如果說用戶體驗設(shè)計是網(wǎng)頁設(shè)計師在做網(wǎng)站設(shè)計時的重點，那么，如何理解‘用戶體驗’就是重中之重了。用戶體驗無非是站在客戶的角度想問題，因此，針對設(shè)計的心理學(xué)分析就顯得尤為重要。在此，我們列舉出設(shè)計心理學(xué)中常見的觀點來闡述網(wǎng)頁設(shè)計師應(yīng)當(dāng)如何針對用戶的心理進(jìn)行更好的網(wǎng)站設(shè)計。
一、記?。郝宰x多于精讀
當(dāng)你步入一個晚會現(xiàn)場時，你不會細(xì)細(xì)看每一個人或環(huán)境的外表，而是環(huán)視四周，尋找你感興趣的食物或人，再細(xì)細(xì)品嘗美味或與你投機的人深入交談。在用戶第一次瀏覽你的網(wǎng)站時也會發(fā)生類似的情況，瀏覽者首先是從網(wǎng)頁整體布局上大概瀏覽一下，因此，網(wǎng)頁設(shè)計師需要引導(dǎo)用戶尋找他們感興趣的東西，例如明顯的按鈕，鮮明的話題或者是一張精心制作的圖片。
二、心理激發(fā)
心理和情感激發(fā)是鼓勵用戶付諸行動一個的寶貴工具。激發(fā)包括像內(nèi)疚和擔(dān)心的這樣的情緒，當(dāng)然還包括吸引人的那種歸屬感和人的價值觀念認(rèn)可。
在設(shè)計中結(jié)合激勵性情緒的通常做法是如果網(wǎng)站上的廣告語言，再加入一些圖形元素作為輔助支持，使用圖片和圖表加強激勵效應(yīng)。
三、視覺瀏覽習(xí)慣
用戶瀏覽網(wǎng)站的視覺路線是從左至右，從上到下，其‘熱點’集中在類似于字母“F”型的區(qū)域里。最頂部的位置總是能被看到，中間區(qū)域僅有一半被看到，再往下只有左邊一部分能被看到。因此，網(wǎng)站建設(shè)的過程中，設(shè)計師應(yīng)當(dāng)把最主要的內(nèi)容突出展示在熱點區(qū)域里，以保證用戶可以最快的找到他們想要的信息。
四、了解客戶忽略的內(nèi)容
用戶瀏覽網(wǎng)站時常常會將妨礙其信息獲取的內(nèi)容自動過濾掉。例如廣告，非按鈕的文字，甚至大幅的文字區(qū)域等等，因為用戶不會有時間(更確切的說是耐心)去閱讀其不關(guān)注的內(nèi)容。因此，設(shè)計師應(yīng)當(dāng)把重要的圖片設(shè)計和廣告區(qū)分開，把交互按鈕做得像按鈕，而非簡單的文字加下劃線。
五、留白非常重要
當(dāng)瀏覽者瀏覽一個網(wǎng)站時，如果滿屏都是文字或圖片，不僅無法突出重點內(nèi)容，而且容易造成用戶的視覺疲勞，沒有‘休息’的機會。適當(dāng)?shù)牧舭?，在需要讓用戶停下來的地方進(jìn)行留白處理，是把握好用戶瀏覽速度和保持良好感覺的設(shè)計需求。
六、A/B測試
當(dāng)你不知道哪種網(wǎng)頁設(shè)計更能符合用戶的瀏覽習(xí)慣，更能博得用戶好感時，不妨試試網(wǎng)站的A/B測試。通過對兩種不同頁面設(shè)計效果的隨機展示，讓用戶自己來決定哪種更好。
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