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網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中技術(shù)員的耐心不足

 2009-07-21 12:58  來(lái)源:   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

大家好,我是小宋,今天來(lái)說(shuō)說(shuō)網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中的一些問(wèn)題,既是對(duì)整個(gè)行業(yè)中存在的問(wèn)題的分析也是對(duì)自己在工作過(guò)程中的缺點(diǎn)的總結(jié)。希望大家能夠多多指教,共同克服存在的問(wèn)題。

眾所周知,網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)是一個(gè)服務(wù)性的行業(yè),所以公司或者公司的員工所面對(duì)的除了自己技術(shù)上的問(wèn)題外更多的還是客戶(hù)。俗話(huà)說(shuō):人與人的相處只最困難的。在工作中也是這樣。濟(jì)南網(wǎng)站建設(shè)的過(guò)程中,無(wú)論是程序員還是美工都要面對(duì)無(wú)數(shù)的不同的客戶(hù),因此而產(chǎn)生的問(wèn)題也是不計(jì)其數(shù)。其中程序員面對(duì)還少一些,因?yàn)榭蛻?hù)大部分不想知道網(wǎng)站的功能是怎么實(shí)現(xiàn)的,而只在乎是不是能實(shí)現(xiàn)。而美工則不行,客戶(hù)能夠直接看見(jiàn)的和更加注重的是網(wǎng)站是不是夠美觀,夠漂亮。美觀和漂亮都是相對(duì)的,而且不同的客戶(hù)有不同的審美觀,也許你認(rèn)為某個(gè)網(wǎng)站很漂亮,但是客戶(hù)覺(jué)得不漂亮,在這個(gè)客戶(hù)就是上帝的服務(wù)行業(yè)技術(shù)員們只能一次次的修改,直到客戶(hù)滿(mǎn)意為止。在一次次的修改過(guò)程中,美工就會(huì)逐漸產(chǎn)生厭煩心理,逐漸對(duì)客戶(hù)失去了全部的耐心,以至到最后哪怕是客戶(hù)提出的一個(gè)很簡(jiǎn)單的修改意見(jiàn)也會(huì)讓技術(shù)員們頭疼。網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中技術(shù)員的耐心不足存在于整個(gè)行業(yè)。

第二,正是因?yàn)榭蛻?hù)是上帝的服務(wù)觀點(diǎn),使得有些客戶(hù)認(rèn)為“我花了錢(qián)了,就要到最好的效果,讓你們修改是應(yīng)該的”這樣的觀點(diǎn)時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)不經(jīng)意的來(lái)刁難技術(shù)員,濟(jì)南網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)中處于上帝位置的人們不乏這樣的想法。其實(shí)不論是網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)還是其他行業(yè)都存在一種客戶(hù)與公司之間缺乏理解的現(xiàn)象。現(xiàn)在是21世紀(jì)了,中國(guó)大地上講求的是一個(gè)和諧,什么是和諧?就是人與人之間的理解。誰(shuí)賺錢(qián)都不容易,客戶(hù)應(yīng)該把自己的問(wèn)題表達(dá)的明確一些,清楚一些,技術(shù)員在工作過(guò)程應(yīng)該更加耐心,虛心一些。這樣整個(gè)網(wǎng)站建設(shè)的過(guò)程中肯定不會(huì)存在矛盾,取而代之的是友誼。讓更多的客戶(hù)成為技術(shù)員的朋友,讓所有的技術(shù)員都成為客戶(hù)的忠實(shí)的技術(shù)保障,何樂(lè)而不為呢?

我在網(wǎng)站建設(shè)的過(guò)程中也缺乏耐心,雖然做的是程序,但是因?yàn)轫?yè)面的一次次的修改我的程序也就需要一次次的重做。面對(duì)之前的工作成為無(wú)奈的徒勞,我失去了所有的耐心。以后注意,以后改正……

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