自打羅永浩宣布從新東方英語老師轉行做手機后，可謂質疑和危機不斷。我不知道老羅到底做了多大傷天害理的事情，一些網(wǎng)友罵老羅比罵百度賣吧事件還厲害。我支持李中秋先生的維權行為，也承認老羅有錯，有做的不好的地方，但我并不覺得老羅很壞。
站在一個道德制高點來評論一個人，始終是容易的。我本來想在某個社交平臺尋找這個事件的前因后果。只不過這個高智商人群聚集的社交平臺里，在這幾個相關問題之下，情感泛爛的灌水文字成了道德的制高點，而冷靜分析的文章卻彰顯無力。
被指控事件
近期，一自稱為"羅粉"的用戶將錘子科技告上了法庭，起訴理由是錘子手機“涉嫌虛假宣傳和銷售欺詐”。
隨后，王思聰轉發(fā)了相關微博，并配文稱“老羅：情懷足夠可以自動解鎖bootloader”，引發(fā)大批網(wǎng)友圍觀。
其實這次事件讓羅永浩感到為難的不主要是官司本身，而是被王思聰帶有調(diào)侃性地參一腳之后產(chǎn)生的輿論影響。
自從老羅和王自如優(yōu)酷約戰(zhàn)之后，老羅因為那張嘴，惹來了不少人恨他。騙子公司，傳銷組織的評論也隨之撲面而來。許多人覺得老羅很張狂，卻不了解事件的前因后果與真相，只從單方面來評判一件事情。這導致如果你想學習怎么罵爹罵娘，可以直接去看看關于老羅新聞報道的評論。在這個網(wǎng)絡言論高度自由的年代，老羅成為了被嘲笑和暗諷的對象。
此事件的持續(xù)發(fā)酵，少不了行業(yè)競爭對手的攪局 。
觀察李中秋之前的微博和評論，不難發(fā)現(xiàn)許多人都是理智的。而現(xiàn)在火了之后，評論導向成了黑錘子。筆者覺得有兩個明顯的原因:1.手機友商的贊助水軍。2.事件被放大后吸引了錘黑進行聚集。在錘黑和友商大軍的雙重打擊之下，評論出現(xiàn)了一邊倒的情況。讓許多不明真相的群眾也覺得老羅是騙子。
關于輸入法的事情，這兩天大量新聞充斥著大家的眼球，相信各位也已經(jīng)有了自己的評判結果。而關于bootloader的問題，老羅也進行了道歉。
錘黑可不是錘粉
首先，大家的關注點都在這個事件和老羅上，這其實是不對的。關于起訴者我們也應該好好了解。
剛開始看了媒體片面的報道，筆者其實很支持李中秋，可謂是力挺。企業(yè)虛假宣傳，消費者進行維權天經(jīng)地義。何況在中國有那么多虛假宣傳的企業(yè)，維權也本身是件難事。但是仔細研究了來龍去脈，而且在離考試還有幾天又不上課的情況下，閑來無事把李中秋先生的微博看了一遍，感覺有許多好玩有趣的地方。
搜索羅永浩，就會發(fā)現(xiàn)近期的許多相關新聞:《專訪起訴羅永浩的錘粉:從忍受到失望》、《90后粉絲三問羅永浩，謹慎考慮是否上視頻網(wǎng)站》、《羅永浩被粉絲起訴成了被告,我們該以什么姿勢圍觀?》，各大媒體標題充斥著粉絲，錘粉的字眼，我覺得這是不嚴謹?shù)膽B(tài)度，只要稍微看一下起訴人的社交平臺，便可得知從14年末，李中秋就開始不間斷黑錘子，黑老羅。在微博上，李中秋也理所應當?shù)爻蔀榱隋N黑的代表性人物。判斷一件事情正確與否的標準是多方面的，媒體需要嚴謹?shù)膽B(tài)度，也應該問問李中秋同事與朋友對于這件事有著怎樣的看法。
