O2O的概念一經(jīng)被提起,就快速被賦予很多新意,大概是online與offline實(shí)在包含了太多的東西,線上與線下也著實(shí)容納了網(wǎng)絡(luò)與生活的全部。面太廣,什么就都與它相關(guān),它太熱,所以也就只能被火焰堆得層層高。
李彥宏稱,O2O將成為“最大賭注”,懶人經(jīng)濟(jì)稱,當(dāng)一切服務(wù)都能在家里完成,O2O也就實(shí)現(xiàn)了真正意義上的成功……但仍有O2O行業(yè)典型失敗案例、某某行業(yè)也仍在探求O2O該如何有營收,O2O雖火,但控制不當(dāng),似乎也只能是荒野上的一次野燒,燃得透徹、卻因毫無章法無端傷了其他。
O2O所涉及的范圍實(shí)在太廣,我們僅從最關(guān)乎民生根本的“吃穿住行”上來闡述,其他領(lǐng)域想必也是萬變不離其宗吧。
O2O之“吃”
線上與線下的“吃”,不過是線上挑選或付款、線下“吃”,至于連接挑選、付款與“吃”的這個(gè)“TO”,可以是自己進(jìn)店“吃”,也可以是服務(wù)人員送來“吃”。
O2O之“穿”
所謂O2O之“穿”,大概講的就是電商中的一個(gè)垂直領(lǐng)域,線上成交線下試穿,即便是網(wǎng)絡(luò)試衣間的上線也很難取代人類在“offline”試穿衣服、得親友評價(jià)所帶來的歡愉感。
O2O之“住”與“行”
網(wǎng)上租房、網(wǎng)上訂賓館是信息交流的渠道,網(wǎng)上約車、購車票,所提供的是及時(shí)的信息獲取,而線下所占有的成分永遠(yuǎn)是最基礎(chǔ)的、落定的一環(huán)。
人們的生活絕對不止于吃穿住行,這是毋庸置疑的,從美甲、洗車到代養(yǎng)寵物、甚至理發(fā)與買菜,創(chuàng)業(yè)者們看重的是“痛點(diǎn)”之人性之懶,很多發(fā)明來源于人類的懶,不知道是哪位有名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家還是科學(xué)家或是某個(gè)行業(yè)發(fā)展學(xué)中的專家講過,這“懶”字似乎就是引著人們前進(jìn)的動力,沒什么好羞于言論的,相反,我們應(yīng)該做的是把握住這個(gè)“先機(jī)”,以求創(chuàng)出一番新天地來。
安然想要提醒大家的是,汽車被發(fā)明卻永遠(yuǎn)不能代替人們的行走,雖然它已經(jīng)在很大程度上占領(lǐng)了人類行走的市場;網(wǎng)絡(luò)被發(fā)明卻永遠(yuǎn)不能取代人類的社交,雖然它的社交功力正逐漸侵襲著人們生活。
在連接online與offline中,online是工具,offline是最終結(jié)果,連接他們的“手段”與服務(wù)則是決定用戶是否會繼續(xù)使用、能否提高用戶粘性的主要策略。
O2O的成功,不是online的傳輸能力,不是offline的即時(shí)成交力量,也不是“To”的粘性轉(zhuǎn)化,而是三者合為一體,有著強(qiáng)勁傳輸能力、實(shí)現(xiàn)即時(shí)成交量之后又能保證用戶粘性的最終實(shí)現(xiàn)。
作者:A5安然(微信號:armbxsw)來源:A5站長網(wǎng),轉(zhuǎn)載請注明出處!
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