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序
一直很想寫(xiě)點(diǎn)什么,苦于無(wú)事可寫(xiě)。好在也算是在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)摸爬滾打了很長(zhǎng)時(shí)間了,對(duì)行業(yè)說(shuō)深不深說(shuō)淺不淺,一直很崇拜艾瑞調(diào)查的那些資深互聯(lián)網(wǎng)分析師們,還有中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)那個(gè)那些資深編輯們,至少他們能寫(xiě)出東西來(lái),至少能把事情分析的很透徹很有高度。個(gè)人的博客有好幾個(gè),但內(nèi)容大多轉(zhuǎn)載,真正意義上的文章少之又少。最近這段時(shí)間感觸頗多,遂寫(xiě)點(diǎn)什么的念頭再次敲打著小鼓蹦出來(lái)。由于每天坐車(chē)的時(shí)間很長(zhǎng),也算是深思熟慮了好久,但也應(yīng)了馬云的那句話,“晚上想千條路,早上起來(lái)走原路”。后來(lái)也就下決心開(kāi)始寫(xiě)東西,也算是了卻自己的一個(gè)心愿,也算有了個(gè)開(kāi)始吧。
正文
幾年的時(shí)間里,先后讀過(guò)了幾本互聯(lián)網(wǎng)分析的書(shū),也不能叫分析。
2004年在北京開(kāi)發(fā)一個(gè)英文的C2C項(xiàng)目www.echinabid.com,閑暇的時(shí)候讀了一本關(guān)于美國(guó)eBay的《完美商店》。作者是亞當(dāng)·科恩,eBay發(fā)展和成功的精髓所在,eBay迷人、有趣的美妙之處一覽無(wú)余。如果世界上確實(shí)存在一個(gè)符合經(jīng)濟(jì)理論定義的“完美市場(chǎng)”,那它指的是一定就是eBay。書(shū)中描述了在因特網(wǎng)的短暫歷史中,這家在線拍賣(mài)網(wǎng)站充分利用網(wǎng)絡(luò)媒介的獨(dú)特之處,創(chuàng)造出一種理想的商業(yè)模式。憑借這種模式,eBay不但迅速成長(zhǎng),并且安然度過(guò)網(wǎng)絡(luò)泡沫破滅的黑暗時(shí)期,還逐步成為一種文化象征,樹(shù)立了以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)的成功商業(yè)典范?;ヂ?lián)網(wǎng)是一個(gè)飛速發(fā)展的產(chǎn)業(yè),書(shū)中的大部分已經(jīng)落后于這個(gè)時(shí)代了?,F(xiàn)在的eBay已經(jīng)變化非常大了,其2007年的利潤(rùn)為3.48億美元,營(yíng)收76.7億美元。另外eBay的文化,在中國(guó)似乎還存在水土不服,起碼也是在淘寶出現(xiàn)之后。
2004年的時(shí)候北京的地鐵上和分眾的樓宇電視上開(kāi)始出現(xiàn)大批量的淘寶廣告,“淘啊淘啊,淘啊淘!”很經(jīng)典也很有創(chuàng)意,很抓人心。當(dāng)時(shí)的C2C市場(chǎng)有易趣、一拍,還有淘寶,好像還有,但我已經(jīng)記不得了?,F(xiàn)在中國(guó)的C2C市場(chǎng),淘寶一枝獨(dú)秀,拍拍緊隨其后,而易趣則被媒體評(píng)論為慘淡經(jīng)營(yíng)。由于騰訊公司在即時(shí)通訊領(lǐng)域的強(qiáng)大影響力號(hào)召力,再加上其龐大的用戶群體,拍拍還是頗具領(lǐng)軍潛力。
C2C市場(chǎng),如何能實(shí)現(xiàn)跨國(guó)的用戶交易?這也是個(gè)人很長(zhǎng)的一個(gè)時(shí)間的想法。創(chuàng)造一個(gè)詞叫做國(guó)際化的C2C市場(chǎng),指的不單純是國(guó)際貿(mào)易,也不單純是單對(duì)單的跨國(guó)交易,打個(gè)簡(jiǎn)單的比方有這么一個(gè)C2C的交易平臺(tái),中國(guó)淘寶的個(gè)人用戶可以登錄自己要出售的產(chǎn)品,而購(gòu)買(mǎi)者可以是中國(guó)人、美國(guó)人、法國(guó)人、非洲人、日本人,而且買(mǎi)賣(mài)操作如同國(guó)內(nèi)一樣便捷。賣(mài)家發(fā)布產(chǎn)品,全世界的個(gè)人用戶都能看到,全世界的個(gè)人用戶可以購(gòu)買(mǎi)到不同國(guó)家的個(gè)人產(chǎn)品,也就是真正意義上的把個(gè)人產(chǎn)品賣(mài)到全世界,也就是所謂的國(guó)際化的C2C。eBay能作么?有可能!