希望媒體報道事件的時候全面一點，關注的焦點不要只在這次事件。因為這些年來，老羅的公眾影響已經(jīng)給大家形成了一個整體形象，但我們在完全都不了解起訴人和他動機的情況下，貿(mào)然就下結論我覺得是不對的。媒體記者評價時，你至少要把李中秋先生的微博全看一遍，這樣你才能對這個事件有了更多的認知。
為什么這件事鬧得這么大?因為粉絲和偶像反目成仇是一個巨大的話題性新聞，何況這個偶像是超級大IP老羅。國民老公的參一腳，影響力不容小覷，在友商水軍的大力協(xié)助之下，上幾天熱搜也不足為奇。一個粉絲在正常的狀態(tài)下，是熱衷于偶像的，不會做出這樣的事情。最重要的是李中秋從14年開始在各大社交平臺黑錘子，黑老羅，在接受媒體采訪時硬要把曾是粉絲的話套上來，不以普通消費者的名義進行投訴，這是令人費解的。媒體的標榜，我相信不完全是主觀行為，接受采訪的人也很容易影響媒體傾向。
微博上有些錘黑，但也有不少聰明人，偽裝成錘粉的錘黑。李中秋質疑老羅沒錯，但是打著羅粉旗號引起別人的注意，讓別人以為羅粉告老羅，這就是李先生的不對了。用戶和廠商之間有些矛盾很正常，但這個標榜成粉絲更具話題性的行為，其實很容易讓人聯(lián)想到營銷炒作。進行起訴期間和接受新聞采訪的時候就不應該打著羅粉的名義進行訴訟和采訪。我相信你不是為了關注度，只是為了認真!
李中秋的行為比較難理解，但媒體的行為很容易理解。
在這個注意力經(jīng)濟時代，想要在數(shù)以百萬計的文章中脫穎而出，標題無疑是其中很關鍵的一步，因此越來越多的人加入了“標題黨”的行列。不容置疑，一個好的標題，確實能起到點睛的作用，也更容易勾起讀者的閱讀及推廣意愿。文章的標題醒目，可以贏得讀者的青睞。最好有歧義，會讓想象力豐富的朋友展開豐富的想象。
如果標題為《消費者狀告羅永浩虛假宣傳欺詐》，效果肯定會大打折扣。
被塑造成弱者的李中秋
一方面，維權者在中國人民的心中本身就是一個弱勢形象。
中國人就應該有這種權利意識，這是好的。但是也有不好的現(xiàn)象，大家全部關注了這個事件本身，但這個事件本身是傾向性的。90后，維權者，弱者。這些標簽導致輿論傾向于李中秋，因為在中國維權者本身就是一個弱勢形象。
某篇文章帶有明顯的偏見，這是一位自稱開了三家公司，凈資產(chǎn)2000萬的老板寫的。“羅永浩在新浪微博有1300多萬關注者，被他稱為'主持公道'的奧卡姆剃刀也有將近130萬關注者。結果他倆面對這個至今也就3300關注者的90后，非說自己才是受害者。這雙方的實力對比看起來荒唐的可笑。”
諸如此類的文章還有一些，為起訴者塑造弱者形象，把錘子公司塑造成敵對形象。許多很明顯就能看出是黑稿。老羅之前因為話太多，得罪過不少競爭對手。而企業(yè)的商業(yè)競爭關系也導致了不少通過金錢做出來的負面評論，這些都可以理解。
另一方面，大家不應該忽視法律的準則。在民事訴訟中，原告、被告的訴訟地位是平等的，兩者只是名稱不同而已，不是說因為“被告”這個詞就代表了法院認為這一方是不好的。提起訴訟者也不代表站在了正義的制高點上。
