近日，聚力傳媒聯(lián)合央視市場研究股份有限公司(簡稱CTR)，發(fā)布了的一份《互聯(lián)網(wǎng)電視用戶消費(fèi)行為研究報(bào)告》，以聚力PPTV電視作為典型案例，綜合市場情況，深入分析了互聯(lián)網(wǎng)電視用戶的自畫像和用戶體驗(yàn)及關(guān)注點(diǎn)。
報(bào)告顯示，當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)電視用戶集中在26-40歲之間，本科學(xué)歷占45.4%;以年輕無孩、有12歲以下的孩子的家庭和與父母同住的年輕人為主，其中家庭月收入超過1萬元的占59%。年輕、高收入、高學(xué)歷成為互聯(lián)網(wǎng)電視用戶的代名詞。
通覽整個報(bào)告，不同的品牌也表現(xiàn)出了不同的用戶特點(diǎn)，其中，聚力PPTV電視用戶更為年輕，以26-30歲居多。雖然聚力PPTV電視的家庭月收入略低于市場情況，超過1萬元的大約只占44.5%，但正是因?yàn)檫@些年輕化的用戶更喜歡新技術(shù)，對品牌無傾向，他們追求的是性價(jià)比。于是，年輕化、科技控、追求性價(jià)比成為聚力PPTV電視用戶的自畫像。
追求個性，內(nèi)容為王
研究報(bào)告顯示，近年來年輕群體出現(xiàn)了回歸電視的苗頭，數(shù)量從2013年開始上升，年輕人的回歸讓電視用戶數(shù)量上升的同時，也對內(nèi)容提出了更個性化的要求。
從報(bào)告中我們可以看到，聚力PPTV電視的用戶中看電影的占43%，電視劇24%，綜藝類節(jié)目12%，體育類節(jié)目11%。其中，用戶在聚力PPTV電視上對電影和體育信息的選擇明顯優(yōu)于其他競品。
在互聯(lián)網(wǎng)電視大屏生意的戰(zhàn)爭吹響號角的情況下，大家都深諳內(nèi)容為王的道理，用戶在聚力PPTV電視上對電影和體育兩塊內(nèi)容的選擇的之所以優(yōu)于其他競品，其優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容資源起著決定性的作用。
據(jù)了解，聚力PPTV電視一直以來注重優(yōu)質(zhì)電影資源的引進(jìn)，前不久獲得了《魔獸》的獨(dú)家網(wǎng)絡(luò)版權(quán)，吸引了一大批同名游戲老玩家的關(guān)注。
在現(xiàn)階段IP大熱的行情下，聚力PPTV電視非常注重對IP的孵化和包裝，并提出就大量原創(chuàng)內(nèi)容中涌現(xiàn)出來的好苗子，進(jìn)行“工業(yè)化生產(chǎn)包裝”，未來聚力PPTV電視或可為用戶提供更多IP類的影視作品。
在體育層面，聚力PPTV電視一直是國內(nèi)重要的體育賽事直播平臺，有著良好的體育基因。截止目前為止以聚力PPTV電視已經(jīng)獲得西甲、德甲、荷甲、亞冠、歐冠等世界頂級足球賽事的播放版權(quán)，正在火熱進(jìn)行的百年美洲杯和歐洲杯，聚力PPTV電視也擁有新媒體版權(quán)。
掌握優(yōu)質(zhì)海量的資源，聚力PPTV電視才能獲得更多的用戶，在硝煙四起的互聯(lián)網(wǎng)電視競爭中打下屬于自己的市場。
社交屬性，體驗(yàn)制勝
另外，報(bào)告還顯示較之其他競品，聚力PPTV電視的用戶更善于使用社會化媒體進(jìn)行溝通。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看，80后、90后的社會化媒體日到達(dá)率高達(dá)49%，聚力PPTV電視的年輕用戶正是社交媒體的核心用戶，這對于聚力PPTV電視來說將是實(shí)現(xiàn)口碑傳播的最佳途徑，當(dāng)然，反之在體驗(yàn)上用戶也就會對聚力PPTV電視提出更多更高的要求。
據(jù)了解，聚力PPTV電視在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上大多追求業(yè)內(nèi)最領(lǐng)先的技術(shù)，旗下很多產(chǎn)品采用是現(xiàn)在業(yè)內(nèi)最先進(jìn)4色4K的畫板，畫質(zhì)流暢，而家庭影院式的音響，效果也非常震撼。最為突出的是，聚力PPTV電視內(nèi)置的ppos系統(tǒng)以十字形的交互方式讓用戶體驗(yàn)到快捷精準(zhǔn)的操作，懸浮式UI在使用時不影響觀看節(jié)目。
良好的觀賞體驗(yàn)，才能讓用戶通過社交化的方式進(jìn)行主動傳播。同時聚力PPTV電視還擅長挖掘場景化需求，定制各種場景化的產(chǎn)品。
聚力PPTV電視主打客廳環(huán)境的55P Pro、55T等大屏幕款式提供絕佳的觀賽體驗(yàn)，主打臥室環(huán)境的C系列兼顧實(shí)用性與性價(jià)比，高品質(zhì)+針對性+差異化，讓聚力PPTV電視快速填補(bǔ)市場空缺、占領(lǐng)市場高地。在幾天前召開的聚力傳媒家庭互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略發(fā)布會上，PPTV電視還重磅推出了首款I(lǐng)P定制版—利物浦定制機(jī)，引來無數(shù)國內(nèi)利物浦球迷的圍觀。
當(dāng)然，在研究報(bào)告中，用戶就聚力PPTV電視的遙控器在靈敏度、科技感、使用說明等角度也提出了一些需要改進(jìn)的意見。在用戶為王的消費(fèi)時代，只有認(rèn)真聆聽用戶的心聲，才會有更長遠(yuǎn)的發(fā)展空間，未來的聚力PPTV電視或可做出更多令用戶滿意的產(chǎn)品。
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