大概在2005年末或者是2006年年初的時(shí)候讀到一本關(guān)于美國(guó)在線時(shí)代華納的《誰(shuí)偷走了時(shí)代華納》。1999年的華爾街寵愛(ài)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),老牌媒體巨頭時(shí)代華納試圖挺進(jìn)這一新興的網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域以分得新技術(shù)帶來(lái)的利潤(rùn)碩果。而在另一邊,美國(guó)在線公司已經(jīng)預(yù)料到網(wǎng)絡(luò)泡沫即將破滅,于是想通過(guò)聯(lián)姻時(shí)代華納來(lái)保持高額股價(jià)。在2000年,美國(guó)史上最大的并購(gòu)案在風(fēng)光與捧場(chǎng)中完成。表面上這是一次令人激動(dòng)的新媒體與傳統(tǒng)媒體的結(jié)合。一個(gè)龐大的媒體帝國(guó),帶給人無(wú)限的憧憬,巨大的利益與機(jī)會(huì)看起來(lái)都會(huì)通過(guò)此次并購(gòu)產(chǎn)生。然而兩個(gè)媒體卻遭遇了巨大的企業(yè)文化沖突,災(zāi)難性的后果產(chǎn)生:股民遭了秧,政府機(jī)構(gòu)無(wú)盡的調(diào)查,多位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在壓力下辭職,輝煌的并購(gòu)宣告失敗……
讀這本書(shū)的時(shí)候正值大連普利瀚峰文化廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)在即,作為公司的一員,也夜以繼日的投入到大量的圖書(shū)整理錄入上架工作。普利瀚峰文化廣場(chǎng)是普利產(chǎn)業(yè)集團(tuán)一個(gè)主要項(xiàng)目,所以為了保證書(shū)店開(kāi)業(yè),全集團(tuán)公司的員工全投入到開(kāi)業(yè)前的籌備工作。而我的工作就是連接在檢書(shū)、錄入、賣(mài)場(chǎng)這幾個(gè)重要環(huán)節(jié)——搬書(shū),可以說(shuō)至少80%的書(shū)是經(jīng)過(guò)我的手的,遂在閑暇的時(shí)候翻翻書(shū)也很愜意啊,忙中偷閑唄。雖然是說(shuō)女人當(dāng)男人用,男人當(dāng)驢用,但也樂(lè)在其中嘛。記得讀書(shū)的時(shí)候是坐在一堆一堆書(shū)上的,其實(shí)也就只完整的讀完這一本書(shū)而已。
“追求完美,近乎苛求!”說(shuō)到普利那就不得不想這句話,想起這句話又不得不提一下老張,一位睿智,極具高瞻性和侵略性的企業(yè)家,成功商人。其他的不用我去評(píng)論,只簡(jiǎn)單的說(shuō)可以分兩點(diǎn):一、作具規(guī)模的私營(yíng)書(shū)店。二、從大連作網(wǎng)上書(shū)店。第二點(diǎn)是我個(gè)人到目前依然很贊同的,也是一直想作的事情。
在2005年的時(shí)候,大連的互聯(lián)網(wǎng)味道依然淡的沒(méi)有滋味,也沒(méi)像現(xiàn)在各式各樣的小網(wǎng)站蜂擁而出。那個(gè)時(shí)候或者說(shuō)之前,周?chē)娜耸菒?ài)玩論壇和參與論壇聚會(huì)的,無(wú)非是吃喝玩樂(lè)唱的節(jié)目。當(dāng)時(shí)年輕人聚集之地?zé)o非是天健論壇,當(dāng)然也有幾個(gè)有點(diǎn)名氣的論壇像“大連時(shí)尚論壇”,“生活在大連”,而現(xiàn)在“生活在大連”已無(wú)蹤跡可尋了。一個(gè)人可以混好幾個(gè)論壇,灌水很火爆。除了本地的,貓撲和MCC是其中一部分人經(jīng)常去的地方,而其他寥寥可數(shù)。不是沒(méi)有,而是不知道或者說(shuō)知道了因?yàn)橥诖筮B的用戶很少,所以去的也少了。當(dāng)年的一些個(gè)人站長(zhǎng)和創(chuàng)業(yè)者現(xiàn)在也銷(xiāo)聲匿跡了,而為數(shù)不多的堅(jiān)挺了2、3年時(shí)間的現(xiàn)在都被奉之前輩了。
