“雙11”網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)臨近，許多消費(fèi)者的購(gòu)物車?yán)镆呀?jīng)塞滿了商品。與往年不同，今年天貓、京東等電商平臺(tái)提前預(yù)熱，啟動(dòng)雙11大幕，并延長(zhǎng)活動(dòng)時(shí)間，從原來(lái)的24小時(shí)“血拼”變成了長(zhǎng)達(dá)半個(gè)月的“購(gòu)物季”。線下實(shí)體店也盯上“雙11”經(jīng)濟(jì)，紛紛搞起促銷優(yōu)惠活動(dòng)。
雖然雙11從光棍節(jié)變成購(gòu)物節(jié)以來(lái)，已走過(guò)“七年之癢”，但消費(fèi)者對(duì)雙11網(wǎng)購(gòu)節(jié)的熱情依舊不減，對(duì)于今年的雙11，廣大網(wǎng)友是否會(huì)加入“剁手黨”大軍呢?
據(jù)隨手記理財(cái)社區(qū)近日發(fā)起的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，超九成網(wǎng)友有在今年的雙11期間網(wǎng)購(gòu)的意向。53.2%的網(wǎng)友表示已有中意商品，等待雙11降價(jià)購(gòu)買(mǎi);37.9%的網(wǎng)友雖暫時(shí)沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)的計(jì)劃，但活動(dòng)期間優(yōu)惠幅度大則考慮購(gòu)買(mǎi);8.9%的網(wǎng)友則表示不感興趣，不購(gòu)買(mǎi)。
除了對(duì)雙11網(wǎng)購(gòu)意向進(jìn)行調(diào)查外，隨手記理財(cái)社區(qū)還對(duì)網(wǎng)友的購(gòu)物預(yù)算、購(gòu)物品類等進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，近八成用戶的雙11購(gòu)物預(yù)算在2000元以內(nèi)，其中，預(yù)算在1000元以內(nèi)的網(wǎng)友占比67.1%，預(yù)算在1000-2000元的網(wǎng)友占比12.6%，預(yù)算在2000-3000元的網(wǎng)友占比5.1%，高于3000元的則占比5.1%。在網(wǎng)友的意向購(gòu)買(mǎi)商品方面，服裝、生活用品、化妝品成了熱門(mén)品類，占比分別為58.2%、46.8%、25.3%，緊隨其后的則是家電及食品，占比分別為17.7%、16.5%。
據(jù)悉，天貓、京東兩大電商已開(kāi)啟了雙11的活動(dòng)宣傳，線下的商家們也紛紛推出“新款上市”和“打折促銷”等活動(dòng)，與網(wǎng)商叫陣“雙11”。對(duì)于在雙11期間購(gòu)物的理由，65.8%網(wǎng)友表示是受商品降價(jià)的吸引，12.7%的網(wǎng)友只是湊湊節(jié)日的熱鬧氣氛，7.6%的網(wǎng)友則表示在雙11期間購(gòu)物已成為了習(xí)慣。
雖然商家在雙11期間打折促銷吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)，消費(fèi)者也能以優(yōu)惠的價(jià)格購(gòu)得商品，但由于部分商家的“貓膩”所引發(fā)的消費(fèi)糾紛也屢見(jiàn)不鮮。此次調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，59.5%的網(wǎng)友表示在往年的雙11網(wǎng)購(gòu)節(jié)期間遇到過(guò)“商品先漲價(jià)再減價(jià)”的問(wèn)題，48.1%的網(wǎng)友反饋“領(lǐng)劵容易用劵難”，27.9%網(wǎng)友表示遇到過(guò)“特價(jià)商品”缺貨，19.0%的網(wǎng)友則表示商家售賣的商品以次充好。
對(duì)于雙11購(gòu)物狂歡節(jié)的總體感受，13.9%的網(wǎng)友比平時(shí)省錢(qián),對(duì)購(gòu)物過(guò)程感到滿意;55.7%的網(wǎng)友認(rèn)為雖然比平時(shí)省錢(qián),但費(fèi)時(shí)費(fèi)力;13.6%的網(wǎng)友則表示存在欺詐,不滿意。與往年雙11促銷活動(dòng)對(duì)比，今年雙11正在由從價(jià)格戰(zhàn)向營(yíng)銷新玩法轉(zhuǎn)變，消費(fèi)者也逐漸趨于理性，無(wú)論是線上還是線下產(chǎn)品的選擇，也都不在只注重價(jià)格，而更加重視商品的品質(zhì)和購(gòu)物體驗(yàn)。有網(wǎng)友坦言：對(duì)雙11已經(jīng)不感冒了，如果是有需要的商品，平時(shí)該買(mǎi)就買(mǎi)了，雙11期間除了把抽到的紅包花了，其他的錢(qián)就不亂花了。
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