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A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號(hào):iadmin5)12月17日?qǐng)?bào)道,近日,ofo公司的負(fù)面新聞纏身,押金無(wú)法退回,押金變成理財(cái)產(chǎn)品等一系列情況先后被爆出來(lái)。由于線(xiàn)上退押金難的問(wèn)題,很多市民個(gè)人或組團(tuán)前往ofo北京總部去現(xiàn)場(chǎng)退押金。
這次現(xiàn)場(chǎng)退押金的用戶(hù)表示,ofo公司運(yùn)營(yíng)還比較的順利的,自己押金也輕松的拿回來(lái)了。
針對(duì)這種情況,許多的用戶(hù)表示,由于路途的遙遠(yuǎn),還是放棄了這次退押金的機(jī)會(huì)。根據(jù)相關(guān)的消息稱(chēng),ofo線(xiàn)上退押金的話(huà),仍需要15個(gè)工作日。因此,如果線(xiàn)上退押金的用戶(hù),還是需要耐心的等待。
有市民提出疑問(wèn):“為什么線(xiàn)上退押金那么困難,非得大冷天的親自到現(xiàn)場(chǎng)辦理才能順利退押金?”
對(duì)于ofo來(lái)說(shuō),用戶(hù)退押金怕會(huì)出現(xiàn)擠兌,導(dǎo)致資金鏈斷裂,并且一旦用戶(hù)退了押金,就會(huì)等于流失了這些用戶(hù)。但是不退押金的話(huà),又會(huì)面臨消費(fèi)者投訴、口碑下降、監(jiān)管部門(mén)處罰等等風(fēng)險(xiǎn)。
因此,ofo就會(huì)根據(jù)人群特點(diǎn),設(shè)置不同的退押金門(mén)檻,就像是商品銷(xiāo)售中為不同的人群設(shè)置不同的價(jià)格或給用戶(hù)設(shè)置復(fù)雜的優(yōu)惠條款一樣。
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