實(shí)體店微信增加粉絲是最簡單的,因?yàn)榭梢越柚罅康牡赇伭髁浚@是在虛擬的網(wǎng)絡(luò)時(shí)間無法比擬的優(yōu)勢。
具體怎么做呢?很簡單。只需要給別人一個(gè)掃描你的微信二維碼的理由。
這個(gè)微信二維碼,是讓別人用手機(jī)掃描的,所以可以是微信公眾賬號(hào)的二維碼,也可以是微信個(gè)人帳號(hào)的二維碼。根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇到底用什么二維碼。
我的建議是,用微信公眾號(hào)的二維碼,因?yàn)檫@樣一來,更有利于打造自己的微信會(huì)員系統(tǒng)。
以前的實(shí)體店會(huì)員系統(tǒng),多數(shù)是以實(shí)體卡的形式存在,但是現(xiàn)在微信如此普及的背景下,所有店鋪,都應(yīng)該有向微信會(huì)員系統(tǒng)轉(zhuǎn)變的思想。想辦法獲取用戶的微信信息,通過用戶的微信和用戶互動(dòng)。如此一來,將用戶變成會(huì)員維護(hù)和管理的平臺(tái),不僅與時(shí)俱進(jìn),而且能夠節(jié)省很大的運(yùn)營成本。
為什么運(yùn)營成本能夠節(jié)省呢?
因?yàn)槲⑿殴娖脚_(tái),經(jīng)過二次開發(fā)后,可以擁有很多的功能,這些功能可以讓會(huì)員管理,變得非常方便。
舉個(gè)例子:以前會(huì)員充值的時(shí)候,充值后會(huì)員無法及時(shí)獲得反饋,除非在充值的同時(shí),用短信同步通知會(huì)員從而讓會(huì)員對(duì)自己的資金變動(dòng)有所了解。但是用微信會(huì)員系統(tǒng)的話,當(dāng)用戶充值的時(shí)候,用戶就可以在自己的微信上獲得充值動(dòng)態(tài)。
用戶消費(fèi)、積分兌換等等日常動(dòng)作之后,也會(huì)有這種動(dòng)態(tài)提醒。和以前短信息通知相比,微信通知更加快捷方便,并且能夠節(jié)省很多成本。
為什么說能夠節(jié)省很多成本呢?
就拿發(fā)短信來說,發(fā)短信的話,一條一毛錢。如果一個(gè)會(huì)員一年之間發(fā)送10條短信的話,就需要一塊錢。如果一個(gè)店鋪擁有3000會(huì)員,總共的短信消耗量就是30000條,需要三千塊錢的成本。這還只是粗略計(jì)算,實(shí)際上一個(gè)會(huì)員一年的通知次數(shù)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于十次,所以總體成本要遠(yuǎn)大于三千元。
但是用微信會(huì)員系統(tǒng)的話,不管有多少會(huì)員,不管要進(jìn)行多少次的會(huì)員通知互動(dòng),所需要的成本微乎其微,甚至可以忽略不計(jì)。
這只是從信息通知方面的成本節(jié)省。如果算是其它的便利性,那就更多了。
比如說,會(huì)員很容易忘了自己的會(huì)員卡是多少,這時(shí)候只需要手機(jī)掃描一下貼在收銀臺(tái)旁邊的二維碼,就能直接進(jìn)入公眾平臺(tái),查看自己的會(huì)員卡號(hào)。
再比如,會(huì)員可以通過微信公眾號(hào),輕松查看自己的余額情況,也可以輕松查看店鋪的最新產(chǎn)品,還可以輕松了解自己的積分情況以及能夠兌換的禮物詳情。
這些都是傳統(tǒng)會(huì)員卡無法比擬的優(yōu)勢。當(dāng)然啦,一旦成為了你的會(huì)員,就能自然成為你微信公眾號(hào)的粉絲。這樣一來,你還能夠一月之內(nèi),至少四次地和會(huì)員做批量群發(fā)互動(dòng),告知你的最新活動(dòng)信息,把最好的福利推送給你的會(huì)員。
不管你有多少會(huì)員,這種基于微信公眾號(hào)的推送,對(duì)你來說,都是零成本的,相比于*來說,不僅是100%的投遞到位,而且無需費(fèi)用,簡直省到家了!