誰是受害者要看道理，不是看誰窮誰有理，誰弱誰有理。而多數(shù)媒體把李中秋塑造成了弱勢群體，而忽略了造成輿論傾向性，形成了道德綁架。
一位較真的"產(chǎn)品體驗官"
有時候較真是美德，但有時候較真只是無理取鬧。
我隨意選取了幾篇李中秋之前的微博:
①你一天電源鍵按幾次? 音量調(diào)解鍵按幾次? 為什么使用頻率遠小于電源鍵的音量鍵弄了四個?@錘子科技 @朱蕭木
②這么大的盒子，里面不能放東西，搬家的時候就是個累贅。@錘子科技(關于T1手機盒)
③@錘子科技 @羅永浩 @朱蕭木 這個軟件你們能配個說明書嗎?作為沒見過世面的只有90沒有后的人表示每次使用之前總要花個幾分鐘熟悉一下各個按鍵是什么功能。然后下一次使用就又忘了。(關于秒表)
④什么時候音樂播放器才能有按照文件夾播放的功能。我以前都是安裝文件夾組織我的列表呢，其他所有的音樂播放器都要這個功能，而只有你們錘子我的手動一個個音樂加到播放列表里面。@羅永浩 @錘子科技 @朱蕭木
⑤千萬不要買:1.微信QQ后臺收不到信息!2.一天3沖!3.發(fā)熱嚴重!4.動不動就摔，一摔就碎。保險2次根本不夠用!只能戴殼5.手機太沉。6.沒有呼吸燈，電話短信聊天軟件的消息錯過就錯過了，得每隔一段時間手動確認有沒有未讀消息。-一個T1用戶的忠告。
⑥手電筒太難用了：點亮屏幕、滑屏解鎖、密碼解鎖、下拉通知欄、切到開關欄、點擊手電筒，總共需要6步才能打開手電筒，其他好多ROM都只需要點亮屏幕、長按home鍵，2個步驟。新系統(tǒng)里設置快捷鍵算是勉強解決了。但是關閉手電筒還得需要6個步驟再來一遍!其他ROM只需要一步。@錘子科技 @朱蕭木 @羅永浩
⑦@錘子科技@朱蕭木@羅永浩 幸虧我只是手機后蓋壞了，你們的歡喜云和手機備份實在是弱爆了。
⑧老羅VS王自如的時候，說王自如被包養(yǎng)了就不要談什么“獨立客觀第三方”了，要是按照老羅這個“給錢就是包養(yǎng)”的邏輯，錘子科技在被投資人“包養(yǎng)”的情況下，老羅怎么好意思說自己“理想主義”“情懷”“體面”“天生驕傲”和“傲慢”的呢。
⑨錘子科技堅果發(fā)布會的這個紅包發(fā)了嗎?以及后面承諾的因為現(xiàn)場沒信號增加的一輪紅包有發(fā)嗎?
從微博中我們可以看出，李中秋先生應該是一個真正的"粉絲"，一位"優(yōu)秀"的程序員。他隨時在思考體驗問題，從15年到現(xiàn)在一直找著他認為不好的地方。雖然不喜歡用這個手機，覺得這手機到處都是問題，但他沒有換一部手機，而是依然含情脈脈地經(jīng)常使用它。這近兩年的時間里，他的微博離不開錘子。找到一些他認為應該解決的問題并@錘子的相關人員，成了他生活的一部分。雖然最終許多抱怨都被錘子用戶在微博下的評論所解決，證明是他的自身問題。不過這并不影響他的堅持，他后面換了米四，偶爾噴噴它的難用之處。但這并不影響他對錘子愛得深沉，一直指出錘子應該優(yōu)化的用戶體驗，并告訴大家不要買現(xiàn)在他認為滿是缺點的錘子。李中秋先生雖然最初求職錘子未能成功，但這兩年不斷提供一些他覺得應該改善優(yōu)化的建議，未索取絲毫報酬。我覺得錘子對于這位朋友，應該獎勵幾百。不為別的，就為他的較真!
