現(xiàn)在使用智能手機的人數(shù)已經(jīng)超過一半之多，就連老人及學(xué)生的手機也大多為智能手機，那么面對如此龐大的“智能”團，其潛在隱藏的“危險”也是大部分人知曉的事實，但卻無力拒絕。那么近年來，由于APP運營商預(yù)裝需求大于刷機商預(yù)裝能力，裝機成本也是一路飆升，而手機銷售渠道，刷機商等也都成為了見縫插針的關(guān)鍵樞紐。一般情況下，手機一旦被刷機，無論用戶是否將其激活，渠道商都會從中獲取相應(yīng)利潤。而作為消費者，無論是從營業(yè)廳，還是手機門店或者其它渠道買來的新手機，第一次使用就會發(fā)現(xiàn)很多預(yù)裝軟件已經(jīng)悄然光顧了手機，而且很難卸載清除!
值此2015年3.15前夕，為保護消費者權(quán)益，我們一起來探查行業(yè)秘密，試問一下：誰竊取了我的信息?——手機預(yù)裝軟件之所以被定義為不合理，多是因為隱藏諸如占據(jù)大量手機內(nèi)存，軟件自動聯(lián)網(wǎng)消耗流量，甚至預(yù)置木馬引起隱私泄露的危險，所以應(yīng)加以警醒?？墒鞘鞘裁纯梢宰屩悄苁謾C偷偷蒙上我們的眼睛，還讓你猜不到他是誰?他們是如何做到的呢?誰剝奪了我的卸載權(quán)?下面我們共同探查：
探查——品牌手機預(yù)裝率
手機軟件市場競爭較為激烈，在移動互聯(lián)網(wǎng)市場中，APP運營商為提高自有產(chǎn)品在市場中的占有率，選擇“網(wǎng)遍手機，搶占先機”，也就是在手機到達目標用戶前預(yù)裝自己的軟件。但是第三方刷機通常存在不安全因素，很有可能會破壞掉系統(tǒng)的穩(wěn)定性。那么根據(jù)消費者委員會提供的一則報告，通過數(shù)據(jù)可清晰了解到：消費者投訴的集中點在于手機預(yù)裝會在后臺消耗流量，耗電，占據(jù)手機內(nèi)存，然而這些預(yù)裝軟件只有root權(quán)限后才可以卸載，雖然市場中出現(xiàn)了像rom助手這類功能比較強大，能夠做到一鍵root權(quán)限繼和卸載預(yù)裝軟件的輔助工具，可是一旦通過root權(quán)限處理，品牌返修點通常就不在遵守保險義務(wù)，這讓很多消費者感到無奈!
那么在中國市場流通領(lǐng)域中，有關(guān)手機預(yù)裝軟件，其中國內(nèi)外主流品牌手機也是紛紛中招，其中有近97.5%的大品牌手機都存在第三方預(yù)裝軟件，安卓系統(tǒng)的行貨手機的預(yù)裝軟件少則一兩種，多則十幾種，而水貨手機由于原裝原封少，所以被預(yù)裝軟件的情況并不多。但是我們都知道，水貨手機無法享受“三包”政策，為何他被安裝預(yù)裝軟件的情況卻比較少呢?原因很簡單：水貨手機流通環(huán)節(jié)比較少，它主要從境外走私，整機組裝再到門店銷售，即使安裝預(yù)裝軟件，也只有門店環(huán)節(jié)才可以觸碰。
探查——手機預(yù)裝軟件“無孔不入”
手機每條銷售渠道環(huán)節(jié)較多，給APP運營商帶來了更多“無孔不入”的機會，可以說手機從出廠就開始被無限預(yù)裝，無限卸載。不信可以做一次實驗：用同一部手機反復(fù)刷機，假如刷五次，那么五次都會被置入新的預(yù)裝軟件。當(dāng)然在工信部的嚴格監(jiān)管下，廠商操作逐漸規(guī)范化，能夠竊取用戶信息的惡意軟件也基本被逐出品牌市場。那么除此之外，被安裝在消費者手機中的預(yù)裝軟件可以是手機廠商自己內(nèi)置預(yù)裝軟件或與APP軟件方通力合作所為，當(dāng)然也包括通訊運營商。其中刷機商直接在手機銷售渠道中下游切入進行預(yù)裝，及反復(fù)刷機在預(yù)裝產(chǎn)業(yè)鏈上都比較常見。其中rom助手相關(guān)專業(yè)人士透露，預(yù)裝軟件雖然無孔不入，但卻并非很難卸載，當(dāng)然內(nèi)置也不是難事，但是為保護消費者權(quán)益，預(yù)裝軟件必須確保經(jīng)過嚴格檢測，否則無孔不入的則是難以驅(qū)除的“寄生蟲”!
探查——預(yù)裝軟件的秘密
在去年，央視3.15就曾披露，每款預(yù)裝軟件根據(jù)門類，是否可卸載需求來收取每部到達手機的費用不低于1.5元。其中中小型渠道商會有兩個軟件推入系統(tǒng)層，并且無法直接卸載，它們主要按照激活數(shù)量達到18%的總數(shù)來計算，照這樣算下來，渠道商可以通過每部手機獲取3元利潤，這種用行內(nèi)話來說叫“包機”。當(dāng)然還有另外一種模式，那就是“刷機”，刷機很多人應(yīng)該都知道，一般適合有經(jīng)驗且出貨量在每月十萬部手機級別的大型渠道商，刷機可以置換整個原有手機系統(tǒng)，而新系統(tǒng)與原系統(tǒng)的區(qū)別就在于是否被置入了預(yù)裝軟件，這樣的模式可以讓一大半的預(yù)裝軟件都留在系統(tǒng)層，不管消費者是否激活軟件，渠道商都會從中獲利。
探查——《3.15》消費者如何擁有卸載權(quán)
綜上所述，手機預(yù)裝等同于無孔不入，消費者很難享有卸載權(quán)，雖然工信部發(fā)布過相關(guān)通知及限制令，但是更多只是倡議，卻無實際約束力，不過經(jīng)過后來的補充，要求生產(chǎn)廠家申請進網(wǎng)的智能終端中預(yù)裝的軟件應(yīng)附有相關(guān)信息。但是探查發(fā)現(xiàn)，歸攏各品牌手機，目前僅有5家手機參數(shù)欄內(nèi)注明內(nèi)置軟件應(yīng)用，不過雖然如此，工信部仍在嚴格把控，而市場中的很多卸載工具也在嚴密堅守，同時rom助手攜手配合工信部及相關(guān)部門，為用戶自由卸載手機預(yù)裝軟件的權(quán)利保駕護航，力爭歸還消費者的卸載權(quán)。此外，作為消費者，即我們用戶本身，要有意識的安裝相對安全的軟件來保護自身權(quán)益。
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