2005年左右的大連互聯(lián)網(wǎng)有誰(shuí)?天健網(wǎng)、大連在線、錦程物流網(wǎng)、航運(yùn)在線,再就有幾個(gè)導(dǎo)航站,其他的都記不得了。但是就感覺(jué)啊,本地的互聯(lián)網(wǎng)缺少一個(gè)年輕人的門(mén)戶,www.a9a8.net就是在那個(gè)時(shí)候誕生的,關(guān)于A9A8還是投入了一定的感情的,雖然半路夭折,但自己依然津津樂(lè)道呢。那個(gè)時(shí)候有個(gè)體會(huì)是,前景光明,但就像你站在岸邊,在水天相連的地方有座金山,而你坐別人的船,喝別人的水,吃別人的飯,途中一個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題,你就過(guò)不去了,死掉。而實(shí)際中,你不至于死掉,但得又只能回到起點(diǎn)。說(shuō)到頭來(lái),資源匱乏,要么沒(méi)有最實(shí)際的錢(qián),要么沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),要么沒(méi)有能力,再要么沒(méi)時(shí)間等等。對(duì)于任何一個(gè)創(chuàng)業(yè)者或即將創(chuàng)業(yè)的人來(lái)說(shuō),資源積累、資源整合和資源控制是一個(gè)很重要的過(guò)程。
在2005年至2006年期間,開(kāi)始接觸互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè),除了門(mén)戶網(wǎng)站廣告之外,廣告聯(lián)盟也再之前鋪天蓋地。早在2001年的時(shí)候,在一個(gè)朋友的網(wǎng)站上看到各種好看圖片美女、風(fēng)景的彩信下載,當(dāng)初他和我并不知道是這是廣告,而且可以賺錢(qián)的。這個(gè)朋友當(dāng)初在易趣賣(mài)軍品刀具,后來(lái)管制沒(méi)辦法自己經(jīng)營(yíng)自己的網(wǎng)店,從這點(diǎn)來(lái)講,應(yīng)該他屬于先知先覺(jué)者,因?yàn)橄鄬?duì)現(xiàn)在來(lái)說(shuō),他是也算是比較早網(wǎng)上開(kāi)店的一批人之一,但他和我并不知道,SP業(yè)務(wù)會(huì)在未來(lái)要火個(gè)4、5年,我也不知道。
后來(lái)開(kāi)始接觸各種廣告聯(lián)盟,現(xiàn)在想想就是Google Adesene、百度聯(lián)盟、黑馬等,其他的都不記得什么名字了。稍微成功點(diǎn)的那算是www.5k51k.com了,仿www.kan51.com這個(gè)的視頻網(wǎng)站了,當(dāng)時(shí)每天下載視頻,然后再FTP傳服務(wù)器,不亦樂(lè)呼啊。當(dāng)時(shí)也就知道www.kan51.com和www.666ccc.com月收入年收入都是非??申P(guān)的。這期間有些朋友做了各樣網(wǎng)站去投放各種廣告,當(dāng)然包括GoogleAdsense、百度聯(lián)盟、其他廣告聯(lián)盟、SP、當(dāng)然也有成人用品的銷(xiāo)售返點(diǎn),相對(duì)于現(xiàn)在的一些小網(wǎng)站,也算是收入頗豐。