1998年成立的西祠胡同,揚名四海的活化石,在經歷過2000年的藝龍網收購之后,又被藝龍網賣了,BBS社區(qū)模式與用戶越行越遠,它敗在何處?有人說移動互聯網的O2O模式能就本地論壇,西祠胡同真的能借助O2O起死回生?
西祠胡同將自己與天涯社區(qū)抗衡,所定位的用戶更為廣泛,心大、發(fā)展卻每每不如意:火熱一時,自由一世。原因幾何?
我們先來看一則有名的案例:19樓
杭州的19樓成立于2001年,以 “自生自滅”形式足足存活了6年,期間經歷過一次網絡媒體的轉型,但最終因受傳媒思維限制,迷路荒野。2007年,開始重回地方社區(qū)性質,社區(qū)氛圍養(yǎng)成之后,用戶活躍點多為女性,就開設與女性相關的交友、結婚、生育等一系列交流領域,并逐步開放媽媽群體……當敏銳的商家捕捉到19樓的活躍用戶、主動找上門來合作時,19樓開展孩子爸孩子媽聊天室、BB大賣場、社區(qū)互動營銷等等,成功完成了用戶資源與商戶資源的整合,風靡一時。
19樓的成功無外乎三點:做好用戶體驗、順著用戶需求發(fā)展、整合好了商家與用戶資源。
期間,19樓曾試水異地擴展,最后以失敗告終,在異地進行地方社區(qū)的擴展,無論是人力物力還是資源都需要更龐大的深耕細作。
19樓地方性的成功與異地擴展的失敗都告訴我們:順著用戶需要發(fā)展總是事半功倍。
再來分析下西祠胡同的“自由”運營:產品發(fā)展為什么遇瓶頸
西祠胡同最火的時候直擊海外,直到2000年被藝龍收購,自由而免費的西祠胡同開始向商業(yè)上導流,但此時,新社交的興起已經促使社區(qū)的有效用戶大大減少,另一方面,西祠仍舊偏于落后的運營模式、技術水平,定位與屬性的不完整銜接等等,都促成了它商業(yè)化轉型的失敗,直到最近,西祠再次被藝龍賣了。
西祠胡同最初堅持的開版原則是“自由”,規(guī)范性與引導性不強,這跟它的初衷“不滿足地方論壇”形式有著很大關聯,擁有著更為雄壯的發(fā)展野心,可惜的是,此時,在西祠胡同上更為活躍的還是南京用戶、本地屬性。
19樓的成功面在于有效地將商家資源,根據用戶的關注熱點與活躍度,逐步有效地整合,“汽車商的車隊加景區(qū)的免費吃喝,活動一波一波,游玩廣告并重”等成功的運營無不深得用戶需求之道、商家配合之愿。
而西祠胡同自藝龍網收購之后,仍任著“自由”模式,沒能合理地將商業(yè)資源與社區(qū)資源整合,無序而粗放地存活著,最終導致資源分散、內容的良莠不齊、運營效率低下的命運。
最后,O2O能不能救西祠胡同?
暢想一下移動互聯網
移動互聯網來襲之后,O2O等處處皆可將生活與互聯網連接的便捷方式就被人們暢想成“災”。早上起來去逛超市,看到需要、喜歡的商品就掃碼放在購物車,逛完之后提交訂單,然后去逛個街、吃個飯;逛街同樣掃碼——購物車——付費,一身輕去吃飯,拿著桌前的平板看介紹、點餐,等餐的時候順便買個電影票,看完電影用手機預約叫個車,晚上到家全身心放松,清點所有超市、逛街等購買的商品(早被送貨上門)……
移動互聯網的O2O哪里能與西祠胡同結合?
首先,將本地論壇上成功存活的商業(yè)模式引至線下。家裝、團購、旅游等等一系列基于本地生活服務的產業(yè),探究出更為合理地O2O轉型方式。
其次,社區(qū)服務,生鮮、超市等與論壇的小結合。從本地論壇中逐漸細化走向每一個社區(qū)下形成的小圈,然后圈圈相連。
再有,改變固守的思維方式,看看用戶到底需要什么。
但這轉型能否成功的一切關鍵都是:怎么轉?這么多新興、傳統企業(yè)都在探究、卻仍未出現標準成功案例的O2O模式,被賣兩次的西祠胡同又有多大的動力再次挖掘其中的潛力?
只能說,西祠胡同的日子還是不好過。
作者:A5安然(qq/微信號:2391360109)來源:A5站長網,轉載請注明出處!
申請創(chuàng)業(yè)報道,分享創(chuàng)業(yè)好點子。點擊此處,共同探討創(chuàng)業(yè)新機遇!