上一期的站在一個(gè)普通用戶的視角下，分享了“讓我關(guān)注你?給個(gè)理由先”和“長(zhǎng)期高質(zhì)量?jī)?nèi)容與互動(dòng)體驗(yàn)”，反響不錯(cuò)，本期繼續(xù)，用兩個(gè)受眾群的角度去思考一下。
作為85后的公眾號(hào)粉絲態(tài)度
還記得上一次看報(bào)紙是什么時(shí)候么?三個(gè)月前一篇文章幾經(jīng)轉(zhuǎn)載上了報(bào)紙，我去網(wǎng)上看了一下收藏，哈哈，沒(méi)有然后了。那上一次看雜志呢?數(shù)周前為找一張ELON MUSK的海報(bào)，專門(mén)去網(wǎng)上找到一份采訪資料然后買(mǎi)的該雜志一本。
無(wú)可否認(rèn)紙媒無(wú)可替代的價(jià)值，但是僅從前幾天央視廣告招標(biāo)會(huì)上的冷淡情景就可以看出，傳統(tǒng)媒體確實(shí)正在離我們遠(yuǎn)去。明顯的是我們85后這一代人，基本都是高中前慢慢有獨(dú)立意識(shí)和空間，彼時(shí)還會(huì)翻翻報(bào)紙和雜志書(shū)刊，慢慢的開(kāi)始培養(yǎng)閱讀習(xí)慣時(shí)，世界進(jìn)入了移動(dòng)化的閱讀時(shí)代。閱讀器還沒(méi)火起來(lái)微信橫空出世，沒(méi)有任何成本我們即可獲取，新聞，社區(qū)，話題，商家，新認(rèn)識(shí)的人的所有信息。排滿了的碎片時(shí)間，以至于哪怕聚餐地鐵等人發(fā)呆都會(huì)下意識(shí)地點(diǎn)開(kāi)微信點(diǎn)開(kāi)朋友圈的。不得不承認(rèn)，吸引我們眼球的精彩太多了，除了計(jì)算機(jī)上時(shí)間，閑暇和非工作學(xué)習(xí)狀態(tài)下都是盯著手機(jī)屏幕的。
從一年多前剛關(guān)注邏輯思維到現(xiàn)在120多個(gè)公眾號(hào)，撇去沒(méi)更新暫沒(méi)取關(guān)的，沒(méi)興致打開(kāi)的各類無(wú)關(guān)內(nèi)容，剩下打開(kāi)的寥寥。對(duì)于媒體和興趣上所花的時(shí)間越來(lái)越少，除非大熱新聞出現(xiàn)在偶爾刷刷的微博上，已經(jīng)沒(méi)有太多的心思撲在一個(gè)興趣點(diǎn)上了，被動(dòng)接受越來(lái)越多。關(guān)系也就不遠(yuǎn)不近的放著。
可以說(shuō)我們這一代人，直接感受了信息的爆炸，并在不經(jīng)意間參與了閱讀習(xí)慣的變化與信息價(jià)值觀的改變。95后更是無(wú)從打量報(bào)紙書(shū)刊和雜志，無(wú)所謂變革但事實(shí)讓人細(xì)思恐極。感興趣的隨手翻翻，不感興趣的扔到一邊，叔叔阿姨雞湯無(wú)力吐槽，哥哥弟弟自拍沒(méi)事隨手點(diǎn)贊，各類新聞APP，圖片視頻本身涵蓋的更大信息量?jī)?yōu)勢(shì)，接收信息量早已超過(guò)了心理的閥值。微信是獲取了大量的粉絲和閱讀量，同樣也有文章批其拉低國(guó)人智商?？刹皇敲?，翻來(lái)覆去哪些段子還能受人熱捧，不過(guò)是把存在已久閱讀率低的丑陋一面，又揭開(kāi)罷了。
諸多公眾號(hào)中我愿意承擔(dān)粉絲角色的，不過(guò)三五，核心還是于我而言貢獻(xiàn)的持續(xù)價(jià)值。標(biāo)題黨不能讓我看完還想看，雞湯文看完總有點(diǎn)馬后炮的感覺(jué)，只有些許獨(dú)立觀點(diǎn)，到位的措辭，引人深省的感動(dòng)，不斷的貢獻(xiàn)和便捷的實(shí)用價(jià)值才會(huì)真正吸引自己每更必點(diǎn)。類似當(dāng)年我們追星的時(shí)候，追美劇的時(shí)候，那種內(nèi)心的熱切在起作用，我們接受到了有用的價(jià)值和信息。對(duì)我來(lái)說(shuō)價(jià)值第一，無(wú)所謂公眾號(hào)的前世過(guò)往，還是明天更不更了。自己親歷的公眾號(hào)下來(lái)感受也是，能讓你在很多情況下內(nèi)心都愿意產(chǎn)生創(chuàng)作沖動(dòng)，才說(shuō)明這個(gè)公眾號(hào)可以考慮開(kāi)始搞一搞了。
