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千元機(jī)時代,用戶體驗(yàn)的新痛點(diǎn)是什么?

 2015-04-14 17:39  來源: A5專欄   我來投稿 撤稿糾錯

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對于國產(chǎn)手機(jī)廠商們來說,2015注定是騷動、不安、激情與攻伐的一年。業(yè)內(nèi)人士紛紛表示,手機(jī)格局2015年將重新改寫。只不過,誰也無法預(yù)料故事的開頭,更像是一場“俄羅斯輪盤”般的賭博。而在這場戰(zhàn)爭中,誰能拿下千元機(jī)市場,誰將就是最后的王者。

數(shù)年之后,如果有人回顧起2015年的手機(jī)江湖,小米、榮耀、魅族、大神之間的千元級之戰(zhàn),或被書寫為這場亂局的第一個高潮。手機(jī)維新與革命力量的交鋒,自此迎頭撞擊。在千元級維新與革命的交鋒中,用戶體驗(yàn)的痛點(diǎn)又是什么呢?

2G運(yùn)存成最大痛點(diǎn)

千元機(jī)素來的標(biāo)配是1G運(yùn)存,但在APP越做越大的今天,1G運(yùn)存已經(jīng)不足以談“體驗(yàn)”二字。紅米2就是最典型的例子。紅米2的1G運(yùn)存在網(wǎng)絡(luò)上早已被無數(shù)網(wǎng)友吐槽,自動殺后臺、系統(tǒng)卡頓的抱怨聲不絕于耳。即使MIUI團(tuán)隊(duì)做了專門的內(nèi)存優(yōu)化和系統(tǒng)機(jī)制管理,紅米2的1G運(yùn)存依舊捉襟見肘。

原因何在呢?Android給了開發(fā)者一個非常強(qiáng)大和開放的環(huán)境,并假設(shè)大家都是在克制的使用這些接口,可惜不符合我國國情。我國開發(fā)者的理念就是能用就用,開機(jī)自啟動,后臺自啟動,設(shè)個鬧鐘把自己喚醒,浮個小窗在桌面上,替換系統(tǒng)鎖屏,有時候?yàn)榱嘶钴S度KPI還經(jīng)常發(fā)發(fā)推送,把PC上慣用的招數(shù)都用上了。

酷派常務(wù)副總裁李旺對此談到了這樣一句話:在中國特色的APP開發(fā)環(huán)境中,低于2G運(yùn)存新品還叫互聯(lián)網(wǎng)手機(jī),就是耍流氓。對于現(xiàn)在的紅米2A,格力大媽等熱門手機(jī),大神總裁祝芳浩更是表示,這些手機(jī)雖然便宜,但都是1G,2015年只有1GB內(nèi)存的手機(jī)不能叫做智能機(jī)。

2G運(yùn)存與1G運(yùn)存之間的差異可謂是天壤之別。以大神F1極速版為例,同樣是699元的兩款手機(jī),紅米2開機(jī)剩余內(nèi)存不足300兆,大神F1極速版是前者6倍。而在應(yīng)用開啟和響應(yīng)速度的對比中,大神F1極速版幾乎碾壓紅米2??梢哉f,大神F1極速版用2G運(yùn)存顛覆了整個千元機(jī)市場。因?yàn)?G內(nèi)存不是2>1這么簡單的事情,而是對整個Apk開發(fā)的一次解放。大多數(shù)Apk開發(fā)者為了順應(yīng)小米生態(tài)體系,痛苦的將自己的程序運(yùn)行內(nèi)存控制在很低的一個水平,使得程序效果大打折扣,2G內(nèi)存成為標(biāo)準(zhǔn)后,將成為Apk發(fā)展進(jìn)步的決定環(huán)節(jié),而大神顯然是這個行業(yè)進(jìn)步的推動。