關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)廣告,我呢都是比較業(yè)余做的,了解的和做的也都不深入,這似乎也是自身的一個(gè)缺陷吧。然而也正是這2年的時(shí)候,才開(kāi)始能深入的去了解互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的各個(gè)角落,互聯(lián)網(wǎng)廣告也可能是未來(lái)要作的事情之一。以上的一小段作為一個(gè)小插曲。
2006年策劃了www.jiagepk.com。也正是在這期間讀了關(guān)于淘寶的《倒立者贏》,講的是淘寶網(wǎng)從創(chuàng)立到取代易趣成為最大C2C網(wǎng)站的歷史。雖然書(shū)中很大一部份是對(duì)馬云與阿里巴巴的吹捧與神話,但也有一些理性分析,如果是互聯(lián)網(wǎng)的從業(yè)者,還是可以一讀。很清楚的記得這本書(shū)總用了近11個(gè)小時(shí)讀完的,周六晚上到3點(diǎn),第二天11點(diǎn)到下午2點(diǎn),并作了記錄和感受批注。自那以后馬云取代了周傳雄,和史玉柱一起成了膜拜的偶像。
比客網(wǎng)(www.jiagepk.com)呢,自始至終都感覺(jué)它像自己的孩子一樣,不敢說(shuō)呵護(hù)備至,也算的上盡心盡力,傾盡所學(xué)吧,因?yàn)閺氖袌?chǎng)分析、定位、功能設(shè)計(jì)都層層把關(guān),一路走下來(lái),和眾人之力,基本成型了。雖然現(xiàn)在人不在那了,但依然保持低調(diào)的關(guān)注,依然希望它有成功步入正軌的一天。這期間公司給予了很大的信任支持幫助和發(fā)揮空間,所以一直心存感激。也認(rèn)識(shí)了幾位志同道合的朋友,很愉快很充實(shí)。
對(duì)于電子商務(wù)呢,個(gè)人覺(jué)得歸根結(jié)底2點(diǎn)很重要,一、瀏覽者到消費(fèi)者的轉(zhuǎn)化率。二、相對(duì)用戶訪問(wèn)量。根據(jù)這兩個(gè)基本點(diǎn)再往下延伸的東西可就很多了,但可以簡(jiǎn)單概括成自身建設(shè)和宣傳推廣兩個(gè)部分。決定轉(zhuǎn)化率的因素包括了用戶對(duì)網(wǎng)站的信任度,產(chǎn)品自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、用戶的需求和習(xí)慣、支付手段等;而決定相對(duì)用戶訪問(wèn)量的就是宣傳推廣方式和力度了。
城市消費(fèi)能力和消費(fèi)習(xí)慣很大程度上,決定了本地化電子商務(wù)發(fā)展。大連屬于經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)城市,人民消費(fèi)能力相對(duì)較高,所以本地化的的實(shí)體經(jīng)營(yíng)相對(duì)景氣。買(mǎi)賣(mài)雙方的誠(chéng)信在一定程度上制約了網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展。例如同樣的一件阿迪鞋子,網(wǎng)上只比專(zhuān)賣(mài)店便宜100塊錢(qián),為什么不去專(zhuān)賣(mài)店買(mǎi)呢,看在眼里,買(mǎi)的踏實(shí)。再如,誰(shuí)會(huì)花2000塊錢(qián),而去網(wǎng)上買(mǎi)個(gè)鉆戒呢?之所以會(huì)有一部分去淘寶和麥10購(gòu)物,價(jià)格并不是促成網(wǎng)絡(luò)交易的唯一因素,很大程度上決定于買(mǎi)賣(mài)雙方信譽(yù)度和該物品相對(duì)稀缺。