最后回到那個(gè)基本的問題,如何讓顧客掃描你的二維碼,成為你的公眾號(hào)粉絲,進(jìn)而成為你店鋪的會(huì)員呢?
方法很簡單,給他們一個(gè)掃描二維碼的理由。
你不能直接說,來掃碼,成為我的會(huì)員,這樣我就可以發(fā)促銷信息給你了。這樣說太自私了。你應(yīng)該站在對(duì)方角度,為對(duì)方著想。
你可以這樣說:來掃碼吧,這樣每次消費(fèi)你都能夠累計(jì)積分,然后用積分免費(fèi)兌換禮品。
你還可以更近一步,告訴他們,不僅能夠積累積分,還能夠參與“隨機(jī)免單”的活動(dòng),買單的時(shí)候,隨機(jī)減免幾塊錢。
通過站在對(duì)方角度,給對(duì)方利益,讓對(duì)方無法拒絕,這樣對(duì)方自然而然地掃描成為你的會(huì)員了。接下來,你再用會(huì)員的種種福利給你的顧客提供價(jià)值,讓整個(gè)合作和消費(fèi)的過程,充滿愉悅,雙方都滿意。
不僅皆大歡喜,好的消費(fèi)體驗(yàn),也會(huì)讓用戶自發(fā)為你傳播。何樂而不為呢?
對(duì)啦,實(shí)現(xiàn)上面這些方便快捷,需要你有一個(gè)微信公眾賬號(hào),還需要你能夠?qū)@個(gè)公眾賬號(hào)進(jìn)行二次開發(fā)。
有一個(gè)公眾賬號(hào)并不難,認(rèn)證也不難,但是對(duì)公眾賬號(hào)二次開發(fā)可就沒那么容易了。
好消息是,我以及把上面說的功能全部開發(fā)完成了。不僅開發(fā)好了,還不斷地優(yōu)化調(diào)整了。現(xiàn)在這套微信會(huì)員卡系統(tǒng),用起來已經(jīng)非常容易了。
這套系統(tǒng),名曰:千客CRM微信會(huì)員卡管理系統(tǒng)。是我們原創(chuàng)開發(fā)的微信會(huì)員卡管理軟件。
如果你重視會(huì)員系統(tǒng)的話,如果你也認(rèn)可數(shù)據(jù)庫營銷的威力的話,微信會(huì)員管理系統(tǒng),必定是大勢所趨。不僅對(duì)會(huì)員管理方便,而且性價(jià)比超高,長遠(yuǎn)來看,節(jié)省的成本巨大。
這套系統(tǒng)是我們原創(chuàng)開發(fā)的,擁有100%的版權(quán),如有需要,也可以在本系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,為你量身定制。
你可以把自己想象成一個(gè)實(shí)體店的顧客,在買單的時(shí)候,收銀員告訴你,掃描二維碼參與“隨機(jī)免單”,并且可以享受會(huì)員積分免費(fèi)兌換活動(dòng),然后你就掃描了商家的二維碼,掃描后,就進(jìn)入了店鋪的公眾賬號(hào),進(jìn)去后,有一系列的菜單,點(diǎn)點(diǎn)看。
大家要體驗(yàn)的話,可以在微信搜索公眾號(hào):懶漢軟件。進(jìn)入后,即可體驗(yàn)會(huì)員卡功能。
進(jìn)入公眾號(hào),體驗(yàn)的只是會(huì)員系統(tǒng)的會(huì)員端界面。如果你是店鋪老板的話,你想看的肯定不只是會(huì)員端界面,你還想看看怎么管理這個(gè)微信會(huì)員系統(tǒng)吧。
管理端的網(wǎng)址是:demo.1000crm.com
測試的用戶名:1001 密碼:123456
進(jìn)入后,就可以體驗(yàn)如果管理你的會(huì)員了!
這套系統(tǒng),由我們獨(dú)家開發(fā),經(jīng)過多輪測試,目前已經(jīng)可以投入實(shí)際使用了。如果你對(duì)用微信會(huì)員卡管理會(huì)員感興趣的話,如果你也認(rèn)可維護(hù)老客戶很重要的話,歡迎使用本系統(tǒng)!
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