶”似乎都沒有太大的波瀾。
菜花早期網(wǎng)站研究一番發(fā)現(xiàn)，營銷的不給力是一方面，其選品的自有品牌也占了一部分比例，作為自有品牌起家的中糧我買網(wǎng)旗下?lián)碛?8個(gè)自有品牌，包括悠采及初萃優(yōu)級(jí)糧食及食用油產(chǎn)品線、安至選優(yōu)質(zhì)肉制品線、上質(zhì)歐洲奶制品線及凌鮮海鮮產(chǎn)品線等。
自有品牌在運(yùn)營方面確實(shí)可以保證毛利率，同時(shí)也會(huì)失去流量。好的網(wǎng)紅大牌雖然利潤極低，但是足以帶來強(qiáng)大的流量，而中糧我買網(wǎng)一直沉醉于自有品牌卻忽略了流量的重要性，這也是導(dǎo)致現(xiàn)在其網(wǎng)站缺乏流量的一個(gè)重要原因之一。
不管是不重視營銷，還是缺乏足夠的資金預(yù)算來做營銷，墊底的市場用戶占有率足以說明其在品牌傳播的弱勢。
菜花在觀察發(fā)現(xiàn)，中糧我買網(wǎng)也在借助微信的電商生態(tài)圈，包括微信端小程序，以及中糧我買網(wǎng)孵化的社交電商平臺(tái)中糧海優(yōu)有好貨。其似乎想要在社交電商中找尋失去的自己。
這些舉措也在說明中糧我買網(wǎng)在營銷思路有轉(zhuǎn)變，但是細(xì)細(xì)研究之后，其小程序和社交電商平臺(tái)不過是把原有的網(wǎng)站的商品陳列換了一個(gè)平臺(tái)而已，小程序和社交電商平臺(tái)缺乏用戶的裂變體系、趣味的玩法，以及用戶成長體系。
對(duì)比相關(guān)的電商平臺(tái)可見，蘇寧的拼購，淘寶天天特價(jià)，京東拼團(tuán)，這些巨頭電商也都轉(zhuǎn)變，但是只是單純的商品換個(gè)平臺(tái)，對(duì)引流量的幫助起不到什么作用。社交電商的關(guān)鍵是如何打通用戶關(guān)系，不管是用戶成長體系，還是類似拼多多植入游戲元素，核心是通過社交平臺(tái)讓單一的用戶之間形成協(xié)同效應(yīng)，達(dá)到裂變用戶的目的。但中糧我買網(wǎng)在這塊的嘗試精神可嘉，但是效果似乎沒有明顯的改變。
對(duì)于馬上10周年的中糧我買網(wǎng)，目前我們并沒有看到有聲量的10周年的相關(guān)營銷活動(dòng)。對(duì)外風(fēng)格低調(diào)，營銷沒有創(chuàng)新，持續(xù)虧損，上市受阻，對(duì)于背靠中糧全球優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈的我買網(wǎng)來說，10周年之際，似乎更需要思考，生鮮電商競爭激烈的下半場，自己該如何找到自己的位置。
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