綜上,有2點(diǎn)個(gè)人體會(huì)。一、在本地化的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中,鮮花、圖書(shū)等價(jià)格較低的產(chǎn)品,將更會(huì)被消費(fèi)者認(rèn)可。為什么網(wǎng)上定一束普通情人節(jié)的玫瑰,至少比去鮮花店買(mǎi)多出50元,而還有很多男士樂(lè)此不疲呢?另建議在自身實(shí)力有限的情況下,做電子商務(wù)只做專(zhuān),在專(zhuān)的基礎(chǔ)上作精,然后在細(xì)節(jié)下功夫,或者可以為消費(fèi)者提供一些小幫助,諸如幫用戶訂購(gòu)市面買(mǎi)不到的特種圖書(shū)等。二、由于種種原因催生出一種購(gòu)物模式,它介于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和現(xiàn)實(shí)購(gòu)物之間的,我們叫做同城交易。也就是說(shuō)網(wǎng)店也好,網(wǎng)上商城也好,它只作為賣(mài)家的一種宣傳手段,一種廣告形式。買(mǎi)家在網(wǎng)上查詢賣(mài)家商品資料,挑選中意的產(chǎn)品,而交易過(guò)程,全部在線下完成。買(mǎi)家可以委托快遞公司貨到付款,或者送貨上門(mén),而買(mǎi)家只需要支付相應(yīng)的費(fèi)用即可。真正意義上去了解本地消費(fèi)者想要什么,才是本地化購(gòu)物類(lèi)網(wǎng)站要考慮的重中之重的問(wèn)題。
2007年中旬的時(shí)候,開(kāi)始作廣告,期間也看了一些書(shū),但總體印象都不深刻。由于做廣告的時(shí)間很短,認(rèn)識(shí)上不去,但細(xì)細(xì)想想,廣告行業(yè)依然在刷墻!只是刷上去的顏色更多了,平面變成視頻了。大概在阿里媽媽出現(xiàn)的同時(shí),我們有個(gè)關(guān)于廣告的想法,那就是所有廣告的資源整合,包括傳統(tǒng)媒體和新興媒體,很單純但也是未來(lái)的趨勢(shì),這篇文章里不多說(shuō)了。
對(duì)于阿里媽媽的成功,至少是目前的成功,分析有如下三點(diǎn)。一、它是阿里媽媽?zhuān)前⒗锇桶推煜戮W(wǎng)站。二、它敢于給錢(qián),敢于支付給站長(zhǎng)們更多的錢(qián)。三、它不是為賺錢(qián)而產(chǎn)生的,至少目前不是。
對(duì)于網(wǎng)吧廣告,可謂喜憂參半。網(wǎng)吧廣告注定不會(huì)成為單體網(wǎng)吧的主要收入來(lái)源,只能作為增值營(yíng)收;桌面廣告必定不是網(wǎng)吧廣告的主流形式。姑且不討論未來(lái)網(wǎng)吧媒體是否會(huì)與樓宇、公交等媒體競(jìng)爭(zhēng)新媒體市場(chǎng),網(wǎng)吧媒體是具備其特定的優(yōu)勢(shì),其封閉空間、密集人群的優(yōu)勢(shì)可以說(shuō)不輸于上面說(shuō)到的兩個(gè)媒體,然而網(wǎng)吧輸于單體經(jīng)營(yíng),而且目前目前的網(wǎng)吧的廣告形式單一,且友好性極差,廣告?zhèn)鞑ゾ窒扌院艽蟆>W(wǎng)吧廣告,個(gè)人認(rèn)為必須考慮一下幾點(diǎn):
一、毋庸置疑,擴(kuò)大規(guī)模是網(wǎng)吧廣告的唯一出路。
二、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)吧廣告的視頻化。由于網(wǎng)吧單體經(jīng)營(yíng),桌面廣告單一、廣告容量有限、廣告價(jià)值偏低(或許某大廣告主花大錢(qián)購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)吧大面積墻體廣告和大投入去做桌面類(lèi)似的廣告,這點(diǎn)除外),必須要考慮到如何擴(kuò)大廣告容量和提升廣告價(jià)值,視頻廣告是不二的選擇,視頻可以考慮媒體電視和網(wǎng)絡(luò)視頻兩種。
