一、傳統(tǒng)物業(yè)管理現(xiàn)狀
1、物業(yè)服務項目不全:大部分物業(yè)僅能滿足基本的物業(yè)管理項目,例如物業(yè)繳費、門禁管理等,沒有能力完善社區(qū)服務提供社區(qū)生活質量。
2、人工管理壓力大:物業(yè)管理工作完全依賴人工管理,甚至需要24小時人工值班,導致人力成本多高。
3、物業(yè)服務質量跟不上:服務項目缺失、人員不足、管理技術不足、缺乏工作積極性等多方面原因,導致物業(yè)工作效率低和敷衍工作的情況。
4、社區(qū)環(huán)境管理困難:社區(qū)周邊商家質量參差不齊,物業(yè)管理人員無法統(tǒng)一管理,導致社區(qū)環(huán)境混亂復雜,甚至影響到社區(qū)內部。
5、投資高,回報低:物業(yè)工作量大且繁雜,即使提高人力物力的投資仍然無法完善物業(yè)服務;盈利模式單一,依靠物業(yè)繳費以及少量廣告位等方式艱難維持。
6、業(yè)主缺少歸屬感:缺乏交流,社區(qū)業(yè)主間沒有交流空間,業(yè)主與物業(yè)之間沒有溝通方式;業(yè)主黏度低,物業(yè)服務質量低,業(yè)主感受差。
二、小豬社區(qū)O2O解決傳統(tǒng)物業(yè)問題
1、物業(yè)服務一應俱全:實現(xiàn)線上管理功能,例如業(yè)主信息管理、物業(yè)繳費、線上報修等基本功能,并且支持多元化完善社區(qū)服務,社區(qū)便民服務、社區(qū)新聞資訊、社區(qū)生活商圈等。
2、智能化管理節(jié)省人力成本:智能化應用是將物業(yè)硬件設備與社區(qū)O2O系統(tǒng)對接,通過系統(tǒng)直接管理社區(qū)硬件,達到降低工作量減少人力的目的,例如智能門禁、智能攝像頭等。
3、O2O模式確保服務質量:O2O模式融合線上線下,在線下單,線下完成,并通過O2O特有的激勵方式,確保工作效率與服務質量,例如配送服務、搶單報修等。
4、社區(qū)平臺整合周邊商家:物業(yè)通過社區(qū)O2O系統(tǒng)后臺管理功能,整合周邊商家,既能完善社區(qū)商圈更能獲取一定招商加盟費用。
5、低投資,高回報:一次投資永久回報,大幅度降低人力物力的投資成本;相對于傳統(tǒng)物業(yè)人工管理工作效率更高,盈利方式更多。
6、社區(qū)業(yè)主黏度高:社區(qū)平臺提供業(yè)主線上交流區(qū)域,加強鄰里間的溝通;業(yè)主通過社區(qū)O2O平臺足不出戶就能完成物業(yè)功能,同時獲得更多社區(qū)服務改善社區(qū)生活,所以業(yè)主根本離不開社區(qū)平臺。
三、小豬社區(qū)O2O主要功能
1、智能設備:
智能門禁、智能攝像頭、微信端、APP端、微信小程序。
2、物業(yè)管理(支持自定義添加):
業(yè)主認證、生活繳費、物業(yè)報修、訪客登記、快遞服務、投訴建議。
3、社區(qū)服務(支持自定義添加設置)
社區(qū)用車、社區(qū)活動、周邊團購、周邊快店、周邊預約、社區(qū)超市、眾包服務、社區(qū)新聞、鄰里論壇。
4、社區(qū)商圈(支持完全自定義添加設置)
便民服務、醫(yī)院門診、周邊銀行、周邊美食、學校培訓、周邊商場。
四、小豬社區(qū)O2O運營模式
五、小豬社區(qū)O2O運營優(yōu)勢
01、根據(jù)小區(qū)特色量身打造的智慧社區(qū)
小豬社區(qū)O2O功能模塊支持以獨立小區(qū)為單位進行自定義設置,根據(jù)該小區(qū)業(yè)主的生活習慣、消費層次、文化程度等多方面元素量身打造一款專屬社區(qū)O2O平臺。
同時,社區(qū)O2O功能完善,通過線上平臺就能夠足不出戶解決所有必備物業(yè)項目以及社區(qū)生活。智能應用與物業(yè)硬件結合,更能減輕物業(yè)人工服務的工作量,并為社區(qū)業(yè)主提供了智能化社區(qū)生活,點亮智慧社區(qū)。
02、小豬O2O與小豬CMS技術支持
小豬O2O是一款具有強勁的漲粉屬性的微信營銷型O2O系統(tǒng),短期內即可大量獲取用戶流量。對接小豬CMS微信營銷系統(tǒng),近百款推廣營銷應用,加速平臺用戶流量獲取速度。
小豬O2O更是一款本地生活服務平臺,全面覆蓋O2O各行各業(yè),匹配團購、外賣、線上商城、線下零售、服務預約、分類信息等功能模塊。同時完善的配送體系,支持平臺配送、商家配送、自提點、傳統(tǒng)快遞的方式,實行搶單式配送激勵模式以確保配送服務質量。
03、小豬社區(qū)O2O短期即可獲得海量用戶
小豬O2O在前期運營時就已經積攢海量用戶,平臺首頁直接設置社區(qū)O2O快捷入口,所以社區(qū)O2O就等于擁有現(xiàn)成的海量用戶。并且,微信營銷式的本地生活平臺運營時仍舊實時大量增長用戶量。
社區(qū)O2O具備業(yè)主必備的物業(yè)功能與專屬打造的生活商圈,使小區(qū)業(yè)主不得不入駐社區(qū)O2O平臺來改善自己的社區(qū)生活狀態(tài)。
04、商業(yè)無痕植入,迅速進入盈利階段
社區(qū)O2O的所有模塊都能無痕植入商業(yè)環(huán)節(jié),例如第三方服務平臺的加盟、便民服務添加周邊商場的信息、周邊商家的入駐等,通過小豬O2O系統(tǒng)技術支持,足以確保商業(yè)服務的質量。不僅豐富了社區(qū)商圈獲得小區(qū)業(yè)主的歡迎與認可,更為平臺賺取可觀利潤。
小豬社區(qū)O2O主要功能:多社區(qū)、智能門禁、智能攝像頭、顧客來訪、業(yè)主認證、業(yè)主投訴、社區(qū)動態(tài)、團購、快店、預約、報修、水電繳費、社區(qū)活動、社區(qū)專屬APP、物業(yè)服務、物業(yè)費、停車費、業(yè)主交流等。(了解更多解決方案歡迎訪問小豬CMS官網(wǎng))
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