那些關注此次事件的朋友，應該把李中秋先生關于錘子科技的微博全看一遍，在做評價。可能老羅和錘子對他的影響特別大，這兩年他都一直關注著它們的動態(tài)。但他覺得老羅變了，不再是之前的老羅。
他知道南方周末記者曾感慨:“你不得不佩服羅永浩的本事,他踩到了狗屎,但他能讓狗屎后悔。”
他踏上了一段充滿荊棘之地的征途，他想要原來的老羅回來，他想要錘子科技變得更好。很慶幸，老羅之前話太多。他通過語言的歧視找了幾個其他用戶覺得毫無影響的case。雖然之前不少人覺得這有點嘩眾取寵，認為說的這幾點真是矯情。諸如此類的企業(yè)行為眾多，你卻偏偏看上了老羅!但他不管別人怎么說，依然走在了維權的道路上。直到最近，他逐漸受到了越來越多的關注。在錘黑的擁護和友商大軍的大力支持下，直戳老羅心懷。
近期他在一篇長貼中提了幾個問題，而其中兩個問題卻有不妥之處。
1."再比如堅果發(fā)布會說的www.smartisan.love慈善基金打算coming soon到什么時候?是不是打算學彭劍了?說好的99塊的情懷貝殼捐出去30塊捐了嗎?"
2."再比如老羅你在堅果文青發(fā)布會上說的[付費請攝影師拍漂 亮的照片]，你或者你們公司有沒有轉發(fā)這些照片，轉發(fā)的時候有沒有告知用戶或潛在的用戶這是你們付了錢的，是廣告(軟文)，讓人不要誤解為正常用戶。"
李中秋在微博評論里說過，他的維權對事不對人。而他急切希望老羅變回來的心情，導致他開始對人不對事。在沒有任何證據(jù)的情況下，他可能出于好心，希望老羅不要變成彭劍那樣，但使用了最不應該用的逼人自證清白這一套。但我覺得他的這份堅持，是我們所以人應該為之學習的。
而實際上，他已經(jīng)贏了。如果想贏到底，等法官判他贏。
在最近一篇專訪中，李先生表示起訴的目的是想通過這個訴訟去喚醒更多的消費者對自己權利的保護。如果出發(fā)點是好的，并不針對老羅，而是對于整個產(chǎn)業(yè)環(huán)境。我覺得李中秋為當今少有的帶有維權精神的90后，我們其實可以考慮為他籌備個打假基金，因為目前國內(nèi)還有許多企業(yè)存在著惡劣的欺詐行為，相信李中秋在生活中也遇到過不少。希望他能多打假，為中國增添一絲美好。
一個人能在中國說真話，我覺得是令人敬佩的。一個人說了一些行業(yè)里見不得人的事，告訴給大眾，這免不了競爭對手的攻擊。以前老羅因為說真話，樹立了很多敵人，而他的脾氣大，也讓他成為了許多人討厭的對象。我相信絕大多數(shù)人，以后看見了真相也不會說真話，因為現(xiàn)實是殘酷的。不得不反思一個問題：摳字眼“詐騙”和真正利益受到侵害的界限在哪里?如果摳字眼頻頻勝訴，那這世上就沒有不違法的企業(yè)了。
這件事本身就是一件小事，在手機行業(yè)隨處可見。應該是雙方對同一件事情理解上的差異所致，本來自然語言就存在很大的歧義性。希望一些朋友不要把一個很小的過錯給無限放大，讓那些不明真相的朋友認為老羅犯的錯堪比傷天害理的事。
李中秋先生正確的做法是告了之后心平氣和的靜等判決結果，而不應該每天都在刷微博，漲粉絲。
無論官司輸贏，這個事引起注意本身就是一件好事，正如一些采訪中說到的，最起碼，以后一些企業(yè)也不敢隨便亂吹了。我希望李中秋先生通過這次訴訟收獲不小，因為中國還有成千上萬家企業(yè)的虛假欺詐行為期待著他的糾正。
希望李中秋先生只是出于消費者的角度進行投訴的。雖然這個世界殘破不堪，千瘡百孔，但令人欣慰的是，真相總會顯露出來。
作者95后創(chuàng)業(yè)者，微信woainiww5201314，微博@星籌寶王子健
申請創(chuàng)業(yè)報道，分享創(chuàng)業(yè)好點子。點擊此處，共同探討創(chuàng)業(yè)新機遇！