系統(tǒng)好用勝過一切

在智能手機(jī)上,硬件參數(shù)決定了你會不會買這款手機(jī),而手機(jī)ROM則決定你買了這款手機(jī)后,這款手機(jī)到底好不好用。

在安卓2.3和安卓4.0初期,小米的MIUI正是憑借功能的完善秒殺對手,通過MIUI的易用性吸引了一大批用戶。但在安卓4.4乃至安卓5.0普及的今天,各家手機(jī)ROM在功能性上已經(jīng)大同小異,幾乎已無差別,真正決定用戶體驗(yàn)的是,手機(jī)ROM到底流不流暢、實(shí)不實(shí)用。

在這樣的大環(huán)境下,MIUI其實(shí)發(fā)展已經(jīng)迎來了一個瓶頸期。MIUI的臃腫和累贅使得諸多新增的功能炫技而又雞肋,在1G運(yùn)存的生態(tài)中,諸多深度植入的互聯(lián)網(wǎng)入口對于用戶來說,幾乎就是影響用戶體驗(yàn)的最大元兇。MIUI6到了紅米2身上,幾乎成為了負(fù)優(yōu)化的一款ROM。

大神F1極速版對于手機(jī)ROM的理解則有著自己獨(dú)特的思考。大神F1極速版運(yùn)行基于Android 4.4深度定制的COOLUI 5.7,為了簡化邏輯,取消了二級應(yīng)用界面,它將所有的應(yīng)用程序都置于一級界面進(jìn)行展示,未來可升級最新的COOLUI 6.0。COOLUI 5.7保證功能性的同時,最大程度地對系統(tǒng)進(jìn)行了精簡,保證用戶的流暢體驗(yàn)。COOLUI對于不顧用戶體驗(yàn)強(qiáng)堆互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的MIUI 6來說,更為實(shí)用,也成為了諸多“神族”選擇大神F1極速版的原因。

綜合體驗(yàn)成為王道

綜合體驗(yàn)一般體現(xiàn)在千元機(jī)最不重視的外觀、做工、手感、攝像頭、屏幕等部分。這部分最容易偷工減料,各家生產(chǎn)千元機(jī)的廠商也是靠這種不夠誠意的克扣節(jié)省出最大的利潤。

紅米2顯然是一款不夠講誠意的千元機(jī):路人甲的造型、滑膩膩的手感、乏善可陳的做工、低參數(shù)的屏幕攝像頭。這些都成為了用戶對于小米失望的最大理由。

大神團(tuán)隊(duì)清楚,千元機(jī)夠誠意才能真正吸引消費(fèi)者。于是大神F1極速版采用了2G運(yùn)存和5英寸屏幕,前置500萬攝像頭,電池2500mAh的良心配置。而在背殼涂料上,大神F1極速版更是極致追求,背殼涂料改了多次版本,最終決定采用在一加這樣一部旗艦級上才用上的BabySkin涂料,形成了嬰兒肌膚般的柔軟觸感。360副總裁現(xiàn)場試驗(yàn)擦除油性筆跡發(fā)現(xiàn),BabySkin涂料耐臟抗刮,成為最大亮點(diǎn)。

參數(shù)雖然不是手機(jī)體驗(yàn)的決定性因素,但大神F1極速版顯然已經(jīng)通過全方位的參數(shù)和用戶體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)了千元機(jī)市場“默秒全”的效果,紅米2、紅米2A之流更是成為被碾壓的對象。

總結(jié):

可以毫不夸張地講大神F1極速版成為了千元級市場的顛覆者:用戶可以以一個低廉的價格,享受到絕對出色的體驗(yàn)。大神的這一做法無疑深入分析了消費(fèi)者的需求,直擊消費(fèi)者痛點(diǎn),成為具性價比產(chǎn)品品牌和互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)。

對于消費(fèi)者來說,市場的高強(qiáng)度競爭將帶來高性價比的產(chǎn)品選擇。但對于國產(chǎn)手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈來講,則意味著千元機(jī)市場最終“清場”般的洗牌開始,新格局降至。對于諸多千元機(jī)市場的競爭者而言,“用戶體驗(yàn)的新痛點(diǎn)到底是什么”,成為了最值得思考的問題。(砍柴網(wǎng)/新媒體磚家)

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