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11月11日意味著什么?
對(duì)騰訊而言,這是公司成立20周年的生日;對(duì)阿里而言,是“全球購(gòu)物狂歡節(jié)”的正期;對(duì)京東而言,這是爭(zhēng)鋒阿里且必須All in的戰(zhàn)役;對(duì)蘇寧而言,這是顯示“存在感”的最好機(jī)會(huì);對(duì)百度、新浪、搜狐等而言,這是收獲“電商稅”的金秋——頻頻彈出的雙十一廣告分秒霸屏無(wú)孔不入;對(duì)拼多多、國(guó)美、唯品會(huì)、聚美優(yōu)品、寶寶樹等二線及以下電商而言,則是一個(gè)搭便車的機(jī)會(huì)……
十年前,雙十一還僅僅是小眾網(wǎng)民們的自?shī)首詷?,十年后,雙十一囊括了一場(chǎng)陣容堪比春晚的晚會(huì)、億萬(wàn)份對(duì)美好生活的向往和一個(gè)個(gè)讓投資者屏息的數(shù)字。
2018年11月11日,電商平臺(tái)們?cè)谝酝x煌的戰(zhàn)果上又新添了一份創(chuàng)造紀(jì)錄的消費(fèi)清單。雙11當(dāng)天,全網(wǎng)銷售額最終數(shù)字定格在了3143.2億元,同比增速達(dá)24.3%。其中,來(lái)自天貓的雙十一成交額貢獻(xiàn)了六成以上,天貓也憑借2135億元的戰(zhàn)績(jī)傲視群雄,同比增長(zhǎng)26.93%。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年全球有18萬(wàn)品牌參與天貓雙十一,11日中午,就已經(jīng)有167個(gè)品牌進(jìn)入億元俱樂部,達(dá)到去年全天水平,交出了一份亮眼的成績(jī)單。
而將戰(zhàn)線拉長(zhǎng)到十一天的京東也不甘示弱,今年雙十一活動(dòng)期間累計(jì)下單金額超1598億,同比增25.7%,在京東全線商品中,中高端及改善型家電最為暢銷。
蘇寧易購(gòu)表現(xiàn)同樣搶眼,4秒破億元,50秒破10億的速度相比往年一騎絕塵,全渠道訂單量增長(zhǎng)132%。截至11日12點(diǎn),蘇寧易購(gòu)線上訂單量同比增長(zhǎng)138%,順勢(shì)還帶動(dòng)線下訂單量同比增長(zhǎng)52%,頭部品牌全渠道銷量暴增。
在狂歡的主舞臺(tái)背后,一些處于幕后的身影同樣是年年雙十一不可或缺的部分。為備戰(zhàn)雙十一熬夜篩檢貨物的商家和面臨爆倉(cāng)“大敵”徹夜奮戰(zhàn)的快遞員,更是每年雙十一狂歡下不可忽視的景象。
今年雙十一全網(wǎng)包裹數(shù)突破10億大關(guān),雖然同比去年的13.8億略有下降,但13.4億的包裹量級(jí)依然不容小覷。這些體量龐大的交易和訂單,也在促使物流快遞業(yè)不斷創(chuàng)新應(yīng)對(duì)日益增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)。
在內(nèi)部,快遞行業(yè)全數(shù)字化流程的實(shí)現(xiàn),為統(tǒng)籌全網(wǎng),實(shí)現(xiàn)智能路由、提前預(yù)測(cè)備貨等提供了可能;在外部,云通信的助力下,快遞的分裝運(yùn)送信息通過(guò)云端實(shí)時(shí)同步至用戶終端,為用戶追蹤了解物流進(jìn)程提供了有力支撐。
云通信的作用力還不止于此。近年來(lái),云通信日漸成為每家電商平臺(tái)以及品牌主想要構(gòu)建起雙十一狂歡所必需的一環(huán)。從商家的品牌上新、活動(dòng)通知,到支付的驗(yàn)證信息、資金提醒,都離不開信息的傳送,而云通信作為最便捷最有效的信息觸達(dá)方式,受到廣泛青睞。
而云通信廠商為應(yīng)對(duì)雙十一也拿出了最佳戰(zhàn)斗力。以云通信代表企業(yè)夢(mèng)網(wǎng)科技為例,為更好應(yīng)對(duì)雙十一期間來(lái)自電商、金融、物流等各行業(yè)巨量的信息運(yùn)力挑戰(zhàn),夢(mèng)網(wǎng)科技基于多年備戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),提前數(shù)月就展開部署,完善信安審核機(jī)制和預(yù)警機(jī)制。在準(zhǔn)備上還針對(duì)雙十一保障需求細(xì)化了應(yīng)急處置預(yù)案,以提升平臺(tái)應(yīng)急能力,保障客戶服務(wù)不受影響。
實(shí)踐證明,穩(wěn)定的平臺(tái)系統(tǒng)是云通信服務(wù)的決勝要素。2018雙十一期間,夢(mèng)網(wǎng)云通信平臺(tái)累計(jì)發(fā)送信息量數(shù)十億,單秒鐘發(fā)送峰值高達(dá)百萬(wàn)條的能力,充分彰顯了行業(yè)龍頭企業(yè)的實(shí)力。
十年前的一場(chǎng)電商年末促銷,把屬于“單身漢”的節(jié)日變成了全民狂歡,成就了電商行業(yè)連年翻番銷售額的同時(shí),也將云通信推上了產(chǎn)業(yè)風(fēng)口。經(jīng)過(guò)十年生長(zhǎng),科技、通信、互聯(lián),正在成為雙十一的關(guān)鍵詞,可以預(yù)見,未來(lái)的雙十一,云通信依然是不容忽視的一環(huán)。
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