目前PC依然是在線教育最頻繁使用的工具。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，智能手機(jī)的普及，越來越多的用戶開始利用移動(dòng)平臺(tái)接受在線教育。來自友盟的一份數(shù)據(jù)顯示，在過去一年中，教育學(xué)習(xí)領(lǐng)域APP 增速迅猛，一線城市用戶量的全年增幅達(dá)到90.7%，二線城市用戶量也達(dá)到了68.75%，三線及以下也占據(jù)了39.01%。
縱觀過去一年，由BAT領(lǐng)銜融資的在線教育市場(chǎng)金額高達(dá)44億元，非?？捎^。而2015年開始，在線教育融資的消息也不絕于耳。近一點(diǎn)的，專注做初高中在線做題和測(cè)評(píng)的猿題庫在3月30號(hào)獲得6000萬美元的D輪融資，估值3.6億美元，遠(yuǎn)一點(diǎn)的，學(xué)習(xí)寶1月15號(hào)宣布獲得2000萬美元的B輪融資。如此數(shù)據(jù)龐大行情樂觀的教育APP市場(chǎng)，將給會(huì)如何影響我們的生活呢?
一、促進(jìn)核心用戶群體主動(dòng)學(xué)習(xí)
在線教育無論是PC端，還是移動(dòng)端，初高中市場(chǎng)巨大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，規(guī)模大概在7200萬到7300萬人左右。
從學(xué)習(xí)能力來講，對(duì)于成績(jī)一般或者較差的學(xué)生來說，需要指導(dǎo)，學(xué)習(xí)主動(dòng)性比較強(qiáng);反之學(xué)習(xí)成績(jī)非常好的學(xué)生，他們的學(xué)習(xí)意愿比較強(qiáng)烈。對(duì)于以上兩種用戶模型，在主觀意愿之上來進(jìn)行在線教育更得心應(yīng)手。而對(duì)于學(xué)習(xí)主動(dòng)性和意愿性都比較差的學(xué)生來說，可能會(huì)更容易被一款在線游戲或者其他產(chǎn)品所吸引。所以在線學(xué)習(xí)對(duì)于用戶的主動(dòng)性要求非常高。那么不妨在設(shè)計(jì)APP開發(fā)時(shí)不妨有針對(duì)性的對(duì)學(xué)習(xí)意愿和主動(dòng)性較差的學(xué)生設(shè)計(jì)游戲或其他趣味性方案交叉引導(dǎo)。
例如，《滬江開心詞場(chǎng)》，這款游戲最核心的就是結(jié)合游戲幫助學(xué)生記單詞，把一本詞匯書分成很多關(guān)卡，通過游戲闖關(guān)的方式幫助用戶完成背誦，且其免費(fèi)的性質(zhì)也從一定程度上刺激了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。另外游戲通過PK功能更有效的帶動(dòng)用戶之間的互動(dòng)，刺激用戶的上進(jìn)心。
除了初高中學(xué)生市場(chǎng)，在線教育的重點(diǎn)人群還包括白領(lǐng)一族，比起學(xué)生一族他們碎片化的時(shí)間非常多。
碎片化的時(shí)間決定了他們高頻、低價(jià)的學(xué)習(xí)方式。快餐式的工作和學(xué)習(xí)，讓人們之間生活和工作的壓力和競(jìng)爭(zhēng)越來越大，尤其是互聯(lián)網(wǎng)的世界，似乎一天不接觸它，就要與世界脫軌了，一天兩天不關(guān)注這個(gè)行業(yè)，再次打開微博時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)身邊的人所謂的例如辭職體、萌賤系分分鐘甩你幾個(gè)世紀(jì)。抽出一定時(shí)間多學(xué)習(xí)，多看書也是對(duì)世界的一種尊重。
碎片化時(shí)間同樣決定你不能長(zhǎng)時(shí)間的看或者學(xué)習(xí)某一種新知識(shí)，不過連載除外，除非特別感興趣或者工作需要，一般人都喜歡一次性就吸收一個(gè)知識(shí)點(diǎn)。所以教育APP為滿足這種上班一族的使用習(xí)慣，提供的知識(shí)點(diǎn)也應(yīng)該更碎片化，同時(shí)要保持內(nèi)容的精華。例如攝影、美妝等趣味課程在其平臺(tái)上的數(shù)量正越來越多。
由于工作需要，強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)愿望讓碎片化時(shí)間利用起來十分高效。例如，如果你處在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，特別是當(dāng)這個(gè)行業(yè)才剛接觸或者接觸不久，除了正常的上班時(shí)間，其他時(shí)間可以多利用起來學(xué)習(xí)，更何況互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)瞬間就千變的行業(yè)，信息的洪流和用戶需求的迭代讓你不睡覺都不夠用。所以這個(gè)時(shí)候碎片化時(shí)間就顯得非常重要。