反觀公眾號(hào)市場(chǎng)，現(xiàn)實(shí)情況是原創(chuàng)工作量和難度大，閱讀率低，信息可接受度不高，吸粉成本高，可持續(xù)運(yùn)作不確定性高，運(yùn)營(yíng)者的壓力不小，前途還未卜。
推送的價(jià)值VS傳播的價(jià)值，用戶更關(guān)心什么
先限制一下話題范圍，推送的價(jià)值泛指公眾號(hào)推送給其用戶的信息傳遞，傳播的價(jià)值泛指用戶自發(fā)發(fā)送到朋友圈、好友、微信群、口述的信息傳遞。準(zhǔn)確地說(shuō)前者的價(jià)值是運(yùn)營(yíng)者可控粉絲受益的，而后者是用戶自發(fā)運(yùn)營(yíng)者受益的
這兩個(gè)層面的內(nèi)容對(duì)于大多數(shù)復(fù)制粘貼的編輯者來(lái)說(shuō)意義不大，更適用于一些自媒體運(yùn)營(yíng)或者自主運(yùn)營(yíng)品牌的運(yùn)營(yíng)者。簡(jiǎn)單取巧一點(diǎn)的一個(gè)講法是推送數(shù)量和質(zhì)量如何平衡，訂閱號(hào)一周七篇和一周三篇，在時(shí)間精力效率等成本固定的情況下，自媒體，獨(dú)立觀點(diǎn)，時(shí)評(píng)，愛(ài)好者社區(qū)，本地圈子等，多天一推的轉(zhuǎn)化率(即傳播價(jià)值)可能遠(yuǎn)高于一天一推。用戶對(duì)于此類內(nèi)容有自己的一套評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)和愛(ài)好取向，公眾號(hào)沒(méi)有給高于小白水準(zhǔn)的信息價(jià)值，很難去吸引一圈專門(mén)的用戶。當(dāng)然對(duì)于現(xiàn)在浮躁的媒體市場(chǎng)，炒作一直是個(gè)好辦法，有亮點(diǎn)有躁點(diǎn)才會(huì)進(jìn)入大眾視野。甭管余佳文是干嘛的，反正他是給90后出頭了嘛。
那我是一個(gè)用戶，我關(guān)心什么呢?個(gè)人認(rèn)為傳播的價(jià)值更勝一籌，信息本身就是因?yàn)閭鞑ゲ庞袃r(jià)值。存在即合理，雞湯是很火，因?yàn)橛行枰驗(yàn)橛惺袌?chǎng)因?yàn)殚L(zhǎng)輩們真的覺(jué)得文章有意義，在旁觀和不屑的同時(shí)，考慮更好的對(duì)其更好的轉(zhuǎn)化包裝，也許會(huì)更有意義一些。對(duì)于不同使用習(xí)慣的粉絲不同類型的公眾號(hào)，傳播效果差異很大的要酌情考慮。最后問(wèn)一句，如果你是自己公眾號(hào)的用戶，每周推文有多少愿意興沖沖地分享給身邊的人?
扯個(gè)題外話，自己是做產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的，站在運(yùn)營(yíng)層面上運(yùn)營(yíng)的核心價(jià)值是傳遞價(jià)值。高價(jià)值高收益的產(chǎn)品功能，我會(huì)選擇傳播給身邊的朋友和有價(jià)值的人，低價(jià)值和模糊收益的功能產(chǎn)品則會(huì)考量是否推廣給陌生人。無(wú)非是傳遞的兩個(gè)原則，定向高價(jià)值和不定項(xiàng)不確定價(jià)值，明確所需對(duì)癥的話會(huì)收獲高收益當(dāng)然受眾群小，不確定的低價(jià)值廣泛推出的話，可能會(huì)刺痛某部分受眾的神經(jīng)給他們帶來(lái)收益。
關(guān)于用戶公眾號(hào)的思考，先告一段落。作為信息的被飼養(yǎng)者，看似我們的口味多端，立足信息源，大眾口味一直被控的，逃不開(kāi)平臺(tái)分發(fā)，輿論導(dǎo)向和大時(shí)代背景的。真正能攫取信息洪流中一杯羹的，總是那些清晰洞察市場(chǎng)中服務(wù)者，用戶，用旁觀者視角看現(xiàn)狀與趨勢(shì)，并能堅(jiān)持深化執(zhí)行的人。譬如如果沒(méi)有公眾寶，誰(shuí)會(huì)知道大量的公眾號(hào)等著便捷接入服務(wù)呢?沒(méi)有暴走大事件，誰(shuí)會(huì)知道國(guó)民吐槽會(huì)有如此巨大的影響力?
就這樣，去看看股票漲了沒(méi)有。
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