在過去的十多年的時間里，電商領域經(jīng)過了C2C以及B2C以及B2B等多種電商形式的發(fā)展，淘寶集市的出現(xiàn)改變了人們對電商的認識，可以說沒有淘寶和曾經(jīng)在我國流行過一段時間的易趣，就沒有現(xiàn)在在我國搞得如火如荼的電商行業(yè)。天貓、京東以及蘇寧成為當前電商領域發(fā)展的三駕馬車，然而隨著近兩年電商領域的價格血拼以及層出不窮的來自消費者的報怨，僅僅依靠互聯(lián)網(wǎng)這個唯一的渠道發(fā)展電商似乎遭遇了瓶頸。
京東在電商領域發(fā)力多年，卻成就了一個投了巨資賺了吆喝的電商準巨頭，騰訊曾經(jīng)的電商戰(zhàn)略已經(jīng)很難再提，就連曾經(jīng)的易趣也不得不離開中國市場，從電商領域的浮浮沉沉來看，特別是近年來淘寶和天貓在銷售上逐漸呈現(xiàn)一種頹勢來看，我國電商行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)遭遇了極大的瓶頸，而這個瓶頸的核心就是傳統(tǒng)電商對消費者來說沒有較好的防護措施，這自然引起了消費者選擇離開。
O2O已經(jīng)成為電商領域發(fā)展的救命稻草
不過一方面?zhèn)鹘y(tǒng)電商領域發(fā)展遭遇瓶頸，但是另一方面隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的崛起，O2O這種本地生活服務的電商模式卻成了當前炙手火熱的電商模式。這種將線上和線下緊密結(jié)合的電商模式有效提升了消費者對電商的信任程度，而且隨時隨地的相互溝通，再加上本地化的優(yōu)勢，能夠很快就讓發(fā)起人尋找到合適自己的消費品類，比如通過微信的朋友圈就能夠?qū)ふ乙粌扇齻€好友去地方特色小吃店大快朵頤一下。而愛美的女性則會邀請閨蜜們到某個打折商場掃貨。
而且無論是掃貨也好還是聚餐也好，都可以事先通過線上進行預約，然后再到實地進行消費，這既能夠讓自己的消費能夠進一步降低，還能夠享受到更高性價比的服務。這正是本地化的O2O電商所帶給消費者的誘惑力，也正是這種誘惑力，很多傳統(tǒng)百貨商店也看中了這一點，于是王府井、南京百貨等傳統(tǒng)百貨零售店紛紛打起了O2O模式，希望以此來讓自己擁有一個互聯(lián)網(wǎng)思維。
O2O不是萬能，本身存在很多難點
看起來O2O這種電商模式能夠解決消費者不信任的問題，將優(yōu)惠和方便有效的結(jié)合起來，這樣就能夠有效突破當前電商發(fā)展的瓶頸?？墒鞘聦嵣螼2O這種運營模式本身也存在著一些難點，其中一方面用戶評價如何來?只要涉及到電商就要涉及到用戶的評價，很多人在消費之前也會進行認真的價格對比，并由此來獲得第一手資料，在O2O消費中，口碑將會起到關(guān)鍵性作用，然而在O2O的評價中往往是好事不出門壞事傳千里，這也讓一些線下商家猶豫和電商進行合作的一個原因。
而且本地化的各種生活類的服務本身也存在著諸多的變化，就拿酒店來說，可能都會有超過兩成的換手率，當今天某個消費者點贊某個酒店，或許第二天或者幾天后這個商店就要說拜拜，這也讓用戶的消費變得更加困難。所以說并不是什么電商形式沾上O2O就能夠?qū)崿F(xiàn)麻雀變鳳凰的好戲，其實O2O僅僅是一種電商模式，想要成功還需要運營者不懈的努力。本文由 成都編導培訓 首發(fā)A5，轉(zhuǎn)載請注明鏈接來源，謝謝合作!
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