傳統(tǒng)的流量統(tǒng)計只能看一個表面數(shù)據(jù)，要深入分析用戶行為卻比較難。記得有家著名的互聯(lián)網(wǎng)公司使用了攝像機(jī)記錄實驗用戶操作的行為記錄，但是這樣做無疑是樣本有限，而且相當(dāng)費時費力，效果也很難保證。
ClickTale卻通過網(wǎng)絡(luò)輕易做到了這一點，只需要插入一段代碼就可以輕易獲得用戶在網(wǎng)站上的所有操作行為，而且還可以通過視頻回放的形式象電影一樣播放用戶的操作流程。這個功能特別適合需要完善用戶體驗或者進(jìn)行市場行為分析的網(wǎng)站使用，不過由于需要記錄大量數(shù)據(jù)，對服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫壓力較大。所以現(xiàn)在ClickTale并不是對訪問網(wǎng)站的某個用戶都記錄其分析行為，而是隨機(jī)抽取一部分，不知道是否以后對收費用戶完全開放而做出的限制。
當(dāng)然除了這個卓越的功能外，它還可以統(tǒng)計用戶使用滾動條的習(xí)慣和頻率，可以統(tǒng)計用戶訪問某頁面以及某頁面某個部分的停留時間等等，此外屏幕分辨率、使用的瀏覽器、來訪地區(qū)等等常規(guī)統(tǒng)計也在ClickTale的統(tǒng)計范圍。
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