二、社交作為輔助渠道，學(xué)習(xí)模式多元化
據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前關(guān)于教育或?qū)W習(xí)類的APP數(shù)量已經(jīng)超過2萬個(gè)。教育APP越來越主流，用戶除了利用在線教育不受時(shí)間、空間的限制，也有了主動(dòng)選擇老師、知識(shí)和學(xué)習(xí)方式的權(quán)利。
然而隨著教育APP數(shù)量的增多，相應(yīng)教育內(nèi)容和方式總量也增多，拋開同質(zhì)化問題不談，各種針對(duì)性不強(qiáng)的內(nèi)容使用戶對(duì)課程的選擇缺乏正確的判斷，即選擇性困難癥。這無疑是對(duì)大量課程資源和人力資源的浪費(fèi)。只有將資源合理運(yùn)用，才能將作用發(fā)揮最大化。那么就要利用有效現(xiàn)有資源來改善這一現(xiàn)象。筆者認(rèn)為一切新聞都離不開熱點(diǎn)，同樣，一切產(chǎn)品都離不開主流。主流是什么?人、產(chǎn)品、情感交流，合起來就是社交。
在App Store應(yīng)用商店教育類軟件排行榜上，排名靠前的應(yīng)用大多都向社交方向進(jìn)行發(fā)展。舉個(gè)例子，騰訊課堂。我們大家都應(yīng)該都有QQ，QQ有著龐大的用戶群及根深蒂固的用戶粘度，而騰訊課堂正是依賴于騰訊深度社交基因的屬性，成為在線教育培訓(xùn)的利器。這種強(qiáng)社交關(guān)系讓用戶在學(xué)習(xí)過程中不僅可以通過QQ交流群學(xué)習(xí)心得，還可以通過視頻進(jìn)行面對(duì)面的探討。
那么問題來了，如何將教育APP社交化?想到社交，不得不想到口碑?？诒疇I(yíng)銷能制造病毒式傳播，又不得不想到小米。扯得有點(diǎn)遠(yuǎn)，但其實(shí)傳播的道理差不多?？偟膩碚f，教育APP通過整合強(qiáng)勢(shì)社交工具如QQ群、微博、微信朋友圈、QQ空間等，作為推廣渠道，用戶將自己喜歡的課程通過社交工具分享給其他好友，或者依靠朋友的分享找到自己感興趣的課程，來達(dá)到學(xué)習(xí)的目的，同時(shí)帶動(dòng)了品牌效應(yīng)。
三、先發(fā)優(yōu)勢(shì)和大數(shù)據(jù)帶動(dòng)商業(yè)發(fā)展
談到教育APP商業(yè)，肯定要聯(lián)想到其盈利模式了。關(guān)于教育APP類行業(yè)的盈利模式，其實(shí)國內(nèi)還沒有一個(gè)很成熟的商業(yè)機(jī)制?；旧隙际桥荞R圈地這樣一個(gè)概念，意思就是說怎么做賺錢就怎么做。例如已有的四種模式：圈用戶、賣廣告、付費(fèi)場(chǎng)景開放和大眾免費(fèi)VIP收費(fèi)。
說起來是很容易，真正變現(xiàn)困難重重。競(jìng)爭(zhēng)、搶市場(chǎng)搶用戶，目前免費(fèi)的教育APP太多了，無論是哪種收費(fèi)都直接面臨用戶選擇。短期的盈利得不到真正的發(fā)展。
成熟在線教育如美國慕課教育系統(tǒng)、K12在線教育尚且難以找到一個(gè)真正可以盈利的商業(yè)模式，可見在線教育將面臨著變現(xiàn)難的問題。
然而夢(mèng)想總是要有的，萬一實(shí)現(xiàn)了呢?前不久猿題庫獲得6000萬美元D輪融資，其創(chuàng)始人李勇在談到猿題庫現(xiàn)階段對(duì)用戶的免費(fèi)策略對(duì)未來商業(yè)模式的影響時(shí)就強(qiáng)調(diào)了兩點(diǎn)：先發(fā)優(yōu)勢(shì)和大數(shù)據(jù)。
說到這兩點(diǎn)，來看看上文提到過的騰訊課堂，它的先發(fā)優(yōu)勢(shì)就是利用騰訊QQ深度的社交基因，通過龐大的用戶群以及高粘度的用戶使用習(xí)慣，很輕松就圈到了大量的用戶。進(jìn)一步獲得用戶數(shù)據(jù)。目前它大多數(shù)的教育資源都是免費(fèi)的，我們不妨來設(shè)想一下，坐擁如此龐大且粘固的用戶群，騰訊課堂是否能始終淡定如一，還是慢慢會(huì)走向商業(yè)化呢?
正如李勇說的，“與人有關(guān)的邊際成本不會(huì)減少，而且是最有效的商業(yè)模式”，互聯(lián)網(wǎng)在線教育是個(gè)值得加速投資的行業(yè)，無論是采取，還是前期的免費(fèi)政策，培養(yǎng)用戶既有的行為習(xí)慣和忠誠度，才是真正的盈利之道。
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