2018年12月5日-6日,創(chuàng)業(yè)邦100未來領(lǐng)袖峰會暨2018創(chuàng)業(yè)邦年會在國家會議中心隆重舉辦。來自聯(lián)想集團、分眾傳媒、紅杉資本、毅達資本、趣頭條、閃送等優(yōu)秀企業(yè)和投資機構(gòu)的5000多位優(yōu)秀企業(yè)家和高管參加了本次大會。依靠持續(xù)創(chuàng)新和良好的用戶口碑,六度人和(EC)入選“中國企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新成長50強”,這也是六度人和(EC)連續(xù)兩年榮獲此殊榮,同時六度人和(EC)也是本榜單唯一入選的主營業(yè)務(wù)為SCRM(社交化客戶關(guān)系管理系統(tǒng))的企業(yè)。
今年峰會的主題為“突破·變革”,EC SCRM產(chǎn)品的創(chuàng)新,來源于對變化的洞察。傳統(tǒng)的CRM對客戶關(guān)系的管理止步于電話、郵件等傳統(tǒng)溝通工具,很少觸及客戶微信、QQ等社交信息。移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,讓人們的注意力越來越多的集中于社交網(wǎng)絡(luò),市場急切需要一款工具可以將轉(zhuǎn)移至社交網(wǎng)絡(luò)的客戶關(guān)系管理起來。
【六度人和(EC)代表上臺領(lǐng)獎】
EC SCRM整合了電話、微信、QQ、郵件、小程序等社交工具,跟進客戶所產(chǎn)生的信息流(包括客戶資料、通話錄音、聊天記錄)還會被完整的儲存在企業(yè)庫里,以此為基礎(chǔ)幫助企業(yè)實現(xiàn)智能化的客戶管理和銷售管理。
今年,六度人和(EC)尤其加強了自身在微信生態(tài)的布局。EC智能名片小程序,依托微信關(guān)系鏈傳播,用戶對名片的操作被實時反饋至銷售人員,潛在客戶一目了然。EC微信群名片,則將智能名片的功能延伸到了微信群,通過創(chuàng)建群活動,識別出微信群內(nèi)的潛在客戶。利用騰訊大數(shù)據(jù),PMC(精準營銷)可以精準的將廣告?zhèn)鬟_到目標客戶群朋友圈。除此之外,EC的銷售精英課小程序,則為銷售人員提供了專業(yè)系統(tǒng)的銷售知識。
不斷創(chuàng)新,不斷改進,EC帶給用戶越來越好的用戶體驗。截止目前,EC已經(jīng)為中國超過4萬家企業(yè)提供了服務(wù),每天有數(shù)百萬銷售人員使用EC經(jīng)營自己的客戶,在EC平臺上產(chǎn)生的銷售數(shù)據(jù)達數(shù)億次。
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