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自如官方回應(yīng)房源空氣質(zhì)量環(huán)保問題,并作出以下承諾:
報(bào)道提及情況,自如非常重視。各部門一直都在與相關(guān)租客進(jìn)行積極溝通,了解租客及房間情況,并根據(jù)租客訴求提供相應(yīng)解決方案建議。希望能盡快達(dá)成和解、解決租客問題。
自如從成立開始,便對(duì)房屋裝修的所有家具材料制定了嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),家具板材必須為符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的E1級(jí)板材,乳膠漆等墻面涂料均采用立邦漆,地板采用強(qiáng)化復(fù)合E1級(jí)板材等。
但是由于每套房屋的裝修配置不同,通風(fēng)時(shí)長(zhǎng)不同,以及季節(jié)性氣溫變化等原因,可能存在少數(shù)房源的空氣質(zhì)量發(fā)生變化。
因此,從2018年6月1日起,自如將在全國(guó)九城對(duì)全線產(chǎn)品進(jìn)行品質(zhì)升級(jí),將全線產(chǎn)品使用的家具板材從國(guó)標(biāo)E1升級(jí)為對(duì)標(biāo)歐標(biāo)、日標(biāo)的E0級(jí)板材。
此次產(chǎn)品升級(jí)的具體標(biāo)準(zhǔn)包括以下幾點(diǎn):
1、將全線產(chǎn)品使用的家具板材從國(guó)標(biāo)E1升級(jí)為對(duì)標(biāo)歐標(biāo)、日標(biāo)的E0級(jí)板材。板材甲醛釋放標(biāo)準(zhǔn)從小于1.5mg/L提升至小于0.5mg/L(飲用水的甲醛釋放標(biāo)準(zhǔn)為小于0.9mg/L)
2、升級(jí)全線產(chǎn)品使用墻漆與墻面輔料標(biāo)準(zhǔn),游離甲醛由國(guó)標(biāo)≤100mg/kg升級(jí)至未檢出;
3、防水涂料由剛性防水升級(jí)為柔性防水材料,斷裂伸長(zhǎng)率≥30%、抗?jié)B透率及防水性能更強(qiáng)。
2018年6月1日后入住自如首次出租房源的自如客,如對(duì)室內(nèi)空氣質(zhì)量有疑問,可向自如申請(qǐng)免費(fèi)空氣質(zhì)量檢測(cè)。如存在房源空氣質(zhì)量超標(biāo)問題,我們可以為你提供以下三種方案(任選其一):
1.無(wú)條件退租、換租;
2.提供免費(fèi)空氣質(zhì)量治理,經(jīng)驗(yàn)檢合格后再入住;
3.90天品牌空氣凈化器無(wú)償使用。
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