中國互聯(lián)網(wǎng)公司的創(chuàng)新實力在快速增長。據(jù)權威專利數(shù)據(jù)庫IncoPat查詢數(shù)據(jù)顯示,支付寶(申請主體為阿里巴巴)最近兩年的專利年申請量已經(jīng)破萬,超過亞馬遜和臉書,讓人意想不到的是,在其申請的專利中,1/3都與建立信任機制相關,它們主要集中在支付、區(qū)塊鏈、隱私保護、數(shù)據(jù)安全等領域。
馬云曾經(jīng)在多個場合說,支付寶的誕生就是為了解決信任的問題。實際上,在過去幾年中,支付寶的很多個創(chuàng)新都與信任有關。比如支付寶在2004年首創(chuàng)的擔保交易,在那個買賣雙方互相不信任的年代,支付寶作為第三方,買家付的錢會先在支付寶停留,收到貨確認滿意后,錢才會到賣家賬上,由此開啟了中國電子商務的持續(xù)繁榮。
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2004年支付寶誕生的第一筆交易
在移動支付平臺上一步完成支付也不是一開始就有的。2010年以前,電子支付
要跳轉數(shù)個頁面才能完成,支付成功率僅70%。支付寶創(chuàng)新出了快捷支付,首次實現(xiàn)支付賬戶和銀行賬戶的直連,支付成功率提升至95%,從而刺激了移動支付的普及。還有誕生于2011年的條碼支付,讓電子支付從線上走到線下,線下交易行為數(shù)字化讓小微商家建立了信用,獲得貸款、賒賬、保險等服務。
2015年支付寶落地了全球第一個商用的刷臉支付,革新了信任機制,出門連手機都不用帶也能完成交易;同年誕生的先享后付刺激了十萬億級新租賃市場的井噴,讓中國人越來越相信“信用等于財富”。
支付寶全球用戶目前已超10億,接入的線下場景也越來越多,對信任機制的理解和推動也越來越深入。從 IPR daily 聯(lián)合 IncoPat 創(chuàng)新指數(shù)研究中心發(fā)布的數(shù)據(jù)來看,這兩年支付寶重兵布局區(qū)塊鏈技術,目前擁有的區(qū)塊鏈專利申請數(shù)量全球最多。而這一前沿技術最核心的價值,也正是信任。比如全程溯源公益善款的來源及用途;溯源奶粉、大米等商品的來源及流通;將電子發(fā)票上鏈,將票據(jù)造假成本提高到“造不起假”的程度等。
賓夕法尼亞大學經(jīng)濟系教授方漢明近日在中國舉辦的一個頂級學術會議上表示,支付寶最大的社會貢獻,就是幫助中國商業(yè)社會重建了信任機制。
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