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近日，“偶像練習(xí)生”、“創(chuàng)造101”等選秀綜藝節(jié)目人氣火爆，這群懷抱“出道”夢(mèng)想的少年少女掀起了全網(wǎng)追星、全民充當(dāng)“制作人”的潮流。其實(shí)，不僅是年輕人擁有夢(mèng)想、追逐潮流，根據(jù)日前騰訊應(yīng)用寶發(fā)布的《老年用戶移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告》顯示，老年人也擁有一顆追逐潮流生活的心。
根據(jù)報(bào)告顯示，中國(guó)目前擁有8000萬(wàn)老年網(wǎng)民，老年人在APP的選擇上，不僅涉及理財(cái)、購(gòu)物、廣場(chǎng)舞類APP，同時(shí)緊跟時(shí)代步伐，對(duì)于美顏相機(jī)、抖音、全民K歌等潮流APP也十分鐘愛(ài)。對(duì)于老年人來(lái)說(shuō)，手機(jī)能帶來(lái)豐富的移動(dòng)生活，但也伴隨著使用障礙，超4成老年人僅會(huì)使用基礎(chǔ)功能，移動(dòng)生活不能得到最大滿足。
從報(bào)告可以看出，一直被視為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)圈外人的中國(guó)老年群體同樣渴望融入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生活，“出道”成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)世界的一員。針對(duì)這一情況，應(yīng)用寶在報(bào)告發(fā)布同期推出“長(zhǎng)輩關(guān)懷”功能，鼓勵(lì)子女積極承擔(dān)起父母觸網(wǎng)“經(jīng)紀(jì)人”角色，助力父母進(jìn)一步接觸移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生活。
老年移動(dòng) 網(wǎng)民畫像： 學(xué)歷高二線 城市居 首
在很多用戶的認(rèn)知中，進(jìn)入智能時(shí)代的爸媽們可能只使用老人機(jī)。但實(shí)際上，老年人的“移動(dòng)世界”早已超出了我們的想象。據(jù)騰訊應(yīng)用寶最新發(fā)布的《老年用戶移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告》顯示，我國(guó)老年網(wǎng)民團(tuán)體已然十分龐大，且呈現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。目前，國(guó)內(nèi)老年網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)高達(dá)8028萬(wàn)，占老年人口比例20%，也就是說(shuō)每5位老年人口中就有1位使用手機(jī)上網(wǎng)，且在近五年來(lái)，老年人觸網(wǎng)速度是整體移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及速度的1.6倍。老年人正在用智能手機(jī)擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生活。
報(bào)告顯示，在老年網(wǎng)民用戶畫像上，一線城市并非老年網(wǎng)民的聚集地，二三四線城市的用戶數(shù)量占比均超過(guò)一線城市，其中二線城市最高，占比38%。同時(shí)在老年用戶中，高學(xué)歷(大專以上)用戶占比近30%，大幅超越整體網(wǎng)民。
老年移動(dòng)生活不乏APP“弄潮者”
年輕人愛(ài)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新鮮的事物和APP，而老年人在這一點(diǎn)上并不遜色于年輕人。報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，每位網(wǎng)民平均手機(jī)下載APP數(shù)量為33個(gè)，而老年用戶下載APP數(shù)量超過(guò)20個(gè)的占85.5%，并且約五成老年用戶下載APP數(shù)量超過(guò)30個(gè)。
同時(shí)，在子女眼中，父母用手機(jī)上網(wǎng)主要就是閱讀資訊、社交和觀看視頻。但實(shí)際上，老年用戶對(duì)于潮流APP也很有興趣?！独夏暧脩粢苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告》顯示，全民K歌、美顏相機(jī)、抖音三款年輕人喜歡的潮流APP，老年用戶同樣喜歡。
在追求健康上，老年人也善于用APP來(lái)幫助自己。老年人喜歡用下廚房、摩拜單車、糖豆廣場(chǎng)舞等APP來(lái)健康飲食、健康出行、健康娛樂(lè)。
值得關(guān)注的是，老年用戶在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生活中最關(guān)心怎樣賺錢和省錢。報(bào)告指出，老年用戶下載占比超出平均比例TOP100 APP中，金融股票證券類應(yīng)用占比42%，電視購(gòu)物、特賣、積分消費(fèi)類占比15%。在愛(ài)錢的同時(shí)，老年用戶也注重理財(cái)APP的安全性，會(huì)百度查詢是否涉及詐騙和傳銷。
超9成老年人首選向子女求助手機(jī)使用問(wèn)題
對(duì)于老年人來(lái)說(shuō)，手機(jī)能帶來(lái)豐富的移動(dòng)生活，但也伴隨著使用障礙。據(jù)《老年用戶移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告》顯示，老年人使用機(jī)型全部為千元以上手機(jī)，而基礎(chǔ)性操作是老年人使用手機(jī)中的最大問(wèn)題。這或許是因?yàn)樽优鶡嶂杂诮o父母購(gòu)買好手機(jī)，但卻很少花時(shí)間教給他們使用方法。其中，應(yīng)用使用與功能操作障礙占比46.7%，手機(jī)系統(tǒng)設(shè)置與維護(hù)障礙占比41.2%，不知如何下載APP占比32.7%。因使用功能障礙原因，老年人常用APP半數(shù)為基礎(chǔ)工具，移動(dòng)生活不能得到最大的需求滿足。
而據(jù)調(diào)查顯示,92%的老年人在遇到手機(jī)使用問(wèn)題時(shí)，首先想到的是向子女求助，之后是考慮向親戚、朋友、同事求助。但子女在回應(yīng)教父母手機(jī)使用問(wèn)題時(shí)，經(jīng)常會(huì)面臨兩種尷尬情況:57.9%的子女反映，教過(guò)的手機(jī)使用方法父母容易忘記;39.6%的子女則覺(jué)得身在異地不能當(dāng)面幫助父母去解決問(wèn)題。
從報(bào)告中可以看出，我國(guó)老年人進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)量和速度都在不斷增長(zhǎng)，但因與子女分居兩地，上網(wǎng)遇到難題得不到及時(shí)解決。針對(duì)此問(wèn)題，應(yīng)用寶在報(bào)告發(fā)布報(bào)告同期推出的“長(zhǎng)輩關(guān)懷”功能，讓異地子女通過(guò)遠(yuǎn)程協(xié)助幫助解決父母手機(jī)使用問(wèn)題。該功能實(shí)現(xiàn)了子女與父母手機(jī)界面的實(shí)時(shí)共享，并能用語(yǔ)音和圖標(biāo)圈注的方式，“手把手”進(jìn)行指引。
除了遠(yuǎn)程協(xié)助功能外，該功能也包括遠(yuǎn)程幫助父母進(jìn)行手機(jī)清理、優(yōu)化、安全等操作;子女也可以將自己手機(jī)內(nèi)按照APP生成鏈接的推薦給父母，父母點(diǎn)開后按照教程操作就可進(jìn)行安裝，讓便利的移動(dòng)生活唾手可得。
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