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最近經(jīng)常開一個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，一啟動(dòng)APP或者放在后臺(tái)運(yùn)行，就是幾乎每天都有不斷的消息推送，通過APP推送過來的消息無非就是那些國(guó)慶的什么活動(dòng)，什么優(yōu)惠券之類的，其目的就是為了讓你一直到這個(gè)APP里面去消費(fèi)。其實(shí)，很多電商類型和新聞?lì)愋偷腁PP消息推送用得比較多。再加上最近在做一個(gè)項(xiàng)目，給某個(gè)安卓項(xiàng)目的一個(gè)模塊增加一個(gè)消息推送的功能，最后是利用百度的云推送來實(shí)現(xiàn)。從百度的云推送我們也可以看出，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的消息推送功能用得越來越多，其原因是手機(jī)消息推送是APP與用戶的一個(gè)重要渠道。那么，運(yùn)營(yíng)人員在進(jìn)行智能手機(jī)消息推送需要注意哪些方面呢？

第一：手機(jī)消息推送要讓用戶具有選擇權(quán)。我們總是強(qiáng)制地把推送的消息推送給手機(jī)終端用戶是不友好的，這和我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)的PC端的郵件訂閱一樣，也需要能夠讓用戶有選擇權(quán)，可以隨時(shí)取消手機(jī)消息推送的內(nèi)容，否則當(dāng)用戶多次收到這樣莫名的消息推送功能時(shí)，性格和脾氣比較不好的用戶則會(huì)立刻將APP卸載掉，這樣就可能因?yàn)橄⑼扑凸δ芏鴮?dǎo)致用戶的流失。

第二，手機(jī)推送時(shí)間的把控。關(guān)于智能手機(jī)推送的時(shí)間需要正確地把控，這就好比不要在任意的時(shí)間內(nèi)打擾用戶一樣，也是對(duì)用于的一種尊重。一方面，手機(jī)推送消息一定要盡量避開用戶休息和睡眠時(shí)間，否則影響到用戶的休息，打擾到了用戶是很不友好的行為；另一方面，手機(jī)消息推送應(yīng)該在用戶在線量較多的時(shí)候推送，這樣更有利于將推送的消息在短時(shí)間內(nèi)引起更多用戶的關(guān)注，起到宣傳作用。此外，在一些情況下手機(jī)消息推送也會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)或者終端的原因而有一定的時(shí)間延遲，因此對(duì)延遲的時(shí)間也要有相應(yīng)的把控。

第三，手機(jī)消息推送功能要友好。這一點(diǎn)可能是很多移動(dòng)APP運(yùn)營(yíng)商可能忽略的問題，舉個(gè)例子，百度的糯米團(tuán)購(gòu)APP，基本上一天都要推送好幾次消息，但是當(dāng)你點(diǎn)手機(jī)通知欄上的推送消息時(shí)，進(jìn)入的頁(yè)面確是糯米團(tuán)購(gòu)APP的首頁(yè)，而不是消息頁(yè)面，這樣就導(dǎo)致了很不友好的提示，用戶明明是點(diǎn)擊推送消息的，卻還要自己再去點(diǎn)擊消息中查看推送的消息詳情，如此消息推送功能很容易讓用戶反感。當(dāng)然還要其他很多手機(jī)消息推送功能友好性需要注意的地方，需要我們?cè)谠O(shè)計(jì)功能的時(shí)候多加研究用戶的操作習(xí)慣。

第四，手機(jī)消息推送的形式可以多樣。手機(jī)消息推送我們最常見的可能是純文本的彈出，然后調(diào)用手機(jī)系統(tǒng)的提示音進(jìn)行提醒。但其實(shí)有很多運(yùn)營(yíng)商不知道手機(jī)消息推送的系統(tǒng)提示音可以多樣化，可以自定義，不一定要用手機(jī)系統(tǒng)的提示音。當(dāng)然，彈出的消息還可以有相應(yīng)的視覺效果，圖像和文字足夠顯眼以便能引起用戶的更直接關(guān)注，而非簡(jiǎn)單的純文字展示。

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