“雙十一”大戰(zhàn)將至，除了各大電商層出不窮地推出預(yù)熱營銷活動之外，“雙十一”更是帶動了招聘行業(yè)的繁榮。據(jù)國內(nèi)分類網(wǎng)站百姓網(wǎng)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，為備戰(zhàn)“雙十一”，各大電商、快遞公司紛紛在招聘網(wǎng)站上“招兵買馬”，僅百姓網(wǎng)上的相關(guān)兼職招聘需求就增長了45%。
筆者從百姓網(wǎng)工作人員那里了解到，早在9月底，各電商、快遞公司就開始了相關(guān)崗位的招聘，“主要是吸取了往年用工荒的教訓(xùn)，所以提早招人。”據(jù)悉，今年“雙十一”帶動了客服、網(wǎng)店模特、快遞員、配貨員、網(wǎng)店美工等職位的招聘，其中又以快遞員、客服的招聘占比最高。
同時，上述人員還表示，今年“雙十一”帶動的職位種類與去年相近，但需求量卻大大增加，僅客服招聘的帖子就讓人應(yīng)接不暇：“急招淘寶天貓客服”、“急招客服，包吃住”……此外，這些招聘帖子的薪資待遇同比招聘淡季要高出很多。以快遞員為例。在淡季，快遞員薪資水平一般在四五千元左右，但“雙十一”像推手一樣將其薪資推高，動輒月薪過萬的帖子也很常見。
滬上某快遞公司經(jīng)理高先生就提到，由于每年類似“雙十一”這種全民狂歡購物節(jié)日的物流需求變化巨大，沒辦法預(yù)估到自己店鋪所需人手數(shù)量，因此每年都會出現(xiàn)不同程度的用工荒情況。他還透露，去年就曾因為人手嚴重不足，不僅發(fā)生部分員工因不滿長時間加班而辭職的事情，而且還造成送貨延誤等問題被用戶投訴。
業(yè)內(nèi)人士分析，通過標榜超低價促銷暴力引流的營銷手段也早已過時，更多的商家提前采用“雙十一預(yù)售”的形式來吸引消費者，為的是錯開銷售高峰、與消費者之間有暢通的溝通渠道。此外，在連續(xù)幾年經(jīng)歷了的“雙十一”物流爆倉等體驗之后，商家也希望通過物流、配送上的提前加碼來確保消費者獲得較好的用戶體驗。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2014年“雙十一”全單天交易額(GMV)就達805.11億元人民幣，全網(wǎng)包裹數(shù)4.09億個。有專業(yè)人士預(yù)估，2015年“雙十一”僅天貓交易額就可能達860.5億元人民幣。可見今年“雙十一”又將創(chuàng)造出新的銷售奇跡，也難怪相關(guān)職位招聘早早就開始。
百姓網(wǎng)相關(guān)工作人員還告訴筆者，為了給廣大用戶提供更方便、更快捷的招聘應(yīng)聘服務(wù)，百姓網(wǎng)專門開設(shè)了淘寶招聘專區(qū)。同時，在新版的PC端、移動端頁面上，也將招聘這一類目放置于顯目位置。此外，百姓網(wǎng)還通過技術(shù)篩選、人工審核、大眾評審三重組合的方式，對網(wǎng)站信息進行嚴格審核，旨在為用戶營造良好健康的招聘環(huán)境。
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