我只是一名很普通的個人站長，我經(jīng)營的女性電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)有三年多了，流量和收益始終很好，在廣東這片經(jīng)濟和互聯(lián)網(wǎng)相對發(fā)達的地區(qū)也算小有名氣，我的許多客戶都是非常忠誠、懂得享受和寵愛自己的女性朋友。為此每逢有站長大會或交流沙龍，我也總能作為主講人與其他各位站長交流互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的心得體會，時而為此暗自驕傲。
但就在昨天早晨開始，當我像往常一樣打開電腦進入我的網(wǎng)站時，我安裝的卡巴斯基反病毒軟件彈窗提示 “網(wǎng)站包含木馬程序并無法被清除”，并直接進行了攔截。我頓時緊張異常，馬上讓技術(shù)同事檢查網(wǎng)站，但沒有發(fā)現(xiàn)任何問題。同時，在此期間卡巴斯基也在對許多知名的網(wǎng)站做相同的報警。經(jīng)過技術(shù)人員的確認，原來卡巴斯基是在對我們用來分析網(wǎng)站流量的CNZZ統(tǒng)計網(wǎng)頁進行了報警。CNZZ是我用了很久的一款統(tǒng)計工具，我認識的許多站長都用CNZZ的統(tǒng)計每天查看流量和訪問詳情，可以說是中國站長們或網(wǎng)站管理員必備的一款好工具。但當看到病毒提示后我真的懵了，不相信我如此信任的一款統(tǒng)計產(chǎn)品怎么會突然被爆病毒?隨即，我在QQ的一個站長群里的其他站長們也都紛紛炸開了鍋，許多人都在討論有卡巴斯基的病毒提示，真是摸不著頭腦。同時，我與準備下購買用品訂單的客戶聯(lián)系時，她們幾乎每個人都在說訪問我的網(wǎng)站有病毒提示，怕感染自己的電腦，決定先不要貨了，以后也不打算再光顧一個“有潛在病毒威脅的網(wǎng)站”了!甚至開始懷疑通過支付寶交易會盜走她們的帳號，從而給她們造成金錢上的損失。
我真是欲哭無淚，要知道在幾分鐘之內(nèi)我甚至還不知道發(fā)生了什么，怎么自己好好的生意就全都沒有了?隨即我馬上進入CNZZ的官方網(wǎng)站，看到了他們在首頁上刊登的一個緊急聲明，這才搞明白是卡巴斯基的誤報。我們小小的站長和CNZZ一樣，只能被動的等待卡巴斯基的解決。這期間我的心情是無法形容的，看著紅色的小窗不斷彈出病毒的提示，看著時間一分分的流走，咨詢產(chǎn)品的客戶越來越少，和平時相比網(wǎng)站的流量急劇下降，我真想沖到卡巴斯基在北京的公司，好好質(zhì)問他們怎么誤報的這么快，解決的卻那么慢!
我?guī)缀趺扛魩追昼娋退⑿翪NZZ的公告貼子，看到有那么多的兄弟姐妹和我一樣因為卡巴斯基的誤報而對自己的用戶或者客戶無法交待。要知道，在中國許多網(wǎng)民中，絕大部分都屬于菜鳥級別，我們懂得這只是卡巴斯基的一場誤報、是大大的冤枉了CNZZ統(tǒng)計，但上千萬上億的網(wǎng)民們可能都不知道啊!我的客戶群體就是非常典型的例子，她們最多也只懂得如何上網(wǎng)或交流，但對病毒是否屬于誤報等等問題一概不知，或者說是寧可信其有也不會信其無。我想，我們這上百萬的站長真是有口難辯了，但我們還是相信卡巴斯基畢竟是很有名的大公司，會給這場嚴重損害中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的事件一個說法，給我們廣大網(wǎng)民和站長們一個說法的。
但是，我很失望，真的很失望，到現(xiàn)在為止，我沒有看到卡巴斯基任何的官方致歉信或者聲明。對于卡巴斯基過去的誤報事件，我也是通過百度搜索了解到一些。原來，在過去幾年之中，許多大大小小的廠商都或多或少的被卡巴斯基進行過誤報，論壇里到處都是用戶對他們的謾罵和質(zhì)疑。為什么會有這么多的謾罵和質(zhì)疑?因為卡巴斯基很少會正面回應(yīng)他們是誤報的，更無從提起什么道歉和說明了!這根本是與大公司、安全殺毒廠商形象嚴重相悖的事情，真不知道他們的老板和下面做事的人是怎么想的。難道我們這么多站長和網(wǎng)民在你們眼里就是可以無端傷害或者草草敷衍的嗎?
昨天直到晚上8點多，經(jīng)過我無數(shù)次嘗試更新后終于不再提示我的網(wǎng)站有病毒了，這已經(jīng)距離“誤報門”事件過了將近12個小時了!站長QQ群里許多人都在表達著對卡巴斯基的憤慨，因為他們的誤報和工作效率的低下，整整一天不僅什么正事都沒干，流量損失也相當慘重。而對于我，損失的還有收入，我不知道明天、后天、未來，我失去的那些客戶們還會不會回來?又或者，卡巴斯基會不會又有一個什么新的誤報?
昨天這場因卡巴斯基“誤報門”而刮起的中國互聯(lián)網(wǎng)黑色風暴，想必給中國的個人站長和眾多的互聯(lián)網(wǎng)用戶內(nèi)心都蒙上了一層厚厚的陰影，我網(wǎng)站的流量整整下降一半!所謂能帶給網(wǎng)民安全的卡巴斯基到底給我們帶來了什么?我們失去的可能已經(jīng)無法衡量，但我們迫切想要看到卡巴斯基作為一個企業(yè)應(yīng)該承擔的責任。
我現(xiàn)在呼吁受害的廣大站長和網(wǎng)民們聯(lián)合起來，抵制卡巴斯基的產(chǎn)品，撕下他們偽裝的面具，讓他們給我們一個說法，我們要討回我們應(yīng)得的損失，否則，我無法向我的客戶交待，更無法向自己交待!我希望卡巴斯基能夠勇于承認錯誤并改正錯誤，因為你們也在經(jīng)歷著信任危機，你們也在失去我們這些原本信任你們的用戶。
為了中國健康的上網(wǎng)環(huán)境，請大家團結(jié)起來，聲討不負責任的卡巴斯基!
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