三、網(wǎng)吧廣告網(wǎng)絡(luò)化。網(wǎng)吧是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境,多數(shù)用戶在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的操作,平面廣告不是不可以,但太生硬缺乏交互性,廣告深度有限。目前的網(wǎng)吧廣告,以桌面為主,對(duì)網(wǎng)吧消費(fèi)者友好度極差,個(gè)別美觀廣告稍微強(qiáng)一點(diǎn)。比如用戶上網(wǎng)一開(kāi)機(jī),“不孕不育,各種男性生殖器疾病”。若基于網(wǎng)絡(luò)的廣告,用戶將完全不受影響,且廣告的延伸性很強(qiáng)。
四、選擇適當(dāng)廣告主。網(wǎng)吧人群決定某些行業(yè)并不適合投放廣告,廣告主選擇失誤,不僅是對(duì)廣告主的不負(fù)責(zé),而且廣告達(dá)不到預(yù)期效果,很大程度上會(huì)影響到媒體價(jià)值。
五、提高用戶參與度,這也是網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)告的優(yōu)勢(shì)所在,再配合產(chǎn)品銷(xiāo)售也是網(wǎng)吧廣告的魅力所在。所以說(shuō)網(wǎng)吧廣告對(duì)于某些行業(yè)價(jià)值很大,如快速消費(fèi)品、招聘等。
這里不再作過(guò)多的說(shuō)明,以后會(huì)做細(xì)致分析。整體基于網(wǎng)吧的網(wǎng)絡(luò)廣告,再作橫向延伸、縱向發(fā)掘,以及互聯(lián)網(wǎng)廣告這極可能是未來(lái)要作的事情之一。
寫(xiě)到這里這篇文章似乎也應(yīng)該要結(jié)束了。有個(gè)典故,看文章的朋友們有興趣的可以去網(wǎng)上查一下,孔子曾經(jīng)分析他的大*,說(shuō)“你知道你知道什么,而我知道我不知道什么!”(再添點(diǎn)就是,你知道你知道什么,你不知道你不知道什么;我知道我知道什么,而我也知道我不知道什么!更可悲的就是,你不知道你知道什么!HOHO!),人與人的差距,很大程度上來(lái)講,可以用這一句話概括。
最后一些個(gè)人的想法,當(dāng)然大家可以不去理會(huì),就是說(shuō)如果你要在大連這個(gè)地方做點(diǎn)事情,當(dāng)然指的是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),要知道大連缺什么或者說(shuō)有那些東西值得去做或者說(shuō)是空白,只說(shuō)具體的事情,不說(shuō)宏觀的概念。第一個(gè)是C2C的同城交易。第二是網(wǎng)絡(luò)廣告。第三個(gè)是專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)店如書(shū)店、花店、成人用品店等。第四個(gè)是高端網(wǎng)站,包括奢侈品銷(xiāo)售。其他的就暫且不提了,不怕干別人干過(guò)的事情,說(shuō)句難聽(tīng)的,拿點(diǎn)錢(qián)攻擊他一個(gè)月,大連這地誰(shuí)都不好使!我也不好使,o(∩_∩)o…哈哈!提醒自己一下資源積累、資源整合、資源控制很重要;不要覺(jué)得自己很牛逼,也不要妄自菲薄;高調(diào)做事,低調(diào)做人。用戶很好抓,也很難抓,看怎